この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉をご利用の際にご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
離れの別館は温泉から少し離れておりまして、また簡素な造りになっておりますのでその分本館と比べお安くご提供させて頂いております。
何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
次回機会がございましたら本館のご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉をお気に召していただけたご様子、大変うれしく思います。

少しトロミのある泉質で疲れが取れると多くのお客様からご好評を頂いております。

ご宿泊のお客様は温泉とサウナの両方を何度でも無料でご利用いただける特典がございます。

しかしながら、ご宿泊当日は近隣のスポーツ施設で大きな大会が開催されており、その関係で多くの学生が宿泊しておりました。

せっかくお越しいただきましたのに、ごゆっくりとお寛ぎいただけず、心苦しい限りでございます。

また朝食に関しましては担当部署にお客様のご感想を共有させていただき、今後の参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見をお寄せいただき大変ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。

お客様の貴重なご意見を参考に、定期的にメニュー改定を実施し、より皆さまに喜んでいただける朝食にしたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄り頂けましたらと存じます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際は、館内の騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事、大変心苦しく存じます。

設備上のこととなりますので、早急な改善は難しい状況でございますが、今後は今以上に館内の巡回や声掛け等を行い、皆様にゆっくりお過ごしいただけますよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまたご予約いただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の天然温泉を大変気に入られたご様子で大変嬉しい所存でございます。

温泉に浸かり、日ごろの疲れをゆっくりと癒すことはできましたでしょうか。

とろみのある泉質は、保湿効果や疲労回復の効能がございます。

また、何度でも大浴場・サウナがご利用いただけますので、次回もぜひご利用下さい。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯にご来館いただき誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、騒音によりゆっくりお寛ぎいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

該当の客室につきまして、今一度点検をさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりができるようスタッフ一同努めてまいります。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申出下さいませ。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。

氷サービスにつきましては、現在のところ行っておらず心苦しい限りでございます。
お食事処わっしょいにて、販売はおこなっております。
是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。
客室につきましては、長期滞在者様用のつくりとはなっておらず、ご不便をおかけしました。
お客様の声を受け止め、滞在者向けサービスを検討させていただきたく存じます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。

客室設置の冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけしました。
お客様の声を受け止め、改善を検討させて頂きたく存じます。

またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ユニットバス付きの客室でございましてもご滞在の間は、何度でも温泉をお楽しみ頂けます。
広い天然温泉で、ごゆっくりお過ごしして頂けたようで誠にありがとうございます。
多様の効能がございますので、何度でもご利用下さい。

客室タイプもバス無しタイプからバス付き・大人数様対応しているタイプも幅広くご用意しておりますので、ぜひまた用途に合わせご検討頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際は、館内の騒音によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとの事、大変心苦しく存じます。
共用スペースのマナーやご利用方法につきましては今一度、館内巡回の強化・お声掛けにてスタッフ一同改善に努めてまいります。

また温泉につきましては、日帰り入浴のお客様のご利用もあり混み合う時間もございます。
お客様におかれましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただき、ご利用いただけましたら幸いでございます。

甚だ勝手なお願いではございますがまた、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

ご滞在時は、お寛ぎいただけましたようで大変うれしく存じます。
しかしながらこの度ご利用いただきました別館につきましては、音が響きやすい構造となっておりご利用時はご不便をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。
巡回・注意喚起などを強化し、改善に努めます。

温泉につきましては、営業時間の変更は現在ございませんが、お客様のご要望は貴重なご意見として頂戴いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。

ご宿泊におかれまして、お客様のご期待に添える客室をご用意できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
尚、今回ご利用頂きました本館6畳和室（Ｊ1タイプ）でございますが、喫煙可能タイプとなっております。
清掃時に十分な換気を実施しておりますが、天候状況や前日のご宿泊者様の喫煙利用状況によりタバコ臭については異なることがございます。
フロントにて、【タバコ専用消臭スプレー】もご用意しております。
また、リクエストに応じて、空気清浄機の客室設置を実施しております。
次回ご利用時に、お問い合わせいただければ幸いです。
禁煙室ではございませんことだけご理解いただければ幸いです。

禁煙タイプの和室をご希望であれば、別館に禁煙タイプを1部屋ご用意しておりますので、そちらもお試しいただければと存じます。

ご迷惑をおかけしましたが、また、上越にお越しいただく際は、当館をご用命いただければ大変嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。

いつもホテル門前の湯をご利用頂きありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

防音性につきまして、大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
別館につきましては、定期的な巡回時に、騒々しい場合は、対象のお客様にご協力いただいている次第でございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な宿泊施設となるようにスタッフ一同努めてまいります。

他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申出下さいませ。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただきありがとうございます。

この度のご宿泊で、温泉にゆっくり浸かり、お寛ぎいただけたこと大変うれしく存じます。
ご滞在の間は、何度でも無料でサウナ温泉をご利用いただけます。
効能も多数あり日々の疲れをとりリフレッシュしていただけるかと思います。

また館内にはお食事処わっしょいもございますので、温泉後わっしょいで地酒や季節料理など味わっていただければと思います。

次回こちらにお越しの際も、当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

廊下の遮音性につきまして、大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
別館につきましては、施設の問題でもあるため、今すぐの改善には至らず、心苦しく存じます。
定期的に巡回を実施し、お客様にお声掛けするなどご協力いただいている次第でございます。
何かとご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解頂ければと存じます。

本館につきましては、別館より、騒音対策がされておりますので、次回宿泊時には、本館のご利用もご検討いただければと存じます。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、
サービス向上に努めてまいります。
他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申出くださいませ。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉をお気に召していただきありがとうございます。
ご宿泊のお客様はご滞在中何度でも温泉とサウナを無料でご利用いただける特典がございます。
温泉の湯温はやや低めではございますが、その分ゆっくりとお湯に浸かることができると多くのお客様からご好評をいただいております。

しかしながら、客室内の話し声等でご迷惑をお掛けし心苦しい限りでございます。
この度ご宿泊いただきました別館は簡易的な造りで、話し声や足音等が響きやすい構造になっております。
本館は比較的しっかりとした構造ですので、機会がございましたら、本館でのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿を頂きありがとうございます。

天然温泉にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しい所存でございます。
当館に併設の天然温泉は、ぬるめの湯温ですので、体の芯から温まり、湯冷めもしにくく、ごゆっくりとご入浴頂けます。

また、お近くにお立ち寄りの際は是非ホテル門前の湯にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご到着の際、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

当ホテルは本館・別館ともに、本館でのチェックイン対応とさせていただいております。
現状、別館のフロントスタッフ配置は難しい状況ではございますが、お客様の声を参考にさせていただき、配置の見直しを検討してまいります。

また何かお気づきの点がございましたら、お客様の声をお聞かせいただければ幸いでございます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事処にて、お客様のご期待にお応えできませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受けとめまして、これからの食事サービス・接客の改善に努めてまいります。
また、他にもお気づきの点があればお聞かせいただければと存じます。

ありがとうございました。