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ホテル　門前の湯 クチコミ・感想・情報

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    ホテル　門前の湯のクチコミ･お客さまの声

    ホテル　門前の湯
    総合評価
    • 4.12
    • アンケート件数：1453件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.91
    • 立地4.21
    • 部屋3.64
    • 設備・アメニティ3.56
    • 風呂4.48
    • 食事3.90
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    46件中 41～46件表示

    投稿者さんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月07日 02:14:19

    初めて利用しましたが、温泉だと言う事で期待して行きました！

    部屋は１階でフロント近くの為、本当に煩くてゆっくり出来ませんでした。

    目の前には駐車場なのでブラインドも朝に開ける事が出来ず困りました。

    期待していた温泉も銭湯のようで綺麗とは言えないですね。

    ２度と利用する事はないと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年05月
    ホテル　門前の湯 2017年05月08日 17:35:48

    この度は、ホテル門前の湯のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご投稿拝読させていただきました。

    当館でのご宿泊におかれまして、ご期待にお応えすることができず大変残念に存じます。

    お選びいただきました客室タイプの配置や、温泉についても、快適にお過ごしいただく状況を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様の声を真摯に受け止め、より快適な温泉ホテルとなるように従事してまいります。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊】ホテル門前の湯☆〈通常料金プラン〉天然温泉（サウナ完備）♪複数名様対象
    ご利用のお部屋
    【１ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆＜喫煙可＞】

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    くまのミーさんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    くまのミーさん [40代/男性] 2017年03月25日 23:30:21

    良いところと悪いところがはっきりとしているホテルと思いました。
    値段が安いこと、チェックイン時間が遅くまで可能であること、日帰り入力施設が利用できることなどが良いと思います。
    壁が薄いからでしょうか、隣のTV、近くの部屋のドアの開け閉め、駐車場の車などの音はよく聞こえました。私は気になり、早く目を覚ましました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年02月
    ホテル　門前の湯 2017年03月27日 16:52:36

    この度は、ホテル門前のご利用誠にありがとうございました。
    ご投稿を拝読させていただきました。

    当ホテルのフロントは、24時間体制で対応しております。
    また、温泉施設の利用が可能で、多くのお客様からご好評頂いており、遠くからお越しのお客様や夜遅くまでご勤務のお客様にも便利なホテルとなっております。

    ご指摘にいただきました音につきましては、現在のところ、改善工事の予定はしておりませんが、お客様の声を今後の改善検討事項とさせていただきます。
    ほかにも何かお気づきの点などございましたら、お客様の声をお聞かせいただければうれしく存じます。

    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬季限定・素泊】別館限定部屋スペシャルセール♪ドリンク付！数量限定のホテル門前の湯お試しプラン！
    ご利用のお部屋
    【別館和室（５畳）バストイレなし＜禁煙＞】

    投稿者さんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2016年11月27日 18:28:11

    居酒屋があり、騒がしい環境でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年10月
    ホテル　門前の湯 2016年11月29日 17:35:33

    この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    しかしながら、居酒屋が騒がしかったとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

    店舗の業態の性質上、ある程度賑やかな環境にあるのはご指摘の通りでございます。
    静かな環境でお食事を楽しみたいという、お客様もいらっしゃると存じますが、現在のところ、2つの環境をご用意するのが難しい状況のため、ご理解いただけたら幸いでございます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
    従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    □【ベストスタンダード★素泊まり】上越インターより車で5分◆駐車場無料＆天然温泉（サウナ完備）♪
    ご利用のお部屋
    【和室（６畳）バストイレなし＜喫煙可＞】

    投稿者さんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2015年03月09日 21:40:41

    　二回目の宿泊で別館は初めてでした。和室ということだったのですが、床は絨毯でじかに布団が引いてありました。これは和室とは言わないと思います。洋室のベットなしです。また、廊下の振動がかなり伝わり、人が歩くと地震かと思うほどでした。本館と別館では快適さがまったく違います。次回から別館にはとまりません。
    　お風呂は温泉でよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2015年03月
    ご利用のお部屋
    【別館◆和室Ａ（喫煙ルーム）トイレ、バスなし】

    投稿者さんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2014年09月14日 21:27:17

    ■いい点
    ・建物が新しい。
    ・大浴場がある。
    それだけ。

    ■残念な点（別館）
    ・建物に入った瞬間スリッパが乱雑に。整理した形跡もない。
    ・建物全体の造りがちゃっちいのか、子供が廊下を走るだけで床は響く＆音や声も丸聞こえ。
    →管理している人間がいない。入り口はルームキーがないと入れないことになっているが、ついでに入ってしまえばセキュリティもあったもんじゃない。子供が走り回っても注意する人間もいない（親にも問題はあるが）

    ■残念な点（大浴場）
    ・多い時間だったかもしれないが、ロッカーがほとんど空いていない。
    ・露天風呂、期待したが１人しか入れない風呂があるだけ。ないほうがまし。

    ほかのホテルと迷ってここにしたが、ゆっくりもできないこんな宿には二度と宿泊したくない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2014年09月
    ご利用のお部屋
    【別館◆和室Ａ（喫煙ルーム）トイレ、バスなし】

    投稿者さんの ホテル　門前の湯 のクチコミ

    投稿者さん 2011年08月11日 19:02:55

    親切な言葉使い、宿泊人数変更の対応等スタッフは爽やかでした。

    でも、事前に電話で確認した事と実際の宿周辺情報が異なり大変苦労しました。
    私有車ではないことを最初に話しているにも関わらず、周辺情報が車ありきの回答が多く
    近くにコンビニや食事のできる店もなくて子供を連れて荷物を抱えて動くのが大変でした。

    宿泊料が安かったのですが、結果的にタクシー代が掛って残念な結果でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年08月
    ホテル　門前の湯 2011年08月13日 05:52:30

    この度はご予約時の対応に不手際があり、その結果、多大なご迷惑をお掛けしてしまい謝罪の念で一杯でございます。
    　本来、寛ぎと満足を提供すべき宿が、この様な失態を犯してしまいました事を深く反省し、二度と繰り返さないよう周知徹底致しました。
    　どうかこれに懲りずに、またご縁がございましたら、是非「ホテル門前の湯」にお立ち寄り下さいませ。
    　この度のご宿泊、並びに貴重なご意見、心から御礼申し上げます。
    　

    ご利用のお部屋
    【和室６畳（喫煙室）トイレ、バスなし】

    46件中 41～46件表示

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