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ホテル 門前の湯 クチコミ・感想・情報

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ホテル 門前の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.48
  • 食事3.90
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 16:45:00

観光で利用させて頂きました。宿泊されているのはビジネスの方が大半だったように思いますが、私たちは特別広めの部屋を割り当てて頂きありがたかったです。ただ、別館だったので食事や温泉へは道を渡って本館に向かうと言うスタイルで、その辺り、やや不便さを感じます。コスパ的には最高の施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル 門前の湯 2024年05月28日 09:37:14

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

本館への移動がご不便だった点につきましても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

今後とも、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 15:15:28

いつも、出張の時に利用しています。車の移動の時に立地条件もよく助かってます。
温泉のお風呂が最高です。
身体が温まり疲れがとれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル 門前の湯 2024年05月22日 13:49:24

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想のご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、お気に召していただけている様子が伺え大変うれしく存じます。門前お湯は疲労回復の効能がございますので車での長距離移動でお疲れの身体を癒すには最適でございます。
広い湯船で、身体を十分伸ばしごゆるりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、疲れを感じた時はホテル門前の湯でゆったりとした時間をお過ごしください。
ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆2,000円食事券付き】お食事処わっしょいで上越グルメを◆天然温泉◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 20:26:10

上越で宿泊する際はよく利用させてもらっています。
周りのホテルより安いのに内容が充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル 門前の湯 2024年05月21日 13:18:03

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

上越にご滞在の際はご利用いただき大変うれしい限りでござます。
お疲れの体を温泉で癒し、お食事処で上越の旬食材を肴に晩酌をしていただくのが、ホテル門前お湯の楽しみ方でございます。
ご滞在の際はゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後も、お客様皆様がお寛ぎいただける空間づくりにスタッフ一同努めますのでまた、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【4連泊割引◆朝食付】地球にやさしいエコステイ◆名物カレーと選べる和洋の朝食付◆天然温泉併設◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【バス無し】◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

まさ先生さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

まさ先生さん [60代/男性] 2024年05月06日 06:07:06

本館の最上階に泊まれて遠くに米山山が見られて良かったです。お子様連れが多かったためか、廊下や隣室などから足音が聞こえてきました。
その他の設備やフロントサービス、温泉の質、夕食で頼んだ食事、買い物ができるお店が近くに多いという立地条件は大変に良かったです。
欲を言えば、上越のケーブルTVが見たかったです。
なお、レストランで朝食を当日現金で申し込んだところ、事前に券を購入しないとできないと言われました。当日現金が無理なら、宿泊受付時に事前に食事券の購入の案内をしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル 門前の湯 2024年05月07日 13:24:52

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事処で朝食の当日利用申込を断られてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
担当部署の責任者に確認いたしましたところ、「今まで通り当日申込も1食850円、現金支払いにて利用可能です」との回答を得ました。
以後このような事のないようスタッフ教育に努めさせていただきます。
しかしながら、スタッフの対応や温泉等はご満足いただけましたようで安心いたしました。

次回またお近くにお越しの際は当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆1,500円食事券付き】お食事処わっしょいで上越グルメを◆天然温泉◆駐車場無料◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙> 】

立地5

ぴよちゃん3713さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

ぴよちゃん3713さん [60代/男性] 2024年04月26日 13:47:55

いつもお世話様です
大変助かってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル 門前の湯 2024年04月29日 11:50:10

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけている様で、大変うれしく存じます。

温泉でお疲れの身体を癒し、元気にご出発いただけましたら、幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいます様お願いいたします。

ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引◆素泊まり】天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【バス無し】◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

立地5

ぴよちゃん3713さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

ぴよちゃん3713さん [60代/男性] 2024年04月24日 15:50:11

深夜11:30の遅いチェックインでも受け入れて頂きありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル 門前の湯 2024年04月25日 16:41:06

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは24時間フロントが常駐しておりますので遅くなられても支障ございません。

25時以降は本館外側のドアを施錠いたしますが、玄関脇にインターホンがございますので押して下さいますとスタッフが対応いたします。安心してお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】

立地5

ぴよちゃん3713さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

ぴよちゃん3713さん [60代/男性] 2024年04月15日 17:54:53

気軽に泊まれて庶民の味方です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル 門前の湯 2024年04月16日 17:19:07

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

ご滞在時はごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか?

