この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回いただきました内容につきまして、布団、タオルから加齢臭が酷く、寝るのが苦しいとの事、頂いたご投稿を受け、寝具やタオルの臭気を複数名で確認させていただきました。
お部屋や寝具の臭いについては普段から出来るだけ除去できるよう、努めさせていただいておりますが、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
もし臭いが気になるようでしたら、お部屋にご用意させていただいております、消臭剤や、空気清浄機の貸出もさせていただいておりますし、出来る限りの対応をさせていただきます。
お気軽にお申し付けいただければと思います。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと存じます。