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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.24
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.11
  • 食事4.59
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243件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:26:16

洗面所とトイレが同じというのが難点。
朝1の世界遺産航路桟橋へ申し込むと同時に送っていただき、同日の計画がスムーズに消化
出来て有難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
宮島 ホテル菊乃家 2018年04月28日 14:55:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
送迎に関しましては、お荷物のお預かりから翌日のお届けまで、3台の送迎車をフル稼働させながら、少しでも時間を有効に、そしてご負担を少なくするため、実施しております。
また、洗面所とトイレが一緒になっている件につきましては、直ぐには出来ないのですが、改装の機会に、検討したく思っております。
改めてのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 17:00:50

とても静かで落ち着いたホテルでした。
お料理は大満足で、食べきれないほどでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
宮島 ホテル菊乃家 2018年04月18日 16:26:19

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ホテル周辺に、夜、空いているお店が無いため、夕食のボリュームは、多少、多めにさせて頂いております。様々な料理プランがございますので、ぜひ次回、別のコースでお召し上がりになされて下さい。改めましてのお帰りをこ心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・竹プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 13:35:41

仕事仲間女子4人で、お世話になりました。お食事も凄く豪華で食べきれないほどでした。桟橋から遠いですが、送迎が、完ぺきで助かりました。接客は、最高で、私達も、仕事柄、接客は大事なので、勉強させて頂きました。
凄くリフレッシュ出来ました。今度は、家族で来させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
宮島 ホテル菊乃家 2018年04月18日 16:18:56

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お誉めのお言葉に、スタッフ皆、大変喜んでおります。今後も創意工夫を重ね、更に皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おいしいお肉も食べたい~! 広島和牛! ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 17:52:59

3月16日に宿泊しました。とにかく料理が美味しいのはとても良かったです。実家の母も食べ過ぎな位満足でした。あと、従業員のみなさんの接客がとても良かったです。また宮島に行く機会があったらまた宿泊したい位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
宮島 ホテル菊乃家 2018年03月24日 10:37:45

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事をご堪能頂け、大変嬉しく思っております。次回は、ぜひ、ホテル自慢の鳥居を臨むお部屋をご検討下さい。
改めましてのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

しの1501さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

しの1501さん [30代/女性] 2018年03月12日 19:11:56

眺めが良く夜になるとライトアップがきれいに見えました。
料理も美味しく楽しく頂くことができよい思い出となりました。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
宮島 ホテル菊乃家 2018年03月14日 13:38:44

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく思っております。
もみじの紅葉、満開の桜、どの季節にお越し頂いても、心安らぐ宮島に、改めてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約!】お部屋でのお食事と夜の大鳥居を満喫♪瀬戸の宴・松プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める宮島一のロケーション】海側特別和室12.5畳】

総合5

HAL-SAMAさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

HAL-SAMAさん [50代/女性] 2018年02月26日 02:03:37

送迎はとても充実していて迎え、チェックアウト後荷物を預けた後の帰りの桟橋までの送りと立地的には桟橋から少し離れていましたが負担なく過ごすことができました。ライトアップされた大鳥居を眺めながら過ごす夜も素敵ですし牡蠣づくしのお料理も大変おいしく目も舌も楽しませていただけました。スタッフの方もとても親しみやすく宮島に再び旅行する時はお世話になりたいとの気持ちになりました。
一つ要望を言うのなら喫煙室の外への換気扇がない分空気清浄機の台数をもっと増やすことやフィルターの掃除や壁の拭き掃除をして匂いをこまめに取って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
宮島 ホテル菊乃家 2018年02月26日 18:48:50

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく思っております。タバコの臭いの件では、喫煙室の臭いが漏れ、不快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。実は、4月1日より、館内禁煙にいたします。タバコは、屋外で吸って頂く体制になりますので、臭いは気にならないと思っております。
それでは次回のお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海側のお部屋確約!】冬の宮島、旬の絶品!”ぷりっぷり”口の中でとろける♪牡蠣三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合5

さくら8071さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

さくら8071さん [40代/女性] 2018年02月25日 18:05:14

おもてなしに溢れ、気持ちよく過ごすことができました。
また宮島に来ることがあれば利用したいと思います。
お部屋がもう少し広ければ申し分なかったです。
今回のプランは夕食のメニューが分からず、お昼に牡蠣を食べていたので、事前にメニューが分かる又は牡蠣中心以外のメニューが選べると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
宮島 ホテル菊乃家 2018年02月26日 18:38:23

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。この度は、お部屋やお料理をお任せ頂くプランをお選び頂いたのですが、私共では、海を臨むお部屋から、お料理も料金に伴い、お選び頂けるプランをご用意させて頂いております。次回、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
改めてのお帰りをお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 19:27:14