温泉で日々の疲れを落とし、元気にご出発いただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】

立地5

ひろしサンダーさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

ひろしサンダーさん [50代/男性] 2024年03月12日 19:05:55

2部屋取ったのでこちらはネガティブコメント
別館は本館と繋がってないので冬はお風呂、朝食の行き帰りは辛い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル 門前の湯 2024年03月14日 16:38:16

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

別館をご利用の際は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別館につきましては、客室内に水廻りもついておらずまた本館施設まで連絡通路が無い為、一度外に出ていただき、温泉・食事処をご利用いただく造りとなっております。
ご足労をお掛けする分リーズナブルとはなりますが、ご不便をおかけし大変心苦しい限りでございます。

本館の客室でございましたら、連絡通路から直接温泉をご利用いただけますので次回ご利用の際にご検討いただけましたらと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆朝食付】シンプルステイ◆名物カレーと選べる和洋の朝食付◆天然温泉併設◆駐車場無料◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルームバストイレなし◆別館ツインエコノミー<禁煙> 】

立地5

ひろしサンダーさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

ひろしサンダーさん [50代/男性] 2024年03月12日 19:03:45

朝食ではカレーを自分でよそって食べるので朝から満腹です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル 門前の湯 2024年03月13日 15:33:09

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お食事処の朝カレーは大変好評となっております。
朝食付きの皆さまがお召し上がりいただけます。
和食・洋食のどちらかの定食をお選びいただきさらにカレーライスもおかわりできます。

ぜひまた上越へお越しの際は、ホテル門前の湯をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆朝食付】シンプルステイ◆名物カレーと選べる和洋の朝食付◆天然温泉併設◆駐車場無料◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルームバストイレなし◆別館ツインエコノミー<禁煙> 】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 09:46:36

最高の泉質です♪
スタッフさんの対応もとても優しいです♪

また伺います!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル 門前の湯 2024年03月12日 17:03:51

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、温かいお言葉までいただき、ありがとうございます。

これからもお客様に満足いただける様、心掛けてまいります。
またのお越しを、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引◆素泊まり】天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙> 】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:53:12

何度もお世話になっております
お部屋の広さお風呂も大変満足して今年もう
三回目ですが、鍵が一個しか渡されなく
非常に不便です。

鍵の問題以外は、旅好きの私達が自信を持って
お薦め出来るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル 門前の湯 2024年02月23日 17:25:06

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテル・温泉施設共にご満足いただけたご様子でとても嬉しい限りでございます。

お部屋の鍵に関しましてご不便をおかけいたしました。
セキュリティーの問題もございますので、直ぐの対応はいたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。

また近くへお越しの際には当ホテルをぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引◆素泊まり】地球にやさしいエコステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙> 】

立地5

サマランダ1213さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

サマランダ1213さん [30代/男性] 2024年02月17日 07:58:41

3,000円の食事券が付いていて、この宿泊料は嬉しい!
また、連泊中にまとめてお食事券が使えるのも良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル 門前の湯 2024年02月19日 17:41:06

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想迄賜り重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきました、わっしょいのお食事券付きプランは、大変ご好評いただいており、当ホテルオススメのプランとなっております。
宿泊期間中であれば、お使いいただけますので、お客様の状況に併せてご利用ください。

お客様からのお言葉を胸に、より良い施設とサービスを提供出来るよう努めます。
またの機会がございましたら、ホテル門前の湯へご宿泊いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆3,000円食事券付き】お食事処わっしょいで上越グルメを◆天然温泉◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム【バス無し】◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 11:16:13

