この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
またご感想まで賜り、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊に際し、サイト上の案内がわかりづらく、申し訳ございませんでした。
先日、案内文の見直しを行いましたが、まだまだ道半ばでございます。
今後も皆様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
改善の機会を与えていただきありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

温泉につきましては、日帰りのお客様もご利用いただいておりますので、時間帯によって混雑が生じることがございます。
今回はゆっくりお過ごしいただくことができなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
また、館内掲示の誤りやフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
スタッフへの指導を徹底し、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける施設を目指してまいります。
しかしながら、お部屋につきましては「清潔感があり満足」とのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
お食事処のご利用についても詳細なご感想をありがとうございます。
いただきましたご意見は関係部署にも共有させていただき、よりご満足いただけるサービスがご提供できますよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はホテル門前の湯へご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見まで賜り誠にありがとうございます。

楽しみにしていただいていたお雑煮ですが、昨今の人不足や原価高騰の影響もあり、提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後の優先課題とし、前向きに検討させていただきます。

また、マットレスの件につきましてもご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
ただいま入替の準備をしており、1月の下旬には改善出来る見通しでございます。

お客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しい限りでございます。
甚だ勝手ではございますが、また次回もご宿泊いただければ嬉しく思います。
改善の機会を与えていただき、ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉ご利用時につきまして、混雑しておりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
一般利用のお客様もいらっしゃる為、温泉が混みあう時間帯もございます。
21時を過ぎますとある程度混雑も解消されますので、次回ご利用の際は様子を見ながらご利用いただけましたらと存じます。

また、夜間の騒音につきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
別館につきましては、音が響きやすい構造となっており、水回りについても客室についておらず、共用のものをご利用いただいております。
その為、ご不便をお掛けする代わりに、本館と比較し、リーズナブルな価格となっております。
次回ご利用の際は是非本館をご利用いただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りいただければ嬉しく思います。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

禁煙タイプをご希望いただいていたにもかかわらず、空室状況により喫煙タイプのお部屋しかご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。


貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊いただきました別館の客室が少々手狭に感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
室内に水廻りもございませんので、その点もご不便をお掛けしたことと存じます。
その分料金面で、本館よりお手軽にお泊りいただけますので、用途に応じてお選びいただけましたら幸いでございます。
次回はぜひ本館の客室もご検討いただければと存じます。
広めの空間でより快適にお寛ぎいただけるかと存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける施設を提供できず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の冷房が十分に涼しくなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
点検を行い、早急に改善いたします。

また足音がうるさく、お寛ぎいただけなかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。
建物の構造上、足音が響いてしまう事があり、現在改善策を検討しておりますが、抜本的な改善には至っていない状況でございます。
今後の優先課題とさせていただきます。

ベッドにつきましても、現在入替を進めており、できるだけ早く全館改善できればと考えております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また上越にお越しの際はホテル門前の湯へお越しいただければ嬉しく思います。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当施設のお風呂を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
日々の疲れが取れるとお客様より好評をいただいております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
新聞、ウェルカムコーヒーについては現状、スペースの問題で設置が難しく、すぐの改善は難しい状況です。
また、ご指摘いただきましたＷｉ-Ｆｉにつきましては原因究明と、改善に向け努力させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう、施設と、サービスの改善に努めてまいります。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

世界遺産に登録されたことで佐渡を訪れるお客様が増えており、その途中泊に当施設をお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
ホテル併設の温泉や食事処もご満足いただけたご様子、ホッとしております。
しかしながら、客室の防音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
消音スリッパの導入や、お客様へのご協力依頼等もさせていただいておりますが、建物の構造上の問題もあり、すぐの改善は難しい状況でございます。
この度お客様からいただきました貴重なご意見を参考に、更なる改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に快適な空間をご用意出来ました事大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけた様で大変うれしく存じます。

