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key05251122さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- key05251122さん [60代/男性] 2023年07月17日 10:24:32
-
温泉はとても良かったですが、宿泊した廊下の壁に「廊下は静かに歩きましょう、フロンロで耳栓貸与します」と張り紙があり嫌な予感がしましたが、そのとおり、一晩中雨の音と廊下を歩く足音が部屋の中まで響いてうるさくて眠れませんでした。旅行中のため次の日は寝不足で運転に支障をきたし危険な思いをしましたので、宿泊される方は事前に耳栓を借りたほうがいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル 門前の湯 2023年07月18日 14:41:28
-
先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
廊下の音につきまして、多くのお客様よりご指摘を賜り、歩く振動に対しまして消音スリッパの設置、客室へのマットレス導入、耳栓の配布、廊下での会話に対する注意喚起の張り紙などのご指摘頂いた件については、取組をしておりますが、構造上の問題で根本的な改善に至っておりません。
別館は簡素なつくりで、構造上の欠陥がある為、その分本館と比較し、お安く提供させていただいておりますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もし、次回ご利用の機会を頂けるのであれば、本館をご利用頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】
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バクチャン7827さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- バクチャン7827さん [60代/男性] 2020年03月10日 18:42:32
-
本日そちらに宿泊予定でしたが、昨晩から発熱が有り急遽今日の出張は中止しました。時期が時期ですのでホテルでコロナを発症したら大変なご迷惑をこ掛けすると思い自粛しましたが、100%のキャンセル料請求と聞きびっくり。なんて会社だと情けなくなりました。次回キャンセル料はきっちりとお支払いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル 門前の湯 2020年03月11日 14:21:34
-
いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は発熱があるにも関わらず、キャンセル料金の提示をしてしまったとのことで、配慮のない回答、大変申し訳ございませんでした。
お身体いかがでございますか。
現在、当ホテルではコロナウィルス関連でのキャンセルにつきましては、キャンセル料金返還に応じさせていただきたく考えております。
スタッフ全員への周知が徹底しておらず、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回のご予約時にはキャンセル料金は不要でございます。
このような大変な時局でございますので、お客様もスタッフも安心してご利用出来る環境づくりに努めて参ります。
スタッフ全員、次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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Aちゃん0077さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- Aちゃん0077さん [30代/男性] 2019年12月10日 15:50:23
-
門前の湯に入りたくて利用しました。泊まるだけならと思ってはいましたが…テレビはテレビカードがないと利用できない上、部屋の壁も薄く隣の部屋の音や廊下を歩く音が気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】
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umagonsさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- umagonsさん [40代/男性] 2016年10月21日 16:59:25
-
温泉宿目当てでこちらに泊まりました。朝食付きで、温泉はかなりいいお湯ですが朝食はお粗末です、全部冷たい。温かいのは味噌汁だけ、御飯に至ってはぬるいが打倒の表現です。幻滅です、それと何といっても別館の廊下です、人が往来する度に、振動とともに部屋まで伝わり{ドスンドスン}と音も半端ない!眠れなかった、楽しいはずの旅行が台無しです。
不眠症だよ全く!返金願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル 門前の湯 2016年10月25日 18:03:29
-
この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際、朝食の提供に至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め改善し、今後はこのような事の無いよう努めてまいります。
また別館の足音につきましても、不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
根本的な改善策を直ちに講ずる事は難しいですが、ご宿泊のお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう検討いたします。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、もしまたの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【ベストスタンダード☆朝食付】上越インターより車で5分◆駐車場無料&天然温泉(サウナ完備)♪
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】
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wakkuさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- wakkuさん [60代/男性] 2015年12月31日 15:45:19
-
廊下を歩く人の振動が直接耳に響いてよく眠れませんでした。
かなり大股で強く歩く人がいて、夜中の1時半すぎに目を覚まされ、その後も何度も行き来するので、とうとう朝方までうつろな感じでした。また、早朝には別の人の歩く振動でまた目が覚めてしまいました。
トイレと洗面所は共同のため、行き来する人があるので、廊下のカーペットをもっと振動が響かないようにすべきでしょう。
それに室内のカーペットも廊下とほぼ同じで、音などを吸収する機能はありません。そのカーペットに直接布団を一枚だけ敷いてあるのも振動が直接響く理由です。
また、布団は敷布団も掛布団もとても薄く貧弱なものでした。毛布がなく、掛布団一枚だけだったのでエアコンを入れっぱなしにしなければ寒くて我慢できないのもホテルとしては機能が劣っていると云わざるを得ません。
もう二度と利用したくありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食べ得♪】★ディナーを満喫★1000円分お食事券付プラン★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■-別館-和室Aトイレ、バスなし】
風呂4
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月01日 14:13:26
