先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきながら、快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

耳栓の配布、廊下での会話に対する注意喚起の張り紙などの取組をしておりますが、構造上の問題で根本的な改善に至っておりません。
トイレのタンク、マットレスにつきましては、確認させていただき、今後の優先課題とし、改善をさせて頂きたいと考えております。
改善の機会を与えていただきありがとうございました。

これに懲りず、また機会がございましたら、ホテル門前の湯をご利用いただければと思います。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変光栄でございます。
「これからも行きます」というお言葉は私共にとりましては何より嬉しいお言葉でございます。
お客様のお言葉におごることなくより一層ご満足いただけるようサービスに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に邁進してまいります。

皆様が一度は来たくなる、そんなホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございました。

お察しの通り、過去の宿泊履歴の傾向から禁煙タイプご希望か推測し、ご連絡をさせていただきました。
ご希望に添え私どもも嬉しい限りでございます。
また、館内の飲食店「わっしょい」も地元の新鮮な食材をご用意して皆さまをお迎えしております。
経営母体は異なりますが当ホテルともども今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある中からホテル門前の湯にお宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉施設をお気に召していただきうれしく存じます。
露天風呂はご堪能頂けましたでしょうか。
低温・塩サウナは新陳代謝が活発化して毒素が排出しやすくなり疲労効果・ストレス解消・美肌効果に最適な温泉でございますので次回お越しの際もぜひご利用頂ければと存じます。

足音に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へのお声がけ、スリッパの改善など行っておりますがまだまだ不十分でございます。
再度対策を徹底してまいります。

またお近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご指摘の通り、現在グループとして使用しているものが、微香のものになっている為、臭いが発生します。
別途フロントにて無臭のものをご用意させていただきますので、お手数をお掛け致しますが、ご希望の際はフロントまでお申し付け頂ければと思います。

温泉のシャワーの出水時間が短い件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
こちらの件につきましては、温泉管理責任者へご意見を伝えさせていただき、改善に向け、協議させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
また近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。
冬の寒い時期でございますので、ご自愛くださいませ。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様の期待に沿えるサービスを提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋に本来2名様分のアメニティをセットするべきところフロント員の準備、確認ミスによって、アメニティの不足が発生してしまいました。
今後このようなことが無いよう複数人で最終チェックを行うように改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際は、当館にご宿泊いただければ幸いです。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか？
門前の湯はトロミのある泉質から、肌がつるつるになると好評をいただいております。
また低めの湯温ですが湯冷めしないため、大きな湯船でゆっくりと温泉に浸かり温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り宿泊者様はサウナも無料でご利用いただけます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

門前の湯はトロミのある泉質から、肌がつるつるになると好評をいただいております。
また低めの湯温ですが湯冷めしないため、大きな湯船でゆっくりと温泉に浸かり温泉の効能を存分にご体感いただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂いたお部屋をお気に召して頂いた様でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みにこれからも安心且つサービス向上に邁進してまいります。

皆さまお誘いの上、またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご利用の感想もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

客室では快適にお過ごしいただけた様で何よりでございました。

朝食は前日にお申込み頂ければ620円で販売しております。
飲食店舗は別企業の経営ではございますが、カレーの味付け・添え物についていただきましたご意見を改善要望として申し伝えます。

温泉の泉質につきましては市民の皆さまも頻繁にご利用していただけている人気の温泉でございます。
特に塩化物性温泉の特色としての保温効果に優れております。

ぜひ、お近くにお越しの際は次回もホテル門前の湯にご宿泊いただけたらと存じます。

この度は、ホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くの上越市のホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

ゆっくりと温泉にお入りいただきご満足いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
当ホテルの温泉は、熱すぎずのんびりと浸かっていただけるお湯かと存じます。
「美肌の湯」とも言われており、入浴後はお肌もツルツルになりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴しまして恐縮でございます。

しかしながら、廊下の足音でごゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴しており対策を模索中でございます。
温泉と繋がっております本館は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じますので、甚だ勝手ではございますが次回お泊りの際は、本館のご利用をご検討下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いでご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋に空きがない場合は、喫煙のお部屋を空気清浄機や換気等で消臭対応させていただきますので、お手数でございますが、事前にお電話頂けると幸いでございます。

またお子様お二人でのお泊りでしたら、ダブルエコノミータイプもゆったりとおくつろぎ頂けると存じますので、ご検討よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お食事処もお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
お食事処は地場産の鮮魚や野菜を使用したメニューを多数取り揃えております。
ご満足いただけていましたら嬉しく存じます。

しかしながら、ベッドに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
マットレスが固いと他のお客様からもご指摘を頂戴しております。
お客様がさらに快適にお過ごしいただけるように改善を図ってまいります。
また、事前にご連絡頂ければ敷布団の追加などもできますので、ご検討いただければ幸いでございます。

お近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用くださいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、お寛ぎいただけましたようで大変うれしく存じます。

門前の湯は疲労回復や健康増進の効能がございますので、長旅の疲れを落とすには最適でございます。
ご宿泊者様はサウナもご自由にご利用いただけますので、温泉やサウナで体調を整えた後に、ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。

また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタバコの臭いについてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
喫煙タイプのお部屋については、喫煙される方が宿泊し、当館の喫煙の出来るお部屋の数が少ない為ほぼ毎日ご利用いただいている状況です。
換気や消臭剤、オゾン脱臭など出来ることは対応しておりますが完全に臭いをなくす事が難しい状況でございます。
禁煙のお部屋に空室があれば、ご移動いただくなど出来る限りの対応をさせて頂いております。

次回ご利用いただける機会に、禁煙のタイプがない場合お申出いただければ可能な限り対応させていただきます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想のご投稿をありがとうございます。

温泉をご利用いただき、またお気に召していただけました様で大変うれしく存じます。
疲れを感じた際は、門前の湯で身体を伸ばしてお湯の効能を存分にご体感くださいませ。

本館には、洋室の他和室、ツイン等様々なタイプの客室をご用意しております。
また、数は少ないですが、バスルーム付きの客室もございます。
用途に合わせてご検討下さいませ。

また、お近くにお越しの際は、ホテル門前お湯にお越しください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテル門前の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げ。

フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、ゴールデンウィーク中でお泊りの方が多く、お手洗い付きのお部屋をお選び頂けなかった様で申し訳なく存じます。
本館洋室には洗面台とお手洗いを設置しておりますので、次回お越しの際は洋室をお選び頂けたらと存じます。

甚だ勝手ではございますがまたのご利用をお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

布団がもう少ししっかりしていいれば尚良かったとのことでございますが、同様のご意見もいただく事がございます。
今後の備品購入に際しての検討案件とさせていただきます。
現状は敷布団を２組ご用意させていただくなどのリクエストに応じ対応している現状でございますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。

次回、お近くにお越しの際はぜひ当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。