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ホテル 門前の湯 クチコミ・感想・情報

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ホテル 門前の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.48
  • 食事3.90

食事5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-03 15:57:52

4月1日に宿泊しました。
大雨でしたがなんとか着きました。
駐車場がどこへとめたら良いのか余りハッキリとしていなくて…
フロントの方の対応も少し言葉不足のところが有りましたが、まぁいいかって感じでした。接客対応はもう少し、丁寧に、お願いします。
お風呂の温泉は大変、お湯が良いです。設備やいろいろと細かなところを云えば切りが有りませんが、ダントツ!お湯が良いです。
それと、併設されているお食事処!
大当りです。
失礼ながら
見た目は期待していなかったのですが
お刺身も他のお料理、一品、一品、仕込が丁寧で素材も最高です。
これぞ新潟!上越!
って感じ、美味しくいただきました。
また、お寄りしたい!
行きたいお宿です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル 門前の湯 2020-04-06 17:06:02

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉、食事処をご利用いただき、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
食事処でございますが、地場食材をつかったメニューを多く取り揃えております。
上越蔵元の日本酒や地魚の刺身など季節ごとに旬をお楽しみいただけますので再度お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、フロントの接客に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同接客対応を見直しスムーズな案内ができるよう改善に努めます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】