-
はじめて、利用させていただきました。
宿泊施設、入浴施設はとても素敵でした。
食事券付プランで、施設内の居酒屋も期待していたのですが、、、
料理高いなと思いました。
注文したくても、スタッフの方厨房を向いていてなかなか注文ができませんでした。
精算の際、宿で発行していただいたクーポン券を出すとあからさまに嫌な顔をされました。
接客最低でした。
宿から徒歩1~2分にスーパーがあります、そこで新鮮な刺身や惣菜を買われることをおすすめいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食べ得♪】★ディナーを満喫★1500円分お食事券付プラン★朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙ルーム)トイレ付バスなし】
風呂3
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:00:32
-
マットレスが硬すぎて私も同行者も全く眠れませんでした。
私たちのところだけなにか1枚敷き忘れている?と思うほどでした。
翌日遠出するつもりでしたが運転に支障をきたすので取りやめて帰りました。
あと一度お風呂に行くのにスリッパを脱ぐと、誰のかわからなくなるスタイルやめてほしいです。
申し訳ないですがもう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル 門前の湯 2023年08月16日 15:09:49
-
先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、快適にご利用いただけなかったこと、翌日のご予定が変更になってしまった事、深くお詫び申し上げます。
マットレスの硬さにつきましては、スプリングタイプとなっており、今回ご宿泊頂きました、喫煙ダブルエコノミーのお部屋への布団の敷き漏れ等の事実はございませんでしたが、ご満足頂けなかったこと申し訳ございませんでした。
スリッパに関しましても、あくまで共用でご用意させていただいており、毎日消毒と、洗濯をさせていただき、出来るだけ清潔になるよう対応しております。
ご入館後の管理方法については、お客様にお任せしておりますことご理解いただけますと幸いでございます。
今後も猛暑が続きますが、お体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】ホテル門前の湯☆〈正規料金プラン〉天然温泉(サウナ完備)◇◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム【バス無し】◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】
風呂3
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 18:26:08
-
バストイレ無しはプランに表記されており、これは仕方ない。しかし、部屋は壁は薄く安普請。いつも利用しているビジネスホテルは朝食付きで税込5100円であり、素泊まりでこの価格は高い。もう二度と使わないだろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル 門前の湯 2019年11月06日 19:45:19
-
この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待にお応えできなかったことにつきまして、大変心苦しく存じます。
別館につきましては、簡易的な構造になっておりまして、その分お値打ちな料金でご提供させていただいております。
何卒ご理解いただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン□天然温泉(サウナ完備)□
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 08:09:55
-
別館和室でしたが、廊下の音がものすごく響く最悪の部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル 門前の湯 2019年08月05日 19:12:56
-
この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
別館でのご宿泊に、大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
別館につきましては、簡易的な構造になっており、本館と比べ、音が響きやすくなっております。
構造上すぐの改善はできず大変心苦しいのですが、安価な料金でご利用いただいていおりますので、何卒ご容赦いただければと存じます。
本館につきましては、ビジネスホテルの構造となっておりますので、別館と比べますとごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
当館を再度ご利用頂けるようでしたら、お試しいただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】7日前早期予約プラン♪駐車場無料&天然温泉(サウナ完備)◆◆
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】
風呂3
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 18:12:37
-
別館に宿泊しました。男1人でも怖かったです。値段からすればそんなものか…。壁も薄くて・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□-別館-和室Aトイレ、バスなし】
風呂3
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月26日 17:25:54
-
暖房の効きが弱く寒いので、布団か毛布を貸して欲しいとフロントに頼んだが。
貸してもらえなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【~14日前】早期予約でお得に宿泊♪駐車場無料☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■和室6畳トイレ、バスなし】
風呂3
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 10:19:31
-
別館に1泊しました。
部屋は明るく清潔で、けっこうだと思いました。
備え付けの冷蔵庫に冷凍庫は付いていませんでしたが、十分許容範囲です。
が、
廊下を人が歩くと部屋の中にも音がとても響く。具体的に言うと、足がかかとをつくときにドツッっという音がします。静かに歩けないものかと自分でためしてみましたが、つま先歩きでもしない限り無理でした。真夜中にトイレに行く人が居ると、その音で目が覚めてしまいました。耳栓でも用意すれば、回避可能だとは思います。
私は、次は無いかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用のお部屋
- 【別館◆和室A(禁煙ルーム)トイレ、バスなし】
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ミサ&マーチさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- ミサ&マーチさん [50代/男性] 2014年08月06日 21:17:51
-
長岡の花火大会で利用しました。
まず、チェクインの際にイキナリ「施設の説明はしてありますよね?」と言われ、してないと言うとめんどくさそうに説明された。
大浴場が使えない時間帯にチェクインしたのですが前の客にはシャワーを使えると説明していたのに…私達にはその説明は一切なかった。私達には使う資格がないということでしょうか?
