この度はホテル門前の湯にご来館いただき誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室につきまして、騒音によりゆっくりお寛ぎいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。

該当の客室につきまして、今一度点検をさせていただき、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりができるようスタッフ一同努めてまいります。

これからもお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

他にもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申出下さいませ。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、高評価を付けてくださり嬉しい限りでございます。

ぜひまた機会がございしたら、ご朝食やお食事処もご利用頂ければ幸いです。

上越にお越しのご都合がございましたら、ご検討の程よろしくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用頂き
誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂き、
重ねて御礼申し上げます。

無料駐車場は高さ制限はなく
広い作りになっており、約80台以上の車が
駐車可能となっております。

限りはございますが、大型車でも事前に
ご連絡くだされば駐車枠もご用意可能で
ございます。

また宿泊されているお客様は、
併設の天然温泉でサウナ、大浴場は
無料で何度でもご利用頂けます。

湯温がやや低めの天然温泉ですので、
ゆっくりとお湯に浸かることができると
多くの皆様からご好評を
いただいております。

お近くにお越しの際は
是非またご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、お気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
当ホテルでは、ご宿泊者様の特典としてサウナ・大浴場は無料で何度でもご利用いただけます。
疲労回復の効能がある温泉にゆっくりと浸かり、日々の疲れを落としていただけましたら幸いでございます。

朝食につきましてはご満足いただけず心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を食事処と共有し、改善に努めます。

またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りいただけましたらと存じます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。

氷サービスにつきましては、現在のところ行っておらず心苦しい限りでございます。
お食事処わっしょいにて、販売はおこなっております。
是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。
客室につきましては、長期滞在者様用のつくりとはなっておらず、ご不便をおかけしました。
お客様の声を受け止め、滞在者向けサービスを検討させていただきたく存じます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させて頂きました。

温泉のご利用にご満足いただきましたようで、嬉しい限りでございます。

客室設置の冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけしました。
お客様の声を受け止め、改善を検討させて頂きたく存じます。

またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

防音設備に関しまして、お客様のご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
設備上のこととなりますので、早急な改善は難しい状況でございますが、空室が多い場合の客室のお部屋割りによって、ごゆっくり寛ぐ事の出来る客室を提供できるように、運営してまいります。
何卒ご容赦くださいませ。

また、他にも何かお気づきの点がございましたら、お客様の声をお聞かせいただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

当館の温泉につきまして、ご満足いただきましたようで大変嬉しく存じます。
別館につきましては、客室にトイレ・バスともについてない客室となっており、ご利用のお客様には、ご不便をおかけしましております。
本館と比べると利便性が低い分、安価でご提供させていただいておりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
次回、ご利用時は、本館もお試しいただければ何よりでございます。

また、上越にお越しの際は、当館をご用命いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見しました。

当館でのご宿泊に、ご満足頂いておりますこと大変嬉しく存じます。
これからも気軽に泊まれる寛ぎの宿を目指して、ホテル・温泉・お食事処スタッフ協力してサービスにつとめて参ります。

また上越にお越しの際は、当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をありがとうございます。

ご滞在時につきましては、廊下の騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
巡回・注意喚起にてご案内いたしておりますが一層の改善に努めます。

また客室に洗面台が無く、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
客室タイプにつきましては、お手洗い・洗面台つきのお部屋のご用意もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にお越しいただけましたら幸いでございます。
ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ユニットバス付きの客室でございましてもご滞在の間は、何度でも温泉をお楽しみ頂けます。
広い天然温泉で、ごゆっくりお過ごしして頂けたようで誠にありがとうございます。
多様の効能がございますので、何度でもご利用下さい。

客室タイプもバス無しタイプからバス付き・大人数様対応しているタイプも幅広くご用意しておりますので、ぜひまた用途に合わせご検討頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

温泉・門前の湯の大浴場の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。
ご意見いただきありがとうございます。

定期的な点検・清掃は実施しておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、再度温泉スタッフによる点検・清掃強化に努めさせていただきます。
これからもホテル・温泉・お食事処をより気持ちよく寛げる場とすべく、スタッフ一丸となって従事してまいります。

また、その他のお気づきの点などありましたら、フロントスタッフまでお客様の声をお聞かせいただければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見しました。

当館でのご宿泊に満足いただき、大変うれしく存じます。
便利で安心に寛げる温泉ホテルをめざし、日々、営業しております。
これからも、お客様視点に立ったサービスを提供して参りますので、今後もご利用をお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテル併設の温泉の営業時間は6：30～24：00（最終入場23：30）でございます。
今のところ営業時間の変更予定はございません。
遅いご到着のお客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、ご理解、ご協力をお願い致します。

尚、本館にはユニットバス付きの客室のご用意がございます。
また、別館には別料金500円が掛かりますが、シャワーブースをご用意しております。
ご希望の際はフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様は温泉とサウナを無料で何度もご利用いただける特典がございます。
湯温がやや低めのとろみのある泉質が特徴で、疲れがとれると多くのお客様からご好評をいただいております。

次回ご宿泊の際も温泉でゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。
別館5畳の客室利用いただき、お客様のご期待におこたえできなかったこと大変残念に存じます。
客室の部屋タイプにも明記させていただいております通り、5畳の広さに、テーブルなども準備させていただいております。
客室サイズとしましては手狭ではございますが、その分、安価な料金で提供させていただいております。
何卒ご理解いただければ幸いです。

本館には、15㎡～21㎡まで広めの客室もご用意しております。
次回ご利用時は、本館客室もお試しいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿拝見させていただきました。

ご宿泊中の足音で、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
建物構造は、早急な改善をすることが難しく心苦しいですが、ご利用時の注意喚起などにて、お寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。

また、他にもお気づきの点などありましたら、また、フロントスタッフまでお客様の声をお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉・お食事処をご利用いただき、またお気に召して頂けたご様子がうかがえ大変うれしく存じます。
お食事処では地元の旬の食材を中心にご提供させていただいております。
お客様のご感想を担当部署にお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。
これからもお客様の快適なご滞在のお手伝いが出来ます様、スタッフ一同一層のサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際は騒音によりゆっくりとお休みいただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
騒音対策といたしましては、館内の巡回・またお客様への周知などを致しておりますが今一度作業内容を改め、改善に努めます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお越しいただけましたらと存じます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。