桟橋までの送迎が大変助かりました。人間は散策しながらホテルへ、荷物は送迎の車が先に運んでいただき、部屋まで入れてくださって、ありがたかったです。
皆さま親切でとても楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
宮島 ホテル菊乃家 2018年02月18日 20:23:53

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは、弥山の麓に位置し、神社に大変近い場所にございます。ただ、桟橋から若干、距離がございまして、徒歩では少しご負担となります。そのハンデを補うべく、送迎車、3台を駆使し、チェックインの前のお荷物お預かり、また、お迎え、そして、チェックアウト後のお荷物のみのお届けやお送りを行っております。次回もぜひ宮島の自然に囲まれた、ホテル菊乃家にお帰りなされて下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン 秋冬
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 12:41:46

初めて宮島宿泊でしたが満喫できました。厳島神社からもほど近い立地ですが一本路地に入っており観光客も少なく落ち着いた雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
宮島 ホテル菊乃家 2018年01月03日 13:45:10

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは、弥山の麓に位置し、紅葉谷公園や、藤の棚公園の自然を感じながら、ご宿泊頂いております。この度のご宿泊では、鳥居を正面に臨む景色もご堪能頂けたのではないかと思っております。
それでは改めましてのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン 秋冬
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

小竜4477さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

小竜4477さん [40代/女性] 2017年12月17日 17:42:18

お鍋が絶品!!おつゆ迄残さず飲みほしました♪(*´ω`*)
アレルギー(貝類)なので事前に連絡してましたが快く対応して頂きました。絶対数また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
宮島 ホテル菊乃家 2017年12月18日 16:31:53

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
アレルギーがおありの食材は、お伺いしながら、除かせて頂いております。
この度は、山側のお部屋でお泊り頂きましたが、私共では、海を臨む部屋もございます。次回はぜひそちらをご検討なさって下さい。
改めてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン 秋冬
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

ぶきなさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

ぶきなさん [40代/女性] 2017年12月17日 14:18:46

昨年に続き、最高の食事でした。牡蠣鍋は昨年初めて食べて「神鍋!」と称しましたが、今年も最高のお味でした。全ての料理に最高のおもてなしを感じます。
又来年もよろしくお願いします。
敢えて希望を言うなら風呂が温泉であればパーフェクトなのですが、それを差し置いても最高のおもてなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
宮島 ホテル菊乃家 2017年12月18日 16:51:39

この度のご宿泊、誠にありがとうごあざいました。料理の感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。早速、料理長にも伝えました。秋のシーズンの延長で、満室が続く中、調理スタッフ皆、疲れが吹き飛ぶ程、喜んでおりました。

次回はぜひ、春爛漫の季節にお越し下さい。宮島の満開の桜も見ごたえがございます。

それでは三度目のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 21:01:52

12/15 一人旅・朝食付プランで宿泊しました。部屋の窓の件では、大変お世話になりました。夜8時頃の事でしたのに、迅速で丁寧な対応に感激致しました!サイトのクチコミに対する返信の文章からも菊乃家さんの誠実さはうかがえます。確かに施設設備は古さが否めないし、こじんまりとはしていますが、スタッフの方々の接客姿勢が今回のハプニングを覆し、私にとって大満足な旅にして頂きました。次は夕食付プランで、あるいは友人との旅行で、ぜひまたお世話になれたらと思います。これからもスタッフの皆様、頑張って下さいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
宮島 ホテル菊乃家 2017年12月17日 16:00:54

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
その際の窓の件では、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。チェックアウトされた後、確認しますと窓ノブのパッキンが外れていたため、隙間風が入っていた事が分かりました。直ぐに応急処置をすると共に、部品を発注し、到着次第、修理することにしております。

ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、お部屋のご移動を快くお引き受け頂き、感謝いたしております。

次回は、ぜひご友人とご一緒にお越しになって下さい。改めましてのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 17:12:27

今回は女子旅で宮島へ。楽天トラベルで検索したところたまたま、ホテル菊乃家さんを見つけました。初めて泊まらせて頂きましたが、お部屋もとても綺麗で、温泉もあるし、アメニティーも揃ってて大満足でした。のんびり、そして楽しく過ごせました。朝食もとても美味しかったです!また宮島に旅行で来た時も菊乃家さんに泊まりたいと思います。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
宮島 ホテル菊乃家 2017年11月30日 18:59:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想をお伺い出来、大変嬉しく思っております。
今回は、もみじの紅葉の時期にお越し頂きましたが、次回はぜひ桜満開、春爛漫の季節にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【ちょっと狭いけど…お得に和室に泊まりたい】山側和室6畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月21日 18:30:00