また、翌朝大浴場を利用した際シャワーを使っていたところ従業員が来て排水口の掃除をするから「どけ」と言われた。24:00に風呂を閉めているのだから、客が使っていない時間に掃除をするべき。ましてや、入浴している客を退かして掃除するなんて考えられません。
さらに、チェクアウトの際に領収書を渡すと言っておきながら用意もしてなかった。こちらで請求するまで気づかず謝罪の言葉も無く最後まで不愉快でした。
もう二度と宿泊しません!!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(禁煙ルーム)トイレ付バスなし】
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shigeru042さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- shigeru042さん [50代/男性] 2024年02月14日 08:09:03
-
別館に泊まりましたが、エアコンの室外機がうるさくて寝れませんでした。併設の温泉が、激混み、マナーの悪い集団で来てる客が湯船で大声で喋りで迷惑でした。4500円出して素泊まりするなら、ネットカフェの個室の方が快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル 門前の湯 2024年02月14日 16:15:56
-
この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける施設とサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お休みの際、騒音によるご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
フロントでの耳栓配布や防音スリッパの利用巡回の強化など努めてはおりますが建物構造上、現在改善が難しく心苦しい限りでございます。
お風呂の利用マナーについては、一般のお客様も利用されており、抜本的な改善は難しい状況ですが、お風呂責任者へ伝えさせていただき、改善に向けた努力をさせていただきます。
今後も施設運営の改善に努めるようスタッフ一同尽力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】
風呂2
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 12:44:25
-
プレハブ的な構造の為か廊下を歩く足音や子供がはしゃぐ音がひどく眠りを妨害された。パブリックスペースでのマナーをホテルも指導してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル 門前の湯 2017年10月12日 14:12:56
-
この度は、ホテル門前の湯・別館のご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただける場を提供できず心よりお詫び申し上げます。
別館につきましては、巡回時に、お客様にご協力いただくようお声掛けを行っておりますが、このようなお声をいただき心苦しく存じます。
今後より一層、夜間の巡回を強化し、できる限りの対応に努めてまいります。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定でポイント10倍還元】上越ひとりたび応援オータムセール♪素泊&ボトルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】
風呂2
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投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 18:17:16
-
建物は一見きれいだけど・・・・。別館に泊まりましたが
ちょっと・・・・。ゆかも薄くて、ドアも薄くて、声が全部聞こえます。
音が響きわたり、ベットもひどい、人が廊下を歩くと部屋が揺れます
ホテルではない・・宿舎です。もう伺わないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□-別館-和室Aトイレ、バスなし】
風呂2
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芝刈おとうさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 芝刈おとうさん [50代/男性] 2011年07月01日 15:53:26
-
受付は客の顔も見ずに館内の説明。言われた通り朝風呂に7時20分頃行ったら、入口に居る男が物も言わずに時計を指差し8時までである事を主張。朝飯食べに行っても客そっちのけで従業員の私語。もてなしの心がまるでない。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】楽天ポイントを集めている方必見!!【ポイント10倍】
シングルA(禁煙ルーム)トイレ付バスなし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテル 門前の湯 2011年07月02日 08:14:50
-
ご来館早々、大変不愉快な思いをされ、お怒りも御尤もでございます。
一重に私共の不徳の致すところと深くお詫び申し上げます。
この様な事は二度とあってはならぬ事でございます。私共スタッフ一同、初心に帰りこのご投稿を拝読させて頂きました。
この度の反省を元に次回は必ずやお客様のご期待に添えるべく、気を引き締めて従事する所存でございます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】楽天ポイントを集めている方必見!!【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙ルーム)トイレ付バスなし】
