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ホテル 門前の湯のクチコミ･お客さまの声
食事4
8/14に宿泊しました。チェックインの時間になっても掃除が終わらないとの事で困惑しました。お風呂が２４時から翌朝6：30まで入れないので朝早く起きてしまう夏場だけでも検討していただけたらと思います。朝食も美味しく頂きカレーのサービスも良かったです。全体的に館内の掃除もされておりまた利用したいと思いました。フロント、朝食会場、日帰り温泉共にサービスの向上は必要だと感じました。チェックアウトの際チェックイン時刻に部屋が用意されていなかった事への謝罪もなく残念でした。
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この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。チェックイン定時に、客室のご用意ができませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。今後は、チェックイン時刻には、客室が準備できるよう計画的スケジュールで清掃を進めて参ります。また、フロントスタッフにてお詫びもできなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。温泉利用時間につきましては、現在のところ、変更の予定はございませんが、お客様の声を貴重なご意見として頂戴し、今後の改善を検討して参りたいと存じます。ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
8/14に宿泊しました。
チェックインの時間になっても掃除が終わらないとの事で困惑しました。
お風呂が２４時から翌朝6：30まで入れないので朝早く起きてしまう夏場だけでも検討していただけたらと思います。
朝食も美味しく頂きカレーのサービスも良かったです。
全体的に館内の掃除もされておりまた利用したいと思いました。
フロント、朝食会場、日帰り温泉共にサービスの向上は必要だと感じました。
チェックアウトの際チェックイン時刻に部屋が用意されていなかった事への謝罪もなく残念でした。
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この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
チェックイン定時に、客室のご用意ができませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。今後は、チェックイン時刻には、客室が準備できるよう計画的スケジュールで清掃を進めて参ります。
また、フロントスタッフにてお詫びもできなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
温泉利用時間につきましては、現在のところ、変更の予定はございませんが、お客様の声を貴重なご意見として頂戴し、今後の改善を検討して参りたいと存じます。ありがとうございました。