この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありうとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉はご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけ、「手足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かることができる」と好評をいただいております。
しかしながら、湯温についてご満足いただけず心苦しい限りでございます。

いただきました貴重なご意見は関係部署に共有させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
ご滞在の皆様に少しでもゆっくりお過ごしいただきたく、客室の清掃等も心を込めております。

またお食事処も地産地消や旬の食材にこだわってご提供するよう心掛けております。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご用命いただければ光栄でございます。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復や健康増進の効能がございますので夏の疲れを癒すには最適でございます。
身体が重く感じた際は、サウナもご利用いただけますので血流を整え身体を軽くしてからお休みいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
頂戴した貴重なご意見を、食事処と共有させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ちよりくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は数ある中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

隣室の音漏れに関しましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
建物の構造上の問題であり早急の改善には至っておりませんが、フロントにて無料で耳栓のご用意をしておりますのでお問い合わせください。

甚だ勝手ではございますがまた近くへお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

耳栓の配布、廊下での会話に対する注意喚起の張り紙などの取組をしておりますが、構造上の問題で根本的な改善に至っておりません。
トイレのタンク、マットレスにつきましては、確認させていただき、今後の優先課題とし、改善をさせて頂きたいと考えております。
改善の機会を与えていただきありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと思います。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
「これからも行きます」というお言葉は私共にとりましては何より嬉しいお言葉でございます。
お客様のお言葉におごることなくより一層ご満足いただけるようサービスに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

皆様が一度は来たくなる、そんなホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、再度のご来館ありがとうございます。

温泉・サウナをご利用いただき、またお気に召していただけているようで大変うれしく存じます。

しかしながら、客室につきましてはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
客室数は少ないですが、広めの客室のご案内もございますので次回ご検討いただけましたらと存じます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前お湯にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける施設とサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。

今回の件につきまして、当日対応させて頂きました、スタッフから報告を受け、サービス業、ホテル業を運営する立場として、大変遺憾に思っております。
お客様にご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。
こちらの件につきまして、天然温泉門前の湯、経営者、現場責任者へ強く抗議させて頂くと共に、入浴中のお客様に対し何故このような、通常考えられない対応を行ったのかについて追及し、再発防止策、改善策について協議、二度とこのようなことが無いよう、改善に努めさせて頂きます。

ご帰宅後体調を崩されてしまったとの事、心よりお見舞い申し上げます。
今回の件につきまして、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

客室のテーブルにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
小さめのテーブルのご用意もございますのでご要望がございましたら、事前にフロントにお申し付けください。

穏やかな天候が続き、外出を楽しめる季節となりました。
また、お近くにお越しの際は、ホテル門前の湯にお越しくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。

お察しの通り、過去の宿泊履歴の傾向から禁煙タイプご希望か推測し、ご連絡をさせていただきました。
ご希望に添え私どもも嬉しい限りでございます。
また、館内の飲食店「わっしょい」も地元の新鮮な食材をご用意して皆さまをお迎えしております。
経営母体は異なりますが当ホテルともども今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある中からホテル門前の湯にお宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉施設をお気に召していただきうれしく存じます。
露天風呂はご堪能頂けましたでしょうか。
低温・塩サウナは新陳代謝が活発化して毒素が排出しやすくなり疲労効果・ストレス解消・美肌効果に最適な温泉でございますので次回お越しの際もぜひご利用頂ければと存じます。

足音に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へのお声がけ、スリッパの改善など行っておりますがまだまだ不十分でございます。
再度対策を徹底してまいります。

またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さりkさねてお礼申し上げます。

今回お泊りが別館とのことで大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回宿泊のご予定がございましたら是ぜひ本館のお部屋でお寛ぎくださいませ。
ご入浴にも便利かと存じます。
また、サンダル、スリッパに関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ぜひ今後の改善の参考にさせて頂きます。

またお近くにお寄りの際はホテル門前の湯にご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご指摘の通り、現在グループとして使用しているものが、微香のものになっている為、臭いが発生します。
別途フロントにて無臭のものをご用意させていただきますので、お手数をお掛け致しますが、ご希望の際はフロントまでお申し付け頂ければと思います。

温泉のシャワーの出水時間が短い件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
こちらの件につきましては、温泉管理責任者へご意見を伝えさせていただき、改善に向け、協議させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。
冬の寒い時期でございますので、ご自愛くださいませ。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

上越では、冬はスキーなどのウィンタースポーツ、春は観桜会夏は海水浴など、一年をとおして季節を楽しんでいただけます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さいまして恐縮しております。

温泉をお気に召して頂けました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、足音でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
音を軽減させるスリッパなど導入してはおりますが全ての音を消すことは難しい状況でございます。
今後も対応策を検討し、ご迷惑をおかけしないようにしてまいります。

勝手なお願いではございますが、またのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ下さり恐縮でございます。

温泉をお気に召して頂けました事、嬉しい限りでございます。
少しぬるめのお湯ですがトロトロした泉質で疲労効果に良く効き冷めにくいのが特徴の温泉です。
またご宿泊された祭、お時間ございましたら堪能して下さいませ。

お近くにお越しの際は是非ホテル門前の湯にお立ち寄り下さい。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様の期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋に本来2名様分のアメニティをセットするべきところフロント員の準備、確認ミスによって、アメニティの不足が発生してしまいました。
今後このようなことが無いよう複数人で最終チェックを行うように改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館にご宿泊いただければ幸いです。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
廊下からの音については設備上の不備であり早急な対応は難しく、順次対応策を行っております。

また、換気扇の音についてご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
早急に改善出来る様、今後の優先課題とさせていただきます。

喫煙部屋の消臭対応についてですが、臭いの対策が上手く出来たようで、一安心致しました。
より一層対策出来る様、今後も方法については検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか？
門前の湯はトロミのある泉質から、肌がつるつるになると好評をいただいております。
また低めの湯温ですが湯冷めしないため、大きな湯船でゆっくりと温泉に浸かり温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り宿泊者様はサウナも無料でご利用いただけます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。