学校の部活動での北信越新人大会で取らせていただきました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル 門前の湯 2024年02月14日 16:15:55

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想迄賜り重ねてお礼申し上げます。

またの機会がございましたら、ホテル門前の湯へご宿泊頂ければと思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】

立地5

出張中の豆大福さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

出張中の豆大福さん [60代/男性] 2024年01月15日 22:32:53

一人旅で利用しました。今回泊ったのは別館の小さな和室(布団ではなくベッド)で、洗面所とトイレは共用。温泉は隣接する温泉施設を利用しました。ホテルというより旅館のイメージですが、部屋ではWi-Fiが普通に使えたので不自由はありません。近代的なビジネスホテルとは違い、他の宿泊者にも気を使っていたのか皆さん大変静かに利用していた点が印象的です。温泉は夜と朝の2回利用しましたが広くとっても快適です。朝食は和食を選択。「名物カレー」もしっかり食べられ満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 門前の湯 2024年01月16日 15:14:44

この度は多くの上越市の宿泊施設の中からホテル門前の湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いく宿泊であったことが伺え、スタッフ一同ほっとしております。
別館でのご宿泊はこの冬の時期は一度外に出てから本館に入らないと入浴が出来ないため寒い日は大変かとは存じ上げますが、代わりに料金はリーズナブルに設定しております。

次回の上越での宿泊もホテル門前の湯をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆朝食付】シンプルステイ◆名物カレーと選べる和洋の朝食付◆天然温泉併設◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:18:04

温泉気に入りました。
テレビが有料だったのがいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル 門前の湯 2023年12月11日 16:54:12

この度は多くの上越市の宿泊施設の中からホテル門前の湯をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

温泉施設をお気に召していただきありがとうございます。
近隣の皆さまにも良く温まると評判の湯でございます。

客室のテレビにつきましては、一部有料コンテンツはございますが、地上波デジタル放送、衛星放送ともに無料でご視聴いただけます。
次回ご利用の際にテレビ操作など不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別館専用◆素泊まり】シンプルステイ◆天然温泉併設◆駐車場無料◆上越ICより車で6分◆
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:03:07

コスパがよい!
温泉もありこの価格はすごい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル 門前の湯 2023年08月28日 16:06:20

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の施設とサービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
温泉施設、泉質については多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しており、嬉しく思っております。
こちらの件については温泉施設のスタッフにも共有させていただき、これからもお客様にお褒め頂けるよう、より一層精進し、施設とサービスを提供出来る様、努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【和室(6畳)バストイレなし<喫煙可>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 23:33:32

温泉側の接客が酷すぎ。
これから入浴しようとシャワーで身体を洗っている最中に「マナーがなっていない」と設備の使い方にケチを付けてくる無礼なオッサンスタッフが居て不愉快。

当方は冷え性で、寒かったので身体にシャワーをかけながら洗っていただけなのにスタッフに注意された事に疑問を抱き、風呂から上がった後に番台に理由を聞きに行ったら「不快な思いをさせてすみません」の一言も無しに、客である当方が悪かったの一点張り。

今まで色々な温泉に行きましたが、人が全裸で洗っている時にスタッフからこの様な事を言われたのは初めてです。

これが接客業としての態度なのでしょうか?下手すればセクハラですよ?

以上の内容をホテル側のフロントに伝えたらきちんと平謝りしてくれました。

お陰で帰ってから39℃の発熱風邪を引きました。

ホテル側の対応自体はちゃんとしておられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル 門前の湯 2023年05月23日 19:58:26

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける施設とサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。

今回の件につきまして、当日対応させて頂きました、スタッフから報告を受け、サービス業、ホテル業を運営する立場として、大変遺憾に思っております。
お客様にご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。
こちらの件につきまして、天然温泉門前の湯、経営者、現場責任者へ強く抗議させて頂くと共に、入浴中のお客様に対し何故このような、通常考えられない対応を行ったのかについて追及し、再発防止策、改善策について協議、二度とこのようなことが無いよう、改善に努めさせて頂きます。

