この度はHOTEL　AZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時機械の不調の為クレジット決済できずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう努力していきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　佐野　　　　　　　　　

この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用していただいたにも関わらずお部屋の清掃・スタッフの説明不足と不愉快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう徹底したいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

是非またご利用頂き、お気づきの事をお聞かせいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　神山

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　神山

この度は、HOTELAZ甲府南IC店をご利用頂き
誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
いろんな面で改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
フロント係　大村

　この度は、亀の井ホテル甲府南IC店に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角、多くの宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただいたのに、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
当ホテルの朝食開始時刻は朝7時となっています。
ただ、近隣で行われます大会や行事でご利用いただく団体様も多いことから、そういう団体様には事前にチェックアウト時間等をお聞きし、早目にお出しする事もその都度検討しております。
その場合、最も早いお時間で5時30分からとさせていただいております。
今回はマラソンのイベントに出場予定の団体様が5時30分にご出発との事前打ち合わせの中で、パンだけでもというご要望にお応えしたした形でのご提供になってしまいました。
しかしながら、団体様との打ち合わせは出来ておりましても、他のお客様にはチェックインの際にきちんとご案内するべきでした。こちらの不手際により、イベント前に不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変心苦しく反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、少しでもお客様に納得のいくご案内が出来るよう、チェックイン業務を含め指導を徹底してまいりたと思います。

このような貴重なご意見をいただき、大変感謝しています。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント係　島倉

この度は、亀の井ホテル甲府南ＩＣ店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
広い二段ベッドでゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは昨年オープンしてから２度目の夏を迎え、今年も多くのご家族様にご利用いただき、大変感謝しております。
大浴場はございませんが、お客様のおっしゃるようにお車で10分程の所には、評判の良い日帰り温泉もあります。
これからもお客様に少しでもご満足いただけますように、努力を重ねてまいります。今後も亀の井ホテル甲府南ＩＣ店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント係　島倉

この度は亀の井ホテル甲府南店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは甲府南インターからですと30秒程の場所にございます。甲府中心街からは多少離れてはおりますが、観光等の拠点にはインターから近く便利だと思います。紅葉ドライブは今が旬ですが、スキー場や富士五湖へのアクセスも良いので、是非山梨にお出かけの際は当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同お待ちいたしております。

いつもHOTEL　AZ山梨甲府南IC店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見はスタッフ一同に周知させ、次回はお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善致します。
ご多忙の折クチコミの投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　野出

この度はHOTEL AZ 甲府南IC店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の折、御感想をお寄せ下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
現状、充電器の貸し出しサービスは行っておりませんのでお客様にはご理解を頂いておりますが、ご滞在中はご不便な思いをさせてしまって申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
今後とも、お客様にお選び頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますがご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　深沢

この度はHOTEL AZ山梨甲府南IC店を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場は一般のお客様も御利用いただけますが、そうであったとしてもあってはならない対応だったとお察しいたします。
お部屋番号をお伝えいただくのはお客様全員にお願いしている事であり、食品の補充やお席の管理の為に必要な通常対応でございます。
しかしお客様への配慮が足りずに失礼な態度をとってしまった事につきましては、本人ならびに店舗全体において真摯に受け止め、今後同じことが起こらないよう指導を徹底してまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
お客様にまたお越しいただけますよう、従業員一同精一杯努めてまいります。

フロント　名取

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の折にクチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同精進を重ねます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタッフ　中村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回御予約頂いたお部屋タイプは、デラックスルームでベット幅160cmと、お客様のおっしゃる通りとても広々とした作りになっております。
スタンダードルームはベット幅140cmの作りですので、ぜひ次回こちらのお部屋もご検討くださいませ。
梯子部分につきましては、すぐに改善とは至りませんが、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
そのような中でもお風呂の設備や御食事に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
ぜひ、また山梨へお立ち寄りの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　深沢

この度はHOTELAZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、備品の不具合でお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は安心してご利用頂けますよう作動確認させて頂いておりますが、貴重なご意見として受け止め、今後ともお客様にご満足頂けるサービスを追求して参ります。
当館は365日を通して同一料金でご案内致しております。
ぜひ、また山梨へお越しの際には当ホテルを選択肢の1つとして頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　深沢

この度はHOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の仕様でご不便をお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。
アメニティの件は貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　福原

この度はHOTEL　AZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレや浴室の清掃を念入りにしてお客様をお迎えしたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　佐野

この度はHOTEL AZ 甲府南IC店を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは1年365日同一価格でご提供致しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
ぜひ、またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深沢

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは中央道甲府南ＩＣを出てすぐの立地で、６２台停められる駐車場も完備しておりますので、ビジネス、気軽な家族旅行に喜ばれております。またこちらにお越しの際は御利用頂ければ幸いに存じます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ＨＯＴＥＬ　ＡＺ甲府南ＩＣ店　フロント　石田

この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂く誠にありがとうございます。

この度は、ご投稿頂きありがとうごさいます。
今後もお客様にご満足頂ける施設と接客を目指して参りまのでお気づきの事がございましたら、お気軽にお声をお寄せください。

山梨にお越しの際は、是非またご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　清水

　　　　　　　　

　この度はHOTEL　AZ甲府南IC店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　全室２段ベット仕様ですが、幅の広いデラックスサイズも有りますのでご利用下さいませ。
　早朝からお客様の目覚ましの音楽で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロントに伝えて頂ければ出来る限り対応致します。
　一年を通して料金は変わらないので、また山梨にお越しの際は御利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
　
　フロント　佐野

この度は、HOTEL AZ甲府南IC店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの二段ベッドはサイズも大きくお部屋を専有しておりますが、その分ゆっくりお休みいただけることと思っております。浴室も多少広めにできておりますので、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
　
また、山梨にお越しの際には是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　神山