いつもホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

皆様に好評の温泉門前の湯はぬるめのお湯ですが身体の芯から温まり、湯冷めがしにくい良いお湯です。
さらにお肌がツルツルして肌触りが凄く良くなるので皆さまから好評をいただいております。

また近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は多くの上越市の宿泊施設の中からホテル門前の湯をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご利用の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いく宿泊であったことが伺え、スタッフ一同ほっとしております。
別館でのご宿泊はこの冬の時期は一度外に出てから本館に入らないと入浴が出来ないため寒い日は大変かとは存じ上げますが、代わりに料金はリーズナブルに設定しております。

次回の上越での宿泊もホテル門前の湯をご利用くださいませ。
またのご利用、お待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉・食事処をご利用いただき、またお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
朝食につきましては、12月よりリニューアルし、地場産食材メニューの増加やボリュームアップをいたしました。
一日の活力として、ご賞味いただけましたら幸いでございます。

しかしながら、客室内空調設備につきましてはご不便をおかけし心苦しい限りでございます。
フロントにて加湿器の貸出も行っておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は多くの上越市の宿泊施設の中からホテル門前の湯をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

温泉施設をお気に召していただきありがとうございます。
近隣の皆さまにも良く温まると評判の湯でございます。

客室のテレビにつきましては、一部有料コンテンツはございますが、地上波デジタル放送、衛星放送ともに無料でご視聴いただけます。
次回ご利用の際にテレビ操作など不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたが、ご満足頂ける施設とサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えて下さり誠にありがとうございます。

この度お泊り頂きましたお部屋は本館のお部屋でしたので、現状といたしましては、建物の構造上改善が難しい状況でございます。
フロントに耳栓をご用意しておりますので、ご入用でしたら、お申し付けいただければと思います。
周辺に居酒屋が無いとのことですが、街の中心部であり、車移動が主である為、確かに、チェーン店は多いですが、館内によりあい処わっしょいがあり、徒歩圏内にもお食事処がいくつかございますので、今後はお客様へもご案内できるよう努めてまいりたいと思います。

また機会がございましたらホテル門前の湯へお越しいただければと思います。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、お気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。

客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。

今後もお客様が気軽にお寛ぎいただける空間づくりにスタッフ一同努めますのでまたお近くにお越しの際は、ホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

温泉でのんびりとお過ごしいただきお食事もご満足いただけた様で何よりでございます。
地元の食材と地酒により地域の魅力を感じていただけるよう心掛けております。

ご記載の通り別館はホテルの正面玄関から道路１本分の距離にあり温泉入浴には外を通過しないとご利用いただけませんが、本館に比べリーズナブルな金額に設定しております。
金額的な面でもご満足いただけたようで嬉しく存じます。

次回もご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

Wi-Fiの電波が弱かったことに関しまして、お客様にご不便とお時間の無駄をおかけし、深くお詫び申し上げます。
この度ご宿泊の別館は有線LANのご用意がございませんので接続環境につきまして今一度確認をさせていただきます。

また、門前の湯の近くにある大判焼きの販売場所で「サラダ焼き」を楽しんでいただけたこと、私たちスタッフ一同大変うれしく思います。

次回のご滞在でも、より快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいります。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
再度のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、また客室にてごゆるりとお過ごしいただけました様で大変嬉しく存じます。

館内食事処では、地場産食材を利用したメニューを多数扱っておりますので次回お越しの際は、上越の旬の味をご賞味いただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

早朝のご出発という事でしたが、時間の限りゆっくりできましたでしょうか。
当館にご宿泊のお客様は、滞在の間は無料で何度でも温泉サウナに入ることが出来ますので、ゆっくり疲れもとれると存じます。

またロッカーの件ですが、他のお客様より同様のお声が上がっており、フロントとしてもご案内や掲示を強化させていただいております。
次回ご利用の際は、ロッカー代をお持ち頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお寛ぎいただけました様で大変うれしく存じます。

しかしながら客室につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
入口扉の建付けに関しましては、早急に確認・修繕いたします。

また、客室内の臭いに関しましても不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
連日の猛暑の為、エアコンを稼働していると外気との温度差から湿度が上がり湿っぽい匂いや結露の落下などがこの夏多く見られておりました。
今一度清掃時に臭いのチェックなど強化いたします。

お客様の貴重なご意見をいただき、今後の店舗運営改善に努めます。
ご投稿ありがとうございました。.

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の施設とサービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回お泊り頂いたお部屋はお客様のおっしゃる通り、2名様でご宿泊ですと少し手狭で、水回りもお部屋についておらず、寝る為のお部屋といった印象が強いかと思います。
こちらも別館同様、若干ほかのお部屋と比較しお安くなっており、お客様の用途やご利用目的に合わせてお部屋をお選び頂ければと思います。
ご意見賜り、誠にありがとうございました。

今後もお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の施設とサービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
温泉施設、泉質については多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しており、嬉しく思っております。
こちらの件については温泉施設のスタッフにも共有させていただき、これからもお客様にお褒め頂けるよう、より一層精進し、施設とサービスを提供出来る様、努めさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

客室につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館は様々な客室タイプがございますので、用途に合わせてご利用くださいましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前お湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありうとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテル併設の温泉はご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけ、「手足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かることができる」と好評をいただいております。
しかしながら、湯温についてご満足いただけず心苦しい限りでございます。

いただきました貴重なご意見は関係部署に共有させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
ご滞在の皆様に少しでもゆっくりお過ごしいただきたく、客室の清掃等も心を込めております。

またお食事処も地産地消や旬の食材にこだわってご提供するよう心掛けております。
お近くにお越しの際はまた当ホテルをご用命いただければ光栄でございます。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
門前の湯は疲労回復や健康増進の効能がございますので夏の疲れを癒すには最適でございます。
身体が重く感じた際は、サウナもご利用いただけますので血流を整え身体を軽くしてからお休みいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、朝食につきましてはご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
頂戴した貴重なご意見を、食事処と共有させていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ちよりくださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は数ある中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

隣室の音漏れに関しましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
建物の構造上の問題であり早急の改善には至っておりませんが、フロントにて無料で耳栓のご用意をしておりますのでお問い合わせください。

甚だ勝手ではございますがまた近くへお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

耳栓の配布、廊下での会話に対する注意喚起の張り紙などの取組をしておりますが、構造上の問題で根本的な改善に至っておりません。
トイレのタンク、マットレスにつきましては、確認させていただき、今後の優先課題とし、改善をさせて頂きたいと考えております。
改善の機会を与えていただきありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと思います。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
「これからも行きます」というお言葉は私共にとりましては何より嬉しいお言葉でございます。
お客様のお言葉におごることなくより一層ご満足いただけるようサービスに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。