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ホテル 門前の湯 クチコミ・感想・情報

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ホテル 門前の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.48
  • 食事3.90

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-30 05:54:58

7月23日に家族4人で利用しました。大分前に利用して、今回が2回目。施設も隣に別棟が増設されていて宿泊者もとても多い様子でした。
だからかチェックイン時の対応が忙しい中で十分に行われず、少し残念でした。
立地は上越の水族館や直江津海水浴場に近く、ありとても気に入ってます。今回は海水浴目当てで宿泊翌日は朝早く海水浴場に行くことができました。
温泉は夜は熱目、早朝はちょうどいい。この金額で温泉も利用出来るのがとても嬉しい。
強いて言えば、和室の布団、敷布団が薄く、マットレスやもう一枚厚みがあれば。掛け布団も一枚なので寒く感じた家族は何度か起きたとのこと。
値段はとてもリーズナブル。上越の遊びの起点としておすすめです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル 門前の湯 2022-08-01 17:01:06

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
チェックイン時の忙しさでお客様への対応を疎かにし、折角のご旅行に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度は改善の機会を与えてくださり、ありがとうございます。
お客様より頂いたお言葉を胸に、おひとりおひとりに丁寧な接客を行うよう、改善に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!【素泊】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【和室(8畳)バスなし<喫煙可>】