門前の湯は、疲労回復や健康増進の効能があり、またトロミのあるお湯は湯冷めもせず、保湿効果もある事からお肌がつるつるになるとご好評を頂いております。

広い湯船で身体を伸ばし、温泉の効能をご体感いただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際は、ホテル門前の湯でごゆるりとお過ごしください。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

泉質を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉でリラックスいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度ご宿泊いただきました別館は安価ではありますが、５畳と少し狭めの客室となっております。
次回ご宿泊の際は本館の客室をご検討いただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用頂き、誠にありがとうございました。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お子様の添い寝に関する、ご案内内容がわかりずらく、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様につきましては、大人のお客様の寝具をご一緒にご利用いただくことで無料でのご案内をいたしており、タオルや、館内着等のアメニティについても、ご用意がございません。
また、お子様が別途寝具をご利用をされる際は、事前のお申込みが必要で、1,500円の追加料金を頂戴しております。
ご不明点等ございましたら、お気軽にホテルまでお問合せ頂ければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用頂けますと嬉しく存じます。
貴重なお時間を頂戴し、改善の機会を与えてくださり、ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

釣りでお越しの際はご利用をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは、直江津港まで車で10分の所にございます。
特に門限はございませんので、夜釣りで遅くのご到着の際や朝早くのご出発でもご対応可能でございます。

また温泉・サウナをご利用いただけますので、海上で冷えた身体は温泉でじっくりと温めてからお休みください。

春になり、釣りでご利用のお客様も増えてまいりました。
また、お近くにお越しの際はホテル門前お湯にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は、ホテル門前の湯をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、春スキーをお楽しみいただけましたでしょうか？
当館はスキー場のアクセスや高速インター入口また近隣の商業施設も近くにございますのでご移動がスムーズに出来るホテルになっております。

また客室でございますが、この度は和室をご宿泊でしたでしょうか。
和室の寝具は就寝時お客様ご自身でセットして頂くようになっております。
洋室はベッドでございますので、用途に応じて選んで頂ければと思います。

温泉も何度もお楽しみいただけますので、疲れた身体を癒すのには最高かと存じます。
サウナもありデトックスして整って頂けたら嬉しい限りでございます。

また上越にお越しの際はぜひ当ホテルをご検討のほどよろしくお願いいたします。

これからの上越は観桜会が始まり、桜がとっても綺麗です。
ぜひまたお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当初ご予約いただきました別館にはエレベーターやスロープのご用意がなく、お申出により本館に変更させていただきましたが、この日はあいにくベッドルームの客室が満室となっていたため和室のご案内となりました。
立ち座りやお布団のご用意等、ご不便ををお掛け致しました。

朝食のカレーがお口に合わなかったようで申し訳ございません。
お口に合わない時は残していただいても構いません。
お気遣いいただきありがとうございました。
朝食の部署にご感想を共有させていただきます。

併設の温泉ではごゆっくりしてただけたご様子にホッとしております。
お近くにお越しになる機会がございましたらまた当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは平日はビジネス利用のお客様が多くご利用されております。
お勤めで疲れた身体を温泉で癒し、食事処で旬メニューをご賞味いただきながらごゆるりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、複数名でご利用いただける客室もございますのでご家族やお仲間同士でのご利用も可能でございます。
次回ご利用の機会がございましたらご検討くださいませ。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りください。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

温泉・食事処をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室の騒音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
張り紙や巡回の強化・防音スリッパの導入など改善に努めてきましたが現状満足いく改善には至っておらず、大変心苦しく存じます。
騒音対策に関しましては、今後も対応策を考査いたします。

お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のお寄せいただきありがとうございます。

温泉をお気に召していただけました様で大変嬉しく存じます。
門前の湯は疲労回復や健康増進の効能がございますので広い湯船にゆっくりと浸かり、温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。
温泉は、早朝6：30から23：30までご利用いただけますので、疲れた身体を労わるには最適です。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯で、ゆったりとした時間をお過ごしください。
ご来館をお待ちいたしております。