この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉、食事処をご利用いただき、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
食事処でございますが、地場食材をつかったメニューを多く取り揃えております。
上越蔵元の日本酒や地魚の刺身など季節ごとに旬をお楽しみいただけますので再度お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、フロントの接客に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同接客対応を見直しスムーズな案内ができるよう改善に努めます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際はホテル門前の湯をご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。

この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、寝具の改善を検討してまいります。
もしよろしければ、次回ご来館の際は毛布や敷布団を2枚重ねする等の対応を事前にさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、上越にお越しの際はホテル門前の湯へのご宿泊をお待ちしております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、期待に添うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事処へお客様の声を共有させていただき、提供料理の品質向上に向けて、取組んでまいります。

また、上越にお越しいただいた際は、当館をご利用お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、ホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当館は、ホテル名にもありますように、温泉が自慢のホテルでございます。
こらからの季節、暑さで心身お疲れになることかと存じますので、ぜひ当館自慢の温泉で湯治くださいませ。
他にも何かお気づきの点がございましたら、お気軽に、ホテルスタッフまでお客様の声をお聞かせください。

ありがとうございました。

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもございましたが、当ホテルの周辺には、スーパー、コンビニ、飲食店等がございます。
少し離れた所にはショッピングセンターもございます。
インターからも近く、お車をご利用のお客様にとりましては、便利な立地条件かと思います。

併設の温泉も少しトロミのある泉質で、ゆっくりとお入りいただくと疲れが取れるとご好評をいただいております。
また、湯冷めもしにくいので、これからの季節には大変喜ばれております。

しかしながら、Ｗｉ-Ｆｉ環境でご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
今すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いでございますが、お近くにお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル門前の湯をご利用いただきありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は足音や話し声等でごゆっくりご滞在いただけなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
この度お泊りの別館は建物の構造上、足音等が響きやすくなっており、今すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様への注意喚起やお声掛けを行なう等、出来る限りの対応を心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまた当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル門前の湯のご利用誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。
廊下の足音についてご不快な思いをお掛けしましたこと、また朝食につきましてご期待に副えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
足音につきましては、構造上、今すぐの改善が難しいため、廊下を渡る際にはご配慮いただけるよう引き続きお客様へのご協力を呼びかけてまいります。
また、朝食につきましても、今後改善を検討してまいります。
和食でございましたら、温かいものをご用意いたしておりますので、お試しいただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。