この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは24時間フロントが常駐しておりますので遅くなられても支障ございません。

25時以降は本館外側のドアを施錠いたしますが、玄関脇にインターホンがございますので押して下さいますとスタッフが対応いたします。安心してお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子を伺えとても嬉しく存じます。
ご宿泊の方は無料で何度でも温泉、サウナにお入りいただけますのでごゆっくりお休みください。

お近くにお寄りの際はホテル門前の湯にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねてお礼申しあげます。

接客面につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事スタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
励みにもなりお客様の快適なご滞在を第一としこれからもサービス向上に邁進してまいります。

お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くの上越市のホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

ゆっくりと温泉にお入りいただきご満足いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
当ホテルの温泉は、熱すぎずのんびりと浸かっていただけるお湯かと存じます。
「美肌の湯」とも言われており、入浴後はお肌もツルツルになりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル門前の湯を再度ご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
門前の湯は疲労回復の効能がございますので、日々お疲れの体をゆったりと癒していただくのには最適でございます。

しかしながら客室設備に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の店舗運営の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。

事前にご連絡いただければ、敷布団を1枚追加させていただく事もできますので、和室ご利用の際はご検討くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げ。

フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、ゴールデンウィーク中でお泊りの方が多く、お手洗い付きのお部屋をお選び頂けなかった様で申し訳なく存じます。
本館洋室には洗面台とお手洗いを設置しておりますので、次回お越しの際は洋室をお選び頂けたらと存じます。

甚だ勝手ではございますがまたのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。

今回のご滞在ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

ベッドに関しましては確認を実施し、快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
また、布団カバーに関しましてもご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

こちらも清掃時に確認を徹底するよういたします。
お褒めの言葉も頂戴しておりますが、今回ご指摘いただいた点を改善し、より良いご滞在をお客様にご提供できるように尽力してまいります。

また、上越にお越しの際はホテル門前の湯へご宿泊くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴できまして、嬉しい限りでございます。
館内にもお食事処がございまして、1,000円台の定食もご用意しておりますので、宜しければ、次回ご来館の際にご利用くださいませ。

しかしながら、この度はチェックインの際に大変お待たせしたようで申し訳ございませんでした。
現在、GoToキャンペーンのご案内などでお手続きに時間がかかっており、お客様にはご不便をおかけしております。
案内文を手渡しするなど少しでもお待たせするお時間を短くできるように改善を検討してまいります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。

多々、お褒めの言葉を頂戴出来まして嬉しい限りでございます。

しかしながら、Wi-Fiの設定が分かりづらく、また、話し声等でご迷惑をお掛けしていたようで申し訳ございませんでした。

お風呂に関しましては、お客様が安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、常に感染症対策をしっかりと実施してまいります。
次回ご来館の際はぜひサウナも含めてご利用くださいませ。

また上越にお越しの際は、ぜひホテル門前の湯へご宿泊くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。

お手洗いの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本館のシングルタイプ、ツインタイプのお部屋にはお手洗いを備え付けております。
次回ご利用の際はぜひ別のタイプのお部屋のご予約をご検討くださいませ。

また、上越にお越しの際は、ぜひホテル門前の湯へご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉や朝食について、ご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
当ホテル併設の温泉施設「門前の湯」はナトリウム塩化物炭酸水素泉であり、保温・保湿効果、並びに美肌効果に優れております。

お客様のお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉・お食事処ではご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お食事処では地元の食材を中心に季節感のあるご料理をご提供させていただいております。
次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。

しかしながら、客室内の低周波音につきましてご不快な思いをおかけし、心苦しい限りでございます。
音については早急に調査させていただきたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際は、またホテル門前の湯のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿拝見させていただきました。

立地につきましては、インター近くとなりますので、電車でお越しのお客様には、タクシー利用をお勧めしております。

事前にご連絡いただければ、最寄駅へのタクシー手配も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

客室につきましては、別館より本館が広いつくりとなっております。

ダブルスタンダード、ツインスタンダードが広めの客室になっておりますので、次回宿泊時にお試しいただければ幸いです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をご利用いただきまして、ありがとうございます。
朝カレーにつましては、お客様の貴重なご意見として頂戴し、お食事処と共有致します。

また、上越にお越しになられる際は、ホテル門前の湯のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル門前の湯ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ゆっくり温泉に入りお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
ご宿泊のお客様であれば何度でも、無料でサウナ・露天風呂・温泉がお楽しみ頂けます。
効能も、美容効果・疲労回復等でございます。
次回ご利用の際も温泉でごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

館内にもお食事処や、近隣にもラーメン屋さん、居酒屋さんなど飲食店も多くあります。
スーパーやコンビニエンスストアも徒歩圏内の場所にございますので、近隣の店舗でご滞在中必要な物もお気軽にお買い求めいただけます。

また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用頂きまして誠に有難うございます。

館内の物音や話し声についてはご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
設備面の改善につきましては早急な対応は難しいですが、館内巡回時にご協力をお願いするなど、できる範囲で改善に努めて参ります。

お食事につきましては、お客様のご意見を食事処と共有し、参考とさせて頂きます。

快適なご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただきました。

客室の作りにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回ご利用いただきました別館客室でございますが、通常のホテルの作りから比べると簡易的な構造となっております。
その分安価な料金でご提供させていただいておりますので、何卒ご容赦いただければと存じます。

価格が異なりますが、本館につきましては、ホテルの構造となっておりますので、別館よりは、静かにお過ごしいただくことが可能です。
次回ご宿泊時は、本館もお試しいただければ嬉しく存じます。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

露天風呂につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
緊急のメンテナンスが発生してしまい、ご提供できませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
定期的な機能確認の実施を強化し、再発防止に努めてまいります。

また、客室につきましても、ご期待に副えなかったことをお詫びいたします。
予約時にリクエストをいただきましたら、できる限り角部屋等をご用意させていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、次回ご利用時、お電話にてリクエストいただければ幸いでございます。

これからも、お客様の声を大事にし、サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点などございましたら、フロントスタッフまでお声掛けいただければ嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉をお気に召していただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、少しトロミのある泉質で、湯温はやや低めですが、その分ゆっくりとお湯に浸かることができ、湯冷めもしにくいと皆様からご好評をいただいております。

しかしながら、ご用意している部屋着や布団が薄く、寒い思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
寝具につきましては、フロントにて毛布のご用意をしておりますので、次回ご宿泊の際は、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
ご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただきました。

当館でのご宿泊に、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

冬季はスキーヤー・スノーボーダーの皆さまに多くご利用いただいております。
妙高エリアであれば1時間内の人気スキー場も多く、スキー・スノーボードでの疲れを温泉で癒すこともできます。

大型駐車場も完備しておりますので、グループでの、スキー・スノボ旅におすすめです。

また、ホテル近隣には、大型スポーツ店も複数ございますので、メンテナンス商品の購入も容易でございます。
まだまだ、ウィンタースポーツシーズンに入ったばかりですので、2度・3度と足を運んでいただければ大変嬉しく存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。