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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.29
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.14
  • 食事4.62
宿泊年月
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244件中 121~140件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 00:03:12

とにかく女将さんの人柄が素晴らしい!明るく気さくに話しかけてくださるスタッフの皆様の心遣いも随所にありました。厳島神社にも近く便利でした。フェリー降り口まで車で迎えに来てくださってとてもありがたかったです。料理も絶品でした。菊乃家万歳!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年12月22日 17:03:00

この度はご遠方のところ、誠にありがとうございました。また大変お喜び頂けた事に、ご挨拶をさせて頂いた女将もとても喜んでおります。
四季折々をお楽しみお楽しみ頂けます宮島。次回は、ぜひ桜満開の季節にお越しください。女将はじめ、スタッフ一同、またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】紅葉の名所☆もみじ谷公園へ歩いてすぐ♪秋を味わう◆旬の味覚会席◆
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まんごー887さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

まんごー887さん [50代/女性] 2015年12月05日 22:46:03

食事もおいしかったし、スタッフの皆様も、とてもご親切で、心も暖かくなりました。
次回、来る機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年12月06日 20:09:55

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

私共、ホスピタリティ溢れるサービスを目指しておりますが、まだまだ至らず、未熟さを感じております。次回お越しになられた際は、さらにおもてなしの心が伝わるようになっていたいと思っております。改めましてのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】紅葉の名所☆もみじ谷公園へ歩いてすぐ♪秋を味わう◆旬の味覚会席◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 16:04:15

連泊でお世話になりました。当日は天候が不良だったということを鑑みて、予定より早めの出立をお声掛け頂き、おかげさまで安心して広島空港に行くことができました。
昨年同様、大変心のこもった接客をしていただき、食事もおいしく、大変満足のいく旅行ができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】山側のお部屋でゆっくり♪デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 15:59:37

昨年もお世話になり、今年もぜひこちらにお世話になりたいとの希望でした。老夫婦二人での旅行で、大変親切にしていただき、また、誕生日のお祝いの言葉、写真など大変ありがたく、依頼したケーキにメッセージを添えて頂き、本当に感激して帰ってきました。スタッフの方々、親切にしていただいて本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年12月06日 19:52:21

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、昨年に引き続きのご利用、重ねて御礼申し上げます。
私共も、お誕生日を奥様とご一緒にお祝いさせて頂き、とても嬉しく思っております。
ぜひ来年もお二人様で仲良くお越しになって下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】紅葉の名所☆もみじ谷公園へ歩いてすぐ♪秋を味わう◆旬の味覚会席◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月30日 23:25:52

食事は大変おしかったです。この値段でこの内容でしたら最高のパフォーマンスです。
立地は桟橋からは少し離れていますが、ロープウェイのりばには便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年12月06日 19:35:08

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。私共は、桟橋から若干離れているハンデはあるのですが、送迎車でお迎え、お送りに当たらせて頂いております。また離れている分、厳島神社や紅葉谷公園、ロープウェーなどに近く、メリットもございます。ぜひ次回もホテル菊乃家にお帰りになることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】冬の宮島、旬の絶品!”ぷりっぷり”口の中でとろける♪牡蠣三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

kyahikaさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

kyahikaさん [50代/女性] 2015年11月17日 13:58:54

年老いた両親と私達夫婦4人で、利用しました。
あいにく、和室の予約がいっぱいで、2部屋のツインとなりました。
@2000円ずつアップして、一番豪華な料理にしていただきました。
最高に美味しかったです。ひとつずつが、繊細なお料理と味に加え、食べきれないほどの量でした。満喫しました。
観光中、厳島神社を出たところで、雨が降り出し、車いすの為、無理をお願いして、迎えに来ていただきました。快く、対応してくださり、感謝。ありがとうございました。
レストラン・お部屋担当のスタッフさんも、気配りもよく、温かいもてなしをしていただけ、両親もとても喜んでいました。
今度は、大鳥居が見えるお部屋の方を早めに予約して、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年11月18日 13:25:56

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご両親様とのご旅行、おくつろぎ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。今後共、ホスピタリティを追求しながら、より良いサービスが出来ますよう努めて参ります。またのお帰りを心よりお持ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】山側のお部屋でゆっくり♪デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【3畳のこあがりが便利な空間】洋室スイート ~二藍の間~】

設備・アメニティ5

しょうちゃん4097さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

しょうちゃん4097さん [40代/女性] 2015年11月17日 13:21:44

一泊二日で泊まりました。
初日は水族館を見学の後、あまりの雨のためチェックインの時間より早めにロビーで休もうと思っていたら、早めに部屋の準備をして下さり、助かりました。
その後着替えて小降りになるのを待って厳島神社に参拝も出来ました。
二日目は紅葉の時期だったので、朝早く弥山のロープウェイまで宿から近いので、待つ事もなくすぐに乗ることが出来ました。
行きも帰りも送迎していただき助かりました。
食事はどれも美味しかったです。子供がたくさん残してしまい申し訳なかったです。
特に松本さんが子供たちにやさしく接していただき感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
宮島 ホテル菊乃家 2015年11月18日 13:05:23

