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ホテル 門前の湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
別館に宿泊しました。温泉があり安価で宿泊しているので致し方ないかもしれませんが、廊下を人が歩くだけで地響のような歩行音が部屋まで聞こえてきたり、ちょっとした廊下での話し声など部屋への遮音はどうにかならないでしょうか。ベッドのマットレスですが、布一枚を介してスプリングが背中に当たります。少し動けばスプリングが軋む音が聞こえます。以前泊まった時も同じ状況でしたが、まだ替えていないようです。これが標準なのでしょうか。
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いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、別館のお部屋は廊下の足音や、話し声が構造上どうしても響いてしまい、ご迷惑をお掛けする事心苦しく思っております。マットレスを導入したり、張り紙を追加、スリッパを静音性の高い物へ交換を行いましたが、構造上の問題である為、抜本的な解決が出来ない現状でございます。申し訳ございません。耳栓等もご用意がございますので、フロントまでお申し付け頂ければと思います。本館のお部屋であれば、騒音や振動について、もう少し軽減されるのではないかと思いますので、次回はぜひ本館をご利用いただければと存じます。お部屋のベッドに設置してあるマットレスについては、硬さの好み等もあり、皆様にご満足いただける物をご用意は難しい状況ではございますが、今後の優先課題とし、改善に向けて協議してましります。貴重なお時間を頂戴し改善の機会を与えて下さり、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと思います。
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
別館に宿泊しました。
温泉があり安価で宿泊しているので致し方ないかもしれませんが、廊下を人が歩くだけで地響のような歩行音が部屋まで聞こえてきたり、ちょっとした廊下での話し声など部屋への遮音はどうにかならないでしょうか。
ベッドのマットレスですが、布一枚を介してスプリングが背中に当たります。少し動けばスプリングが軋む音が聞こえます。以前泊まった時も同じ状況でしたが、まだ替えていないようです。これが標準なのでしょうか。
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いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、別館のお部屋は廊下の足音や、話し声が構造上どうしても響いてしまい、ご迷惑をお掛けする事心苦しく思っております。
マットレスを導入したり、張り紙を追加、スリッパを静音性の高い物へ交換を行いましたが、構造上の問題である為、抜本的な解決が出来ない現状でございます。
申し訳ございません。
耳栓等もご用意がございますので、フロントまでお申し付け頂ければと思います。
本館のお部屋であれば、騒音や振動について、もう少し軽減されるのではないかと思いますので、次回はぜひ本館をご利用いただければと存じます。
お部屋のベッドに設置してあるマットレスについては、硬さの好み等もあり、皆様にご満足いただける物をご用意は難しい状況ではございますが、今後の優先課題とし、改善に向けて協議してましります。
貴重なお時間を頂戴し改善の機会を与えて下さり、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと思います。