部屋から大鳥居を見れて大変満足しております。
また掃除も行き届いており、ホテルの方も親切で満足しています。
もう少しお土産コーナーが充実していると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
宮島 ホテル菊乃家 2017年10月25日 09:37:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。弥山の麓に位置する当ホテルでは、鳥居を正面に臨む和室を持っております。今回のご宿泊では、その景色をご堪能頂き、大変嬉しく思っております。
お土産コーナーの件、現状、スペースの都合上、現在の商品を置くことで精一杯なのですが、今後、レイアウトの見直しなどで、検討して行きたく思います。
次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ”訳あり” 限定!★ 1泊 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 10:11:32

登山後にシャワーができてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
宮島 ホテル菊乃家 2017年10月20日 09:54:04

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
弥山の麓に位置するホテル菊乃家からは、登山なさるお客様が沢山ご宿泊なされます。清掃していない時間帯であれば、登山からお帰りになられた後、リクエストに応じて、大浴場のシャワーを使用して頂いております。
登山コースは、3コースございますので、次回は、ぜひ別のルートをチャレンジしてみて下さい。
改めてのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ”訳あり” 限定!★ 1泊 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 05:39:01

10月の三連休初日に宿泊させて頂きました。
到着時に船着き場まで迎えに来て頂けてとてもありがたいです。
帰りも送って頂けるまたは荷物を船着き場まで持ってきて頂けるサービスは素晴らしいです。

部屋は洋室でしたが、自分達夫婦としては和室の方が落ち着けたかなと思えます。和室の部屋があるのかは存じ上げないです。
しかし、約2か月前の予約でも何とか押さえることが出来た程の人気もあるお宿で、宮島の中にあることで、また厳島神社も浴衣のままでも歩いて行ける距離なので、神社の夜景も楽しめて良い場所でした。
料理はどれももとても美味しく頂きました。
厳島神社には初めて行きましたが、とても良い記念となる旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
宮島 ホテル菊乃家 2017年10月17日 19:05:19

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
私共では、鳥居を正面に臨む和室もございます。次回はぜひこちらの部屋で、瀬戸内の景色をご堪能頂きたく思っております。
改めてのお帰りをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 08:49:11

お料理は竹のプランでしたが松に変更してもらいました。皆さん仰る通りとてもボリュームがあり、味付けも美味しかったです。伊勢海老の具足煮だけ少し残念でした。伊勢海老はそのままか焼いただけのものを食べたかったです。味付けも甘く口に合いませんでした。でもそれ意外は本当に美味しかったです。朝ごはんは全然期待してなかったのですが、シンプルでしたがご飯とお味噌汁がめちゃくちゃ美味しくてヴュッフェ形式でなくてもこんなに満足できるんだと感動しました。お部屋も清潔感があり、とても居心地よく、窓から見える大鳥居も素晴らしかったです。また絶対行きたいと思えるとても素敵なお宿でした!本当に素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
宮島 ホテル菊乃家 2017年10月10日 12:47:15

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食でのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速、料理長に伝え、今後の参考をさせて頂いた次第です。
また、大鳥居を臨むお部屋でおくつろぎ頂けたご感想を伺え、大変嬉しく思っております。
春夏秋冬、いつお越し頂いても心安らぐ宮島に、改めてのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 20:51:23

夜遅いからと送迎してくださり、チェックアウト後も荷物を預かっていただいた上、船着場まで持って来てくださいました。『訳ありプラン』でしたが、何も気になる事はなかったです。本当に至れり尽くせりお世話になりました。またすぐ泊まりに伺いたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
宮島 ホテル菊乃家 2017年09月26日 12:47:35

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当日は、小学校の修学旅行生さんの泊まりが有り、大浴場や朝食の時間でご無理申し上げました。次回は、ぜひ、私共の自慢の料理をお召し上がりになられて下さい。次回のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ”訳あり” 限定!★ 1泊 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

総合5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 10:26:59

接客サービスはすばらしかったです
ホテルに着いた時は桟橋から遠いなって第一印象でしたが
探索する度に立地条件が良くてビックリしました。
是非もう一度お世話になりたいと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
宮島 ホテル菊乃家 2017年09月23日 11:33:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、菊乃家のサービスを評価頂き、大変嬉しく思っております。
神社には近いのですが、桟橋から若干、距離があります当ホテルでは、3台の車をフル稼働し、お客様の送迎から、お荷物のお預かり、またお渡しまで行わせて頂いております。次回も、弥山の麓に位置するホテル菊乃家で、宮島の自然を感じて頂きたく思います。改めてのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合5

kana4403さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

kana4403さん [30代/女性] 2017年09月20日 18:02:12

乳幼児と一緒に行ったのですが、従業員の皆様にお気遣い頂き食事もゆっくり楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
宮島 ホテル菊乃家 2017年09月23日 10:43:04

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく思っております。お子様が成長なされた頃、ぜひ宮島の鹿や、水族館をご覧にお越しになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF!《人数が増える毎にお得》山側のお部屋で♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

243件中 121~140件表示

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