風呂1
投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 15:16:53
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前に泊まった時にお風呂がカビだらけで部屋を変えてもらったけど、ちょっとカビが少ないだけ、従業員は直ぐに業者に言いますって言ったけど、次に行ったら全く同じでした嘘付いて楽しいのかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2023年12月04日 16:49:48
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いつもHOTEL AZ 甲府南IC店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、浴室及びスタッフの対応につきましてご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
清掃点検や早急な対応等、未だ行き届いておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様皆様にご満足頂けますよう、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
この度はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 深沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードタイプ】
風呂1
投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 17:45:45
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喫煙ルームで、宿泊したが、タバコのニオイが最悪、ベットも、埃や虫の死骸が落ちている。お風呂もカビだらけで、衛生面は、最悪でした。
但し、朝食事は、普通に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2023年01月01日 21:03:11
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この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、御感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止めまして、今後の課題とさせていただきます。
そのような中でも、ご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 深沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!】スタンダードプラン【ネット接続・駐車場無料!!】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードタイプ】
風呂1
投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 20:15:43
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家族用2段ベットは斬新な設定で面白かったですが、とにかく部屋が狭い、カウンターテーブルも無くした方が使いやすいしテレビも小さい。新たな設定には共感できますが、もう一つ工夫が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2021年01月03日 14:43:54
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この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の仕様でご不便をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
ご多用の折にクチコミのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 名取
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!】スタンダードプラン【ネット接続・駐車場無料!!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスタイプ】
投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 17:17:08
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予約をしなければ夕食を食べれないという事にびっくり。今までなかったので困りました。50人の客が居るからと言う理由ですが、周囲に飲食店が少ないこのホテルを選んだ意味が・・・。事前連絡ほしいところです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 2016年03月29日 15:37:43
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この度は、HOTELAZ甲府南IC店をご利用いただき
誠にありがとうございます。
夕食の件では、大変ご迷惑おかけして
申し訳ありませんでした。
人数が多い場合、食材の関係でお断りさせていただく時もあります。
次回御予約の際は、夕食付プランをおすすめします。(当日キャンセルもできます。)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料!】スタンダードプラン【ネット接続・駐車場無料!!】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスタイプ】
風呂2
投稿者さんの HOTEL AZ 山梨甲府南IC店 のクチコミ
ひたすらに部屋が寒かった。廊下も外!?と思うほど寒かった。
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この度は、亀の井ホテル甲府南店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
連日の記録的低温により、エアコンを入れてから、暖かくなるまでに多少お時間がかかっています。
また、当ホテルでは、カードキーを差し込んでいただき、電気が稼働するシステムとなっており、その後お客様ご自身で暖房を入れていただくようにご協力いただいております。
フロントでの説明がいたらなかったかも知れません。誠に申し訳ありませんでした。
今一度、この点におきましてスタッフのミーティングを行い、
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力していきたいと思います。
フロント 島倉