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投稿者さんの アパホテル〈浅草 蔵前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 15:57:41
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大手のビジネスホテルということもあって清潔さは特に気にはならなかったです。朝食も満足でした。
ただ、部屋のトイレのドアの鍵が閉まらなかったり、大浴場は狭く体を洗う場所が3台しかなかったので行列が出来てました。疲れを癒したかったのに残念でした。
そして、一部の女性フロントスタッフの対応が怖かったです。
チェックアウト後に忘れ物をしてしまったことに気づき、探させて頂いたにも関わらず見つけられずに 結局スタッフの方にゴミの中まで探させてしまったこちらが悪いのは重々承知です。大変申し訳ありませんでした。ですが、最初に忘れ物が部屋になかったか聞きに伺った際は、聞く前から眉間にシワを寄せて面倒くさそうに対応され、忘れ物を取りに行った際には、こちらが声をかける前に鋭い視線で睨みつけ、ため息混じりに「今書類を準備していますのでお待ちください！！」と高圧的に言われとてもビックリしました。フロントスタッフさんも人間ですのでストレスに感じることではあるとは思いますが、さすがにサービス業かつホテルの顔であるフロントスタッフとしてあれはないなと思いました。見た感じベテランのスタッフのようでしたので更に残念でした。
一部のスタッフの対応が、アパホテル全体のイメージを下げることもあります。
もうアパホテルの利用はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈浅草 蔵前〉 2023年09月20日 21:40:28
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この度はアパホテル〈浅草 蔵前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備不備やスタッフ対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に寄り添った対応を心がけておりますので、今後指導や教育を見直し改善していく所存です。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】健康朝食で免疫力をアップ〇40種類以上の和洋バイキング〇 豆富と湯葉がオススメ
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
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設備・アメニティ3
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ayuminto42さんの アパホテル〈浅草 蔵前〉 のクチコミ
駅周辺にアパホテルが3つあって、名前も蔵前北が手前にあってそれと間違えて二度手間！紛らわしい。あと、カードを刺さないとエアコンもつかないし、コンセントも使えない！お風呂入っている間に部屋を温めたり、携帯の充電すら出来なくて不便！水のペットボトル2本と氷結のサービスは良いと思うけど、私は二度と利用しない。シャワーヘッドから水漏れもあり、快適に過ごせませんでした。
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この度はアパホテル＜浅草蔵前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中口コミ投稿してくださりありがとうございました。お客様にはご不便をおかけしました。フロント 長尾