この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただきました。

当館でのご滞在中に、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
防音設備につきましては、只今のところ、強化工事の予定はございませんが、お客様の声を真摯に受け止め、今後の検討事案とさせていただきたく存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。

夕食の食事処におきまして、大変見苦しいところをお見せしましたこと、お食事の提供にお時間を頂戴してしましいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
対応スタッフだけではなく、全スタッフで同じことがなきよう接客サービスに努めて参ります。

また、別館でのご宿泊にて、温泉・食事処までご面倒をおかけしております。
別館の客室につきましては、本館に比べ、お求めやすい価格設定を致しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
他にも何かお気づきの点などございましたら、お客様の声をお聞かせいただければ幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また滞在中、廊下の足音が響き、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

従業員の接客態度につきましても、ご指摘をいただきまして、猛省しております。
自身の接客態度がどのようにお客様に映っているのか再度確認し、立居振舞、ご案内方法の確認をしてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回お近くにお越しの際は、またホテル門前の湯のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様に再びお目にかかれますことを、楽しみにお待ちもうあげております。

この度は、「ホテル門前の湯」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
エレベータの匂いが気になるとのご指摘を頂き有難うございます。早速、消臭等の対策を検討いたし、対策を実行いたします。
足音、トイレの流水音、スリッパ等につきましては対策を検討いたしたいと思います。
お食事が今後とも皆様に喜ばれるように努力いたします。
次回の、家族旅行にもぜひ「ホテル門前の湯」をご利用下さい。
ご家族の皆々様のご健康をお祈りいたします。
　
　貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテル門前の湯をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、春スキーをお楽しみいただけましたでしょうか？
当館はスキー場のアクセスや高速インター入口また近隣の商業施設も近くにございますのでご移動がスムーズに出来るホテルになっております。

また客室でございますが、この度は和室をご宿泊でしたでしょうか。
和室の寝具は就寝時お客様ご自身でセットして頂くようになっております。
洋室はベッドでございますので、用途に応じて選んで頂ければと思います。

温泉も何度もお楽しみいただけますので、疲れた身体を癒すのには最高かと存じます。
サウナもありデトックスして整って頂けたら嬉しい限りでございます。

また上越にお越しの際はぜひ当ホテルをご検討のほどよろしくお願いいたします。

これからの上越は観桜会が始まり、桜がとっても綺麗です。
ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当初ご予約いただきました別館にはエレベーターやスロープのご用意がなく、お申出により本館に変更させていただきましたが、この日はあいにくベッドルームの客室が満室となっていたため和室のご案内となりました。
立ち座りやお布団のご用意等、ご不便ををお掛け致しました。

朝食のカレーがお口に合わなかったようで申し訳ございません。
お口に合わない時は残していただいても構いません。
お気遣いいただきありがとうございました。
朝食の部署にご感想を共有させていただきます。

併設の温泉ではごゆっくりしてただけたご様子にホッとしております。
お近くにお越しになる機会がございましたらまた当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは平日はビジネス利用のお客様が多くご利用されております。
お勤めで疲れた身体を温泉で癒し、食事処で旬メニューをご賞味いただきながらごゆるりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、複数名でご利用いただける客室もございますのでご家族やお仲間同士でのご利用も可能でございます。
次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

温泉・食事処をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室の騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
張り紙や巡回の強化・防音スリッパの導入など改善に努めてきましたが現状満足いく改善には至っておらず、大変心苦しく存じます。
騒音対策に関しましては、今後も対応策を考査いたします。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。