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ホテル 門前の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
日帰りの予定が一泊することになり、禁煙ルームだったので予約しました。フロントの対応は丁寧だし部屋は静かで思ったより広く、清掃が行き届いており快適で良かったのですが、夜中や早朝に廊下を走る足音やドアのノック音が気になりました。そして二人で泊まったのに何故かアメニティは一人分だったのが残念です。でも、温泉は気に入ったしいいお宿を見つけたと思います。
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この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様の期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。お部屋に本来2名様分のアメニティをセットするべきところフロント員の準備、確認ミスによって、アメニティの不足が発生してしまいました。今後このようなことが無いよう複数人で最終チェックを行うように改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館にご宿泊いただければ幸いです。またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
日帰りの予定が一泊することになり、禁煙ルームだったので予約しました。フロントの対応は丁寧だし部屋は静かで思ったより広く、清掃が行き届いており快適で良かったのですが、夜中や早朝に廊下を走る足音やドアのノック音が気になりました。そして二人で泊まったのに何故かアメニティは一人分だったのが残念です。でも、温泉は気に入ったしいいお宿を見つけたと思います。
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この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様の期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋に本来2名様分のアメニティをセットするべきところフロント員の準備、確認ミスによって、アメニティの不足が発生してしまいました。
今後このようなことが無いよう複数人で最終チェックを行うように改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館にご宿泊いただければ幸いです。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。