この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿拝見させていただきました。

救急箱につきましては、ご用意はしておりますが、絆創膏などはございますものの、薬品につきましては、許認可による関係でご準備をしておりません。
ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんが何卒ご理解いただければと存じます。

温泉につきまして、ご満足いただきましたようで嬉しい限りでございます。
宿泊のお客様は、サウナも無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊時にお試しいただければと存じます。

これからも、お客様の寛げる宿となりますよう、スタッフ全員でサービスに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。当ホテルでのご宿泊誠にありがとうございました。

ベッドにつきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
リクエストに応じてセッティングを変更することは可能でございますので、次回ご利用時に、リクエストいただければ、厚みのあるセッティングをさせていただきます。

他にも何かお気づきの点あれば、お客様の声をお聞かせいただければと存じます。
ありがとうございました。

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご滞在時は温泉をお気に召していただけたご様子がうかがえ大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、今回ご利用の客室の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
台数に限りはございますが、貸出備品として空気清浄機がございますので次回ご利用の際は、フロントにお問合せいただけましたら幸いでございます。

また、お気づきになられた点・ご要望などがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

客室設備に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室オートロック化への変更は設備面の問題につき早急な改善が難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見を今後の改善点として頂戴いたします。

また館内の騒音につきましても、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今一度注意喚起・巡回の強化へと努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ちよりの際はホテル門前の湯にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。
温泉利用につきまして、ご満足いただきましたようで嬉しい限りにございます。
心身の疲れを温泉は癒す効果がございますので、次回、ご宿泊時も、ごゆっくり湯治いただければと存じます。
ご利用いただきました客室でごゆっくりご就寝いただけなく、大変心苦しく存じます。
今すぐ改善とはまいりませんが、お客様の声を貴重なご意見として頂戴いたしまして、今後の客室改善を検討してまいりたく存じます。

ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は足音や話し声等でごゆっくりご滞在いただけなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
この度お泊りの別館は建物の構造上、足音等が響きやすくなっており、今すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様への注意喚起やお声掛けを行なう等、出来る限りの対応を心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまた当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

当館の温泉にご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。
温泉は、旅の疲れやスポーツの疲れ、また日ごろの疲れを癒す効果が高く、旅の宿においては最適かと存じます。
次回ご利用時におかれましては、サウナもご利用いただければと存じます。

お部屋の防音設備につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
別館につきましては、シンプルな構造にしており、本館に比べてリーズナブルな価格となっております。
何卒、ご理解いただければと存じます。

また、上越にお越しの機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルの温泉にお褒めの言葉を頂戴することができ、私どもも嬉しく存じます。

しかしながら、廊下の音が気になるとのことで、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
施設の至らぬところをカバーするべく、努めて参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

先日は「ホテル門前の湯」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの防音設備に関しましてはご迷惑をお掛けしております。
今現在は、直にの改善は難しいですが、今後の検討課題とし、真摯に受け止めさせて頂きます。

皆様から「また利用したいね」と望まれるような施設を目指して参りますので、どうか今後とも末永くお付き合い願えれば幸いでございます。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

バリアフリーのお部屋に、トイレが室外に設置されていた件につきまして、ご予約の際にご案内が不十分であり、お客様に不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきまして、設備、構造の問題であり、すぐに改善が難しく、ご予約時に確認頂ける、案内文を変更し対応させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、お気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
門前の湯は、疲労回復や神経痛・など様々な効果がございます。
ぬるめの湯温ですが湯冷めしないので、寒い冬こそ効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。

しかしながら別館の騒音につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
巡回の強化と周知によるご案内をする様今一度努めます。
また、この度耳栓も導入致しましたので、ご希望の場合はフロントまでお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にお越しくださいます様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またご意見、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
同様のご意見を以前もいただいており、スリッパの変更や、廊下にご案内を掲示するなどしております。
また、先日より耳栓をご希望のお客様にご用意するなどの対策を講じております。
しかしながら、対策として十分ではありませんので今後も検討を重ねて対処できることから実施してまいります。

季節柄別館のご利用は、お風呂や食事処の利用の際に、寒さや足元の悪さ等ご不便をおかけ致しますが、またの機会がございましたら是非本館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

他のお客様の言動について、フロントスタッフからも「他のお客様のご迷惑になるためお静かにお願いいたします」などお声をかけさせて頂いております。
しかしながら、今回はお客様にご不安な思いをお掛けしてしまいお詫び申し上げます。
今後は巡回の回数を増やすなど、快適にご利用いただける様対策を検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非ご利用いただきます様お願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。