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アパホテル〈浅草 蔵前〉のクチコミ･お客さまの声
部屋2
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ミスで喫煙ルームに予約を入れてしまい、余りの臭さに部屋交換をお願いしましたが満室で仕方が無いのですが、空気清浄機そのものに臭いが発生していて、消臭剤を届けてくれましたが、一本しか無いので直ぐにフロントまで返してくれと言われました。大浴場も12時過ぎても混んでいて、洗い場が狭く、3名分しか無いので皆さん立って順番をまってました。一時で閉館するので入れませんでした。女性社長なので女性に優しいホテルだと思ってましたが、アメニティも充実して無く、折角大浴場が設備されているのにタオルや、スポンジ等の準備も無かったし、部屋に拡大鏡等の貸し出しも無かった。枕が高過ぎて寝付かれ無いので、ネットで貸出の枕がある事が解り頼んだが無かった。ドライヤーがテーブルの引き出しに入ってり、案内表示や気配りが全く無いホテルでした。
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この度はアパホテル＜浅草蔵前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊では数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をご提供出来ずに、大変心苦しく感じております。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は全スタッフがお客様の立場に立った思いやりのある接客を行えるように、再度徹底して参りたいと考えております。浴場では混雑の為にご不便とご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。浴場の営業時間は清掃や点検の為に、6：00～10：00と15：00～1：00でございますので、何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。お貸出の枕は数に限りがございますので、事前にお申し付け頂ければ、お取り置きさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフへお問合せ下さいませ。浴場でのタオルの設置や、拡大鏡等のお貸出につきましては早急な改善は難しいですが、お客様から頂いたご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるような環境づくりに努めて参りますので、次回お近くにお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中にご投稿頂き、ありがとうございました。宿泊課 市川
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投稿者さんの アパホテル〈浅草 蔵前〉 のクチコミ
ミスで喫煙ルームに予約を入れてしまい、余りの臭さに部屋交換をお願いしましたが満室で仕方が無いのですが、空気清浄機そのものに臭いが発生していて、消臭剤を届けてくれましたが、一本しか無いので直ぐにフロントまで返してくれと言われました。大浴場も12時過ぎても混んでいて、洗い場が狭く、3名分しか無いので皆さん立って順番をまってました。一時で閉館するので入れませんでした。女性社長なので女性に優しいホテルだと思ってましたが、アメニティも充実して無く、折角大浴場が設備されているのにタオルや、スポンジ等の準備も無かったし、部屋に拡大鏡等の貸し出しも無かった。枕が高過ぎて寝付かれ無いので、ネットで貸出の枕がある事が解り頼んだが無かった。ドライヤーがテーブルの引き出しに入ってり、案内表示や気配りが全く無いホテルでした。
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この度はアパホテル＜浅草蔵前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適なご宿泊をご提供出来ずに、大変心苦しく感じております。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は全スタッフがお客様の立場に立った思いやりのある接客を行えるように、再度徹底して参りたいと考えております。
浴場では混雑の為にご不便とご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。浴場の営業時間は清掃や点検の為に、6：00～10：00と15：00～1：00でございますので、何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
お貸出の枕は数に限りがございますので、事前にお申し付け頂ければ、お取り置きさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフへお問合せ下さいませ。
浴場でのタオルの設置や、拡大鏡等のお貸出につきましては早急な改善は難しいですが、お客様から頂いたご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるような環境づくりに努めて参りますので、次回お近くにお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中にご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊課 市川