楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル 門前の湯のクチコミ･お客さまの声
サービス5
7月に続いて8/13に一泊でお世話になりました。リピートです。目的は前回と一緒『釣り』です。夕食食べて風呂入って寝るだけです。今回は徒歩１分の『幸楽苑』で夕食は済ませました。この価格であれば、上位の施設になると思います。これ以上のサービスを求めるならお高い料金で別の施設を選択するのがいいかと・・・『新コロナ』こんなご時世なのでスタッフの方々がアルコール消毒作業に必死なのが宿泊客に伝わって来ます。早くおさまるといいですね。一つだけ気になった事。今回、チェックインに時間掛かりすぎでした。チェックインの時間を守る事は宿泊客のマナーだと思っていますので、予定通り15:30に伺いました。フロントが混んでいて20～30分待ったんでしょうか？待っている人がいるので並んで待つのですが、既に私の場合楽天で決済済みでチェックインでサインするだけなのに・・・何か一工夫考えていただけるけるとありがたいです。9/20に宿泊予定なので（笑）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できまして、嬉しい限りでございます。館内にもお食事処がございまして、1,000円台の定食もご用意しておりますので、宜しければ、次回ご来館の際にご利用くださいませ。しかしながら、この度はチェックインの際に大変お待たせしたようで申し訳ございませんでした。現在、GoToキャンペーンのご案内などでお手続きに時間がかかっており、お客様にはご不便をおかけしております。案内文を手渡しするなど少しでもお待たせするお時間を短くできるように改善を検討してまいります。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル 門前の湯 クチコミ一覧へ
ホテル 門前の湯（新潟県）
4.0
投稿日：2020-09-11 08:38:33
投稿日：2020-08-15 19:13:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
しゅないぱーさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
7月に続いて8/13に一泊でお世話になりました。リピートです。
目的は前回と一緒『釣り』です。
夕食食べて風呂入って寝るだけです。
今回は徒歩１分の『幸楽苑』で夕食は済ませました。
この価格であれば、上位の施設になると思います。
これ以上のサービスを求めるならお高い料金で別の施設を選択するのがいいかと・・・
『新コロナ』こんなご時世なのでスタッフの方々がアルコール消毒作業に必死なのが宿泊客に伝わって来ます。早くおさまるといいですね。
一つだけ気になった事。
今回、チェックインに時間掛かりすぎでした。
チェックインの時間を守る事は宿泊客のマナーだと思っていますので、予定通り15:30に伺いました。フロントが混んでいて20～30分待ったんでしょうか？
待っている人がいるので並んで待つのですが、既に私の場合楽天で決済済みでチェックインでサインするだけなのに・・・
何か一工夫考えていただけるけるとありがたいです。9/20に宿泊予定なので（笑）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できまして、嬉しい限りでございます。
館内にもお食事処がございまして、1,000円台の定食もご用意しておりますので、宜しければ、次回ご来館の際にご利用くださいませ。
しかしながら、この度はチェックインの際に大変お待たせしたようで申し訳ございませんでした。
現在、GoToキャンペーンのご案内などでお手続きに時間がかかっており、お客様にはご不便をおかけしております。
案内文を手渡しするなど少しでもお待たせするお時間を短くできるように改善を検討してまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。