■部屋の音について
部屋が、カーペット等引いて無く、病院みたいです。上の階の人の足音も良く聞こえます。上の階のトイレの音については、ベットで寝てると、自分の上に汚物が落ちてくるんではないかと思うほど、大きな音がしました。ちなみに私が泊まったのは。「223」です。

■入浴時間について
冠婚葬祭があった為、こちらを予約し宿泊しました。部屋に風呂がないのは、大浴場があるから良いとおもっていました。しかし、この大浴場の入浴できる時間が、
①夜は、24:00まで
②翌朝は、7:30～8:00

この②の翌朝が問題です。前日、24:00以降戻った場合、翌朝、7:30～8:00まで風呂に入らなければならない。これを逃したら風呂に入れない。8:30過ぎに起きて風呂に入ろうと思っても「清掃中」との事。部屋にシャワー、風呂が無いのであれば、入浴施設は、チェックアウトまで空けるべき！そして、清掃は、24:00で風呂を締めてるんだから、24:00以降行うべきです。非常に不親切な施設でした。お客の事全然考えてない施設です。

また、フロントの対応も悪いです。風呂に入れないけどどうすれば良いか？尋ねたところ「どうしようもない。」と。「10:00から「門前の湯」が空くのでそれからお風呂に入って下さい。但し、有料です。」と
ふざけんな！って感じです。もちろん、タオルも宿泊棟の物なので、持っていく事は不可能。全て自分達の都合でお客の事を考えてません。結局、しぶしぶタオルは無料で貸してくれましたが、対応もイヤイヤ感丸出しで、タオル返却後に。「ありがとうございました。」の一言も無く、無言でした。
私のように、夜ホテルに着き、翌朝も時間の無い方にはおすすめできません。
結局私は、8:30に起きて、風呂も入れず、チェックアウトの10:00まで待機し、別途お金を払ってお風呂に入りました。90分無駄にしました。
次回、上越地区に行く事あっても、今回と変わらないルールだった2度と泊まりません。
これを機に改善してくれることを望みます。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月