この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿拝見させていただきました。

立地につきましては、インター近くとなりますので、電車でお越しのお客様には、タクシー利用をお勧めしております。

事前にご連絡いただければ、最寄駅へのタクシー手配も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

客室につきましては、別館より本館が広いつくりとなっております。

ダブルスタンダード、ツインスタンダードが広めの客室になっておりますので、次回宿泊時にお試しいただければ幸いです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿拝見しました。

当館のご利用に満足いただきましたようで、大変嬉しく存じます。
「便利でお値打ち、気軽で安心」をモットーとしておりまして、ご投稿いただいたコメントに、スタッフ全員感激しております。
これからも、このモットーを大事とした寛ぎの宿となるように、スタッフ全員でサービスに取り組んでまいります。

また上越にお越しの際は、当館をご用命いただければ嬉しく存じます。
またののご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

防音設備に関しまして、お客様のご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
設備上のこととなりますので、早急な改善は難しい状況でございますが、空室が多い場合の客室のお部屋割りによって、ごゆっくり寛ぐ事の出来る客室を提供できるように、運営してまいります。
何卒ご容赦くださいませ。

また、他にも何かお気づきの点がございましたら、お客様の声をお聞かせいただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

当館の温泉につきまして、ご満足いただきましたようで大変嬉しく存じます。
別館につきましては、客室にトイレ・バスともについてない客室となっており、ご利用のお客様には、ご不便をおかけしましております。
本館と比べると利便性が低い分、安価でご提供させていただいておりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
次回、ご利用時は、本館もお試しいただければ何よりでございます。

また、上越にお越しの際は、当館をご用命いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をありがとうございます。

ご滞在時につきましては、廊下の騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
巡回・注意喚起にてご案内いたしておりますが一層の改善に努めます。

また客室に洗面台が無く、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
客室タイプにつきましては、お手洗い・洗面台つきのお部屋のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にお越しいただけましたら幸いでございます。
ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。
別館5畳の客室利用いただき、お客様のご期待におこたえできなかったこと大変残念に存じます。
客室の部屋タイプにも明記させていただいております通り、5畳の広さに、テーブルなども準備させていただいております。
客室サイズとしましては手狭ではございますが、その分、安価な料金で提供させていただいております。
何卒ご理解いただければ幸いです。

本館には、15㎡～21㎡まで広めの客室もご用意しております。
次回ご利用時は、本館客室もお試しいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

ご宿泊中の足音で、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
建物構造は、早急な改善をすることが難しく心苦しいですが、ご利用時の注意喚起などにて、お寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。

また、他にもお気づきの点などありましたら、また、フロントスタッフまでお客様の声をお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご滞在時につきましては、騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのに、お寛ぎいただけなかった事、大変心苦しく存じます。

騒音につきましては、現在館内の巡回やお客様への周知にてご協力をいただいておりますが今後一層改善できますよう、スタッフ一同努めます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝見させていただきました。

救急箱につきましては、ご用意はしておりますが、絆創膏などはございますものの、薬品につきましては、許認可による関係でご準備をしておりません。
ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんが何卒ご理解いただければと存じます。

温泉につきまして、ご満足いただきましたようで嬉しい限りでございます。
宿泊のお客様は、サウナも無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊時にお試しいただければと存じます。

これからも、お客様の寛げる宿となりますよう、スタッフ全員でサービスに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

ご利用いただきました客室の臭気につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
清掃時に、一定時間の換気、また、枕・シーツなどの管理などにおいても臭気チェックを致しております。
しかしながら、今回、お客様ご利用いただいた客室において、お寛ぎいただける客室を提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフ・ホテルフロントスタッフにてごゆっくりお寛ぎいただけるホテルとなるように、いままで以上に、客室状態・寝具管理を徹底して参ります。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただきました。

配管設備の排水音で、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
配管設備を一度、確認させていただきまして、改善に着手してまいります。

お客様に快適に過ごしていただけるホテルとなるようスタッフ一同努力してまいりますので、また、上越にお越しいただいた際は、当館をご用命いただけると幸いです。
ご意見ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

ベッドにつきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
リクエストに応じてセッティングを変更することは可能でございますので、次回ご利用時に、リクエストいただければ、厚みのあるセッティングをさせていただきます。

他にも何かお気づきの点あれば、お客様の声をお聞かせいただければと存じます。
ありがとうございました。

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在時は温泉をお気に召していただけたご様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回ご利用の客室の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
台数に限りはございますが、貸出備品として空気清浄機がございますので次回ご利用の際は、フロントにお問合せいただけましたら幸いでございます。

また、お気づきになられた点・ご要望などがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル門前の湯をご利用ありがとうございます。

別館でのご利用に際しまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
別館は、本館と比べると簡易的なつくりとなっており、その分、安価な料金で販売させていただいております。
次回は、本館でのご宿泊もお試しいただければと存じます。

販売価格につきましては、変動制を採用させていただいております。
早期予約プランがお得になっておりますので、次回予約時にはご検討いただければと存じます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

客室設備に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室オートロック化への変更は設備面の問題につき早急な改善が難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見を今後の改善点として頂戴いたします。

また館内の騒音につきましても、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今一度注意喚起・巡回の強化へと努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ちよりの際はホテル門前の湯にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉をお気に召していただけたご様子、嬉しく思います。
少しトロミのある泉質で、湯温も低いことから、ゆっくりとお湯に浸かる事ができ、疲れが取れると多くのお客様からご好評を頂いております。

しかしながら、客室の音に関しましてご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
ご指摘の通り、構造上の問題であるため、すぐの改善は難しいですが、注意喚起する等、できる範囲で改善に取り組んで参ります。

また、この度のご宿泊は別館でございましたが、本館でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただきました。

朝食につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
お客様の声を真摯に受け止め、朝食担当部門と改善に努めてまいります。

また、他にもお気づきの点などございましたら、お客様の声をお聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は別館から本館へのご移動でご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、早急な改善には至らず、心苦しい限りでございますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

この度ご利用いただきましたのは別館でございましたが、本館の洋室のお部屋は、全て室内にお手洗いもついており、ベッドをご用意しておりますので、次回ご利用時にご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館併設の天然温泉をお気に召していただけましたご様子で、嬉しく思います。

しかしながら、当館の温泉は日帰りの方もご利用いただいておりますので、お時間によっては浴場内は大変混み合っております。
営業形態の関係上、宿泊者様専用のお時間を設けるのは難しいのが現状で、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

また、館内の足音等でご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
設備上の事はすぐの改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

他にもお気づきの点等ございましたら、お知らせくださいませ。

甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くにお越しの際は、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。
温泉利用につきまして、ご満足いただきましたようで嬉しい限りにございます。
心身の疲れを温泉は癒す効果がございますので、次回、ご宿泊時も、ごゆっくり湯治いただければと存じます。
ご利用いただきました客室でごゆっくりご就寝いただけなく、大変心苦しく存じます。
今すぐ改善とはまいりませんが、お客様の声を貴重なご意見として頂戴いたしまして、今後の客室改善を検討してまいりたく存じます。

ご宿泊ありがとうございました。