楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.10
  • 食事4.48

風呂4

tomomi1106さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

tomomi1106さん [30代/女性] 2012-05-25 10:40:27

 先日は大変御世話になりました
 家族全員、満足しております

 前日から送迎についての御連絡を戴けたのは、観光時間の調整が出来て、とても好かったです

 車椅子利用者がいることで通常より旅行は困難な点がありますが、島内観光の送迎まで徹底して行って戴き、大変嬉しく感じました
 スタッフの皆さん とても丁寧且つ真摯に対応して戴き、有り難う御座いました
 次回(きっと来年)も同じ頃合に、利用させて戴きたいと考えております

 食事も大変美味しかったです
 ただ、せっかくのメニュー表の日付が前日になっていました
 記念に持ち帰ったのですが、少しだけ残念に感じました

 1点だけ困ったのは、大浴場の洗い場の椅子が低いということです
 もし出来るならば、数台、もう少し脚の高い介護椅子のようなものを設置して戴ければと思います
 (背もたれは特に必要とは云いません)
 あまり椅子が低いと自力で立てませんので、洗い場から浴槽まで這って行くか考えました
 (洗い場の段差や壁などを利用して立ちましたが、滑って危険なので、背の高い椅子を希望します)

 御検討宜しく御願いします

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
宮島 ホテル菊乃家 2012-06-08 20:27:43

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
社員の応対にお褒めの言葉をいただき感謝しております。
メニューの日付の件は誠に申し訳ございませんでした。印刷前に再度確認するように徹底致します。
浴場の椅子ではご不便をおかけいたしました。早急に対応させていただきます。
来年もまたホテル菊乃家にご来館いただきますよう宜しくお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2011年楽天トラベル4つ星 スタンダードプラン(海側和室指定・会場食)
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス無し)】