この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、タバコの臭いでご不快な思いをお掛け申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたフロアですが、フロア全体が喫煙室である為、臭いがしたのかと考えられます。
清掃中は換気をする等対策を講じておりますが、別途対応策を今後の優先課題とし、対応させていただきます。
お客様から頂いたご意見を胸にこれからも改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、お客様の宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか？
門前の湯はトロミのある泉質から、肌がつるつるになると好評をいただいております。
また低めの湯温ですが湯冷めしないため、大きな湯船でゆっくりと温泉に浸かり温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り宿泊者様はサウナも無料でご利用いただけます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、和室付近は人通りが多く、足音が響きやすく皆様にはご不便、ご迷惑をお掛けしている状況でございます。
誠に申し訳ございません。
フロントにて無料で使い捨ての耳栓を配布しておりますので、お気軽にお声がけいただければと思います。

またセキュリティーについてですが、お部屋はオートロックではございませんので、恐れ入りますが必ず、お部屋の鍵をお掛けいただきお出かけ下さい。
ご不安な思いをお掛けし心苦しく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、お客様の宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、お風呂やサウナをご利用いただきご満足いただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
門前の湯はトロミのある泉質から、肌がつるつるになると好評をいただいております。
また低めの湯温ですが湯冷めしないため、大きな湯船でゆっくりと温泉に浸かり温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、たばこの臭いがきになられたとのこと、ご不快な思いをお掛け申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたフロアですが、同一フロア内に禁煙室と喫煙室があり、本館西側東側で分かれてはおりますが、廊下が繋がっている為、臭いがしたのかと考えられます。
清掃中は換気をする等対策を講じておりますが、完全には対応が出来ていない状況でございます。
お客様から頂いたご意見を胸にこれからも改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、お客様の宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、また、お気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
日々、疲れた身体を温泉で存分にほぐしていただきごゆるりとお休みいただけましたら幸いでございます。

また館内食事処では、旬の上越食材を使用したメニューを取りそろえておりますので次回ご利用の際はぜひご賞味ください。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださりうれしい限りでございます。

くびき野100キロ、マラソンでのご利用ありがとうございます。
最後まで楽しく完走出来ましたでしょうか？
温泉をお気に召していただけました様で何よりでございます。
疲労効果に抜群に効く温泉ですので次回のお泊りの際はご連泊頂ければと思います。

イベント等ございましたらホテル門前の湯にご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に添える施設を提供できず申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きました、お部屋は別館となっており、簡易的な作りで、その分本館に比べお安くなっておりましたが、歯磨き用のコップの設置場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛け致しました。

また寝具もご期待に沿える物でなかったこと、お詫び申し上げます。
マットレスにつきましては現在準備を進めており、早急に改善出来る様対応中でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
門前の湯は、疲労回復・健康増進の効能がございますので長旅の疲れを癒すには最適でございます。
広い湯船で、一日の疲れを落とした後はゆっくりとお休みいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、別館利用の際はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本館の客室でしたら、別館利用時よりもカギの開閉やスリッパの着脱などスムーズなご利用が可能かと思われますので次回ご利用の際は、ご検討くださいます様お願いいたします。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
しかしながら別館の客室に関しましては、騒音などでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
注意喚起などを行ってはおりますが、改善には至らず大変心苦しい限りでございます。

本館の客室でしたら、温泉施設まで連絡通路が繋がっておりますので外に出ずに温泉をご利用いただけます。
次回、ご利用の機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。

大変勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後も、お客様に満足いただける施設づくりに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉ご利用時に関しましては、食事処の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の構造から、温泉ご利用時は食事処の通路をご移動いただく事となり大変心苦しい限りでございます。
臭いに関しましては、今後の改善点として食事処と共有いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

バリアフリーのお部屋に、トイレが室外に設置されていた件につきまして、ご予約の際にご案内が不十分であり、お客様に不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきまして、設備、構造の問題であり、すぐに改善が難しく、ご予約時に確認頂ける、案内文を変更し対応させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお客様の貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えて下さりありがとうございます。

騒音対策については、スリッパを厚手の物へ順次変更する、通路へ掲示物を設置し騒音への注意喚起するなど実施しておりますが、根本的な解決に至らず申し訳ございません。

温泉施設の入浴時間についてはプランやサイト内に記載させていただいておりますが、よりお客様に伝わりやすい案内方法を検討して参ります。

また各部屋への荷物置きの設置につきましては、お部屋の広さやタイプにより設置されている部屋とない部屋がございますが、今回お泊り頂いたお部屋にはご用意がございませんでした。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復や健康増進への効能がございますので日々お疲れのお体を癒すには最適でございます。
またご宿泊者様はサウナもご自由にご利用いただけますので血流を整えてから、ごゆるりとお休みいただけましたら幸いでございます。

今後も、お値打ち価格でゆったりとお過ごしいただける施設づくりに努めますのでまたお近くにお越しの際は、ホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は、ホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くの上越市のホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

ゆっくりと温泉にお入りいただきご満足いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
当ホテルの温泉は、熱すぎずのんびりと浸かっていただけるお湯かと存じます。
「美肌の湯」とも言われており、入浴後はお肌もツルツルになりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復の効能がございますので、広い湯船にゆったりと浸かり日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ご宿泊のお客様はサウナと大浴場を何度でも無料でご利用いただけますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみください。

当館別館の客室は全室バス、トイレ無しとなっております。
本館も和室の客室にはバス・トイレがございませんが、本館洋室でしたら、トイレ付きの客室や、バス・トイレ両方ついている客室もございますので、用途にあわせてぜひご検討くださいませ。

また、お近くにお越しの際は、ホテル門前の湯をご利用下さいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同、ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は便利でお値打ち気軽に安心をモットーに、お客様の安全と快適を第一としております。
お気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

また近くにお越しの際はホテル門前の湯にお寄り下さい。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
門前の湯は、疲労回復や健康増進の効能がございますので広い湯船で身体を存分に伸ばしていただき、温泉効果をご体感いただけましたら幸いでございます。

また、ご宿泊者様はサウナもご自由にご利用いただけますので血流を整えた後は、ごゆるりとお休みください。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お食事処もお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
お食事処は地場産の鮮魚や野菜を使用したメニューを多数取り揃えております。
ご満足いただけていましたら嬉しく存じます。

しかしながら、ベッドに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
マットレスが固いと他のお客様からもご指摘を頂戴しております。
お客様がさらに快適にお過ごしいただけるように改善を図ってまいります。
また、事前にご連絡頂ければ敷布団の追加などもできますので、ご検討いただければ幸いでございます。

お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。