風呂1
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 21:16:56
-
お風呂を楽しみにしていたのですが、お風呂の入り口の女性店員に露骨
に不快感を示され、入れてもらえませんでした。
ホテルに戻ったのがかなり遅い時間で入浴時間ギリギリだったのかもし
れないですが、あの対応は無いと思います。嫌々そうに「どうしても入
りたいならどうぞ」と言われましたが、非常に不愉快だったので入りま
せんでした。朝の入浴開始時間も遅いので、翌朝の出発が早かった私は
結局お風呂に入れませんでした。たまたまユニットバス付の部屋だった
のでことなきを得ましたが、基本的にこの施設の部屋に風呂は無いので、
もしそうだったらと思うぞっとします。
また、今回は本館の部屋でしたが、夜中に他の客の話し声が響いて目が
覚めてしまった。他の方のレビューの回答で「是非本館の予約を・・・」
と書いてますが、本館でも響いて寝れないとは思いませんでした。私は
かなり神経質なので、耳栓が使用できないのでつらかったです。
翌日の仕事にも影響してしまったので、もうここのホテルは利用しない
と思います。「甚だ勝手なお願い」と分かっているなら、この口コミに
は返信しないでください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル 門前の湯 2022年11月14日 16:41:35
-
先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、隣接する温泉施設のスタッフの対応により、大変不快な思いにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、客室の防音性が低いことで、快適にお休みいただけなかった事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃられます通り、サービス業に従事する者におきまして、あるまじき言動でございますので、改善を強く要望し改善を図ってまいります。
廊下における話し声につきましては、廊下などへの注意書きを増やす等、お客様へのご協力依頼のPOPを増設することで改善を図ってまいります。
頂きました貴重なご意見を今後の運用に活かすことで、ご利用いただくお客様の快適なご利用に努めてまいります。
日に日に寒い日が多くなってまいりましのたで、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
風呂1
ビックパルサー2さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
- ビックパルサー2さん [50代/男性] 2022年06月28日 01:33:51
-
お風呂がとにかく酷い。2回時間を変えてチャレンジしたが、大して広くない湯船に人、人、人、混み混み。他人の肩が当たるんじゃないかと思うぐらい。湯船に入る待ちが数人。入浴前に検温とかのコロナ対策やってる感出すより、人数制限した方がいいんじゃないかな。土曜日だからなのが?とにかく人生で一番酷い大浴場でした。
あとテイクアウトの焼きそば500円に、肉が一切入っていないとは思いませんでした。1500円の定食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル 門前の湯 2022年06月29日 18:39:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、温泉ご利用時の混雑でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当日は土曜日ということで、地元の方や日帰り入浴での利用の方が多かったと思われます。
入場制限などについては、温泉運営会社の担当者にお客様のご意見として報告させていただきます。
食事処の件につきましても、担当者に報告させていただき確認と改善を依頼いたします。
暑い日が続きますが体調など崩されないようご注意くださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3,000円夕食券付】お食事処わっしょいで上越グルメ&新潟酒をご賞味あれ◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ
別館と言われる部屋の1階に宿泊しました。
お風呂やサービス面では、何の問題もないのですが、お部屋が残念。
まず、共用部の廊下がひどい。プレハブ?でしょうか、人が通るたびに、ドスンドスン部屋の中まで、足音が響いてきます。
疲れから早く寝たかったのですが、お風呂の営業時間である、よる12時頃まで、人の行き来があり響いて寝れません。
また、ベッドもいままで宿泊したホテル、旅館のなかで一番だめ。
ベッドのバネが固く、体に当たって、寝にくい。
残念ですが、次はないと思います。
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この度はホテル門前の湯別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
別館にご宿泊の際、足音が響き、またベッドの硬さも合わなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
別館に関しましては、プレハブではございませんが、独自のユニット工法により建築しております(本館とは仕様が異なります)ので、足音が響きやすい構造であります事は、ご指摘の通りでございます。
別館に比べますと本館は幾分響きが少ない状況でございます。
もし次回、ご利用の機会がございましたら、本館でのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。