ご帰宅後体調を崩されてしまったとの事、心よりお見舞い申し上げます。
今回の件につきまして、ご不快な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【選べる朝食付】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙> 】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

EricEllwoodさんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

EricEllwoodさん [40代/男性] 2022年09月17日 22:09:40

<良かったところ>
温泉は緑がかったナトリウム塩化物泉であり、硫黄の香りも楽しめて肌がツルツルになる。
サウナも利用ができ、低温と高温で部屋が分かれているのが良かった。
なお、サウナは機械式の加熱であるためロウリュウはできない。

バイクで行ったが、駐車場が広いため止める場所には困らなかった。
道路の向かい側にスーパーがあり、徒歩圏内に飲食店もある好立地。
別館に泊まったが、フロア毎に電子レンジがあるので、スーパーで購入した惣菜を温めることができた。
部屋には小型冷蔵庫があり、部屋ごとにエアコンが設置されている。

<悪かったところ>
別館に泊まったが、過去の宿泊歴の中でも一番部屋が狭かった。
広さ的には4.5畳ぐらいあるが、スリッパを脱ぐスペースもなく、全体的に窮屈に感じた。
元々のコンセプトが「工事関係者が格安で長期間滞在できる宿」というものであろうことから、このような造りなのだろう。
※写真参照

温泉が本館にあるため、別館から一旦外に出て本館に入る必要があり、少々面倒だと感じた。
別館の外履きサンダルの靴底が限界を超えているが、交換していないところを見ると細かい点に気づける店員はいないようである。

また他のレビューにもあるように廊下の音が部屋に響き、人が廊下を歩くと部屋が揺れた。
合わせてエアコンの室外機が非常にうるさかった。
これらの点については事前にレビューで語られており、予備知識として頭に入っていたため、自分もレビュワーと同じ体験をできたと前向きに捉えている。

<その他>
工事関係者が多く泊まっており、17時過ぎから混雑してくる。
20時過ぎになると落ち着くので、温泉を利用する際は時間帯を調整すると良いでしょう。

<総括>
寝床となる別館の建物としての作りのショボさには問題があるように感じる。
但し、温泉の泉質の良さや好立地がそれを補うことができるとも感じる。
私はひどい寝床を経験することを楽しめる人間であるため、ある程度評価しているが、一般の女性からの支持は低いだろう。

ポジティブに捉えることができる方だけが利用すると良いのではないかと感じた。
この辺りには他にもホテルがあるため、別館の造りの悪さに懸念を覚える方はそちらを利用すべきでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル 門前の湯 2022年10月03日 16:04:29

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
しかしながら別館の客室に関しましては、騒音などでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
注意喚起などを行ってはおりますが、改善には至らず大変心苦しい限りでございます。

本館の客室でしたら、温泉施設まで連絡通路が繋がっておりますので外に出ずに温泉をご利用いただけます。
次回、ご利用の機会がございましたら、ご検討いただければ幸いです。

大変勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇
ご利用のお部屋
【別館和室(5畳)バストイレなし<喫煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 17:08:29

部屋もキレイで想像していたより広く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル 門前の湯 2022年09月14日 16:32:57

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋をお気に召して頂いた様でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みにこれからも安心且つサービス向上に邁進してまいります。

皆さまお誘いの上、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

立地5

投稿者さんの ホテル 門前の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 13:14:45

バリアフリーの部屋でしたがトイレがなんと部屋を出て隣にある仕様でした。実際に車いすの方が使われたら大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル 門前の湯 2022年08月29日 16:18:02

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

バリアフリーのお部屋に、トイレが室外に設置されていた件につきまして、ご予約の際にご案内が不十分であり、お客様に不安な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきまして、設備、構造の問題であり、すぐに改善が難しく、ご予約時に確認頂ける、案内文を変更し対応させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】hotel around TAKAYAMA 《開業1 周年記念》 キャンペーン◇
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【1ベッドルーム◆ユニバーサルルーム◆<禁煙> 】

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