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黒川温泉 お宿 野の花 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 お宿 野の花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.88
  • 食事4.88

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 お宿 野の花 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-15 08:53:49

札幌から九州3泊4日の初日に宿泊しました。何といっても黒川は泉質が抜群ですね。この旅館の姉妹旅館いこい旅館に到着後、即案内され行ってきました。寒かったので体がほっこり温まりました。素晴らしいお湯でした。案内してくれたスタッフの方は気遣いがあり優しさが溢れていました。同様に、夕食時馬刺しを別注したのですが、忘れ去られてしまったのですが、謝罪とともに翌朝馬刺しが出されていました。スタッフのミスを全員が共有している感がしました。客の立場になった対応がこの旅館のコンセプトであると感じました。温泉、スタッフの方、食事すべてに満足のいく旅館でした。再訪したい旅館の一つです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
黒川温泉 お宿 野の花 2012-01-21 19:13:15

投稿者様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
3泊4日の九州旅行、数ある旅館の中から当館をお選び下さり大変光栄です!
お料理や温泉にご満足頂いたようで何よりでございます!当館の姉妹宿『いこい旅館』の温泉は、『お宿野の花』ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けるので、是非とも温泉街を散策される時にはお立ち寄りいただきたい所でございます。
お食事の際にご注文頂いた品を出し忘れてしまった件は心よりお詫び申し上げます。翌朝にご準備させて頂いたことで投稿者様は大変良いようにクチコミに書いて下さいっていますが、本来あってはならない事ですので、スタッフ全員で気を付けてまいりたいと思っております。申し訳ございません。『再訪したい旅館』とのお言葉を頂戴しまして恐縮ですが、投稿者様、ご家族のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております!
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★メイン料理グレードアップ!!肉質最上級A5黒毛和牛『くまもと和王』炭火焼プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付離れ【和室・朱花46平米】【テラス付】】