この度のご利用、誠にありがとうございました。
初日は雨に濡れていらっしゃる中でのご到着でしたので、少しでも早くお部屋にお入り頂こうと思いましたが、少しお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。

翌日は、天気に恵まれ、宮島を堪能頂けたことと思います。ロープウェーからの景色も楽しんで頂けたことと思っております。
男の子様、皆様とてもとても元気で、私の息子の小さな頃を思い出させて下さいました。

四季の折々を楽しんで頂けます宮島に、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】山側のお部屋でゆっくり♪デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 21:37:24

ハロウィンの日に宿泊しました♪
今回2度目の宮島で菊乃家さんには初めて宿泊しました。
名古屋からまず山口旅行をして2日目に宮島だったので到着時間など気になりましたが、なんとか日が暮れる前に宮島に着くことができたので良かったです。
フェリー乗り場まで迎えに来ていただけて大変助かりました。
送迎をして下さった女性の方がとても感じの良い方でした。
夕食は大変ボリュームがあり、食べ切れなくて申し訳なかったです。味も大変美味しかったです。お造りが種類も豊富で本当に美味しかったです。
ただ、スタッフの方が新人さんなのか、ちょっと不安になる接客で、気になってしまいました・・。
お部屋はちょっと狭いですが、清潔感があり、大鳥居も眺めれて良かったです。
アメニティの入った袋もとても可愛いです!
足湯でお茶できるのも良かったです。子供が大喜びでした♪もうちょっと足湯のお湯が熱いといいかな。飲み物が来るまでちょっと時間がかかり体が冷えてしまいました^^;
総合的に気持ち良く過ごすことができ、また宮島に行く機会があったらぜひ菊乃家さんに泊まりたいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
宮島 ホテル菊乃家 2015年11月07日 17:54:13

この度は、ご遠方のところ、ホテル菊乃家にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの接客では、行き届いたサービスが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、充分、トレーニングを積んで参ります。
どの季節にお越し頂きましても宮島に、改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

設備・アメニティ5

オデッセ0208さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

オデッセ0208さん [60代/男性] 2015年10月02日 21:01:27

おもてなしの心が随所に感じられるホテルです。
ホテル前には足湯が有り鹿も遊びに来てました。
六月予約で九月二十九日宿泊だったがオ-ストリアからの学生予約の為か、夫婦でセミダブルちょっと狭いと感じた、希望は和室だつたが!
松本支配人は大手ホテルマンを退職し、おもてなしを感じてもらえるホテル経営を目指して居る様だ。安らぎの部屋、浴場何処でおもとなしを感じますよ。
夕食は外食したが朝食時の接待、食事メニュー味から今度はホテルでと思いました。
仲間に紹介したく成りますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
宮島 ホテル菊乃家 2015年10月24日 18:54:06

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
桟橋までお迎えに上がらせていただいた際、星野リゾートのバッグを拝見しましたものですから、つい、ホテル談義に花を咲かせてしまいました。社内におきましても、いつか、星野リゾートのホスピタリティを越せることを目標に日々、努力を重ねております。次回、お越しの際には、更にレベルが上がっているよう努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【夕食はお済ませのうえ宮島へ】
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 15:10:36

8月6日に宿泊しました。
宿さがしの段階での問い合わせ電話にはじまり、食事も美味しく、何から何まで気持ちよく親切に対応してくださいました。特に、こども同伴で荷物が多くチェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックアウト後にフェリー乗場へ届けていただいたのでゆっくり参拝散策できました。
お部屋も厳島神社の鳥居が見えて素晴らしい眺めでした。
次回宮島に宿泊するならまた予約したいです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
宮島 ホテル菊乃家 2015年08月30日 15:51:11

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご家族皆様でのご旅行、お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。桟橋から歩いて頂きますと、17分、18分程掛かりますので、30分に1回の割合なのですが、お迎え、お送りを行わせて頂いております。次回のお帰りを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】スタンダードプラン(レストランまたは会場食)
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 08:47:19

お風呂のお湯がチョッと熱過ぎましたが、その他はとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
宮島 ホテル菊乃家 2015年08月17日 13:34:18

この度は、誠にありがとうございました。大浴場の温度は、冬季と比較して、低く設定しているのですが、今年の夏は暑さが厳しく、今後は、日々、外気温を確認しながら、設定して行きたく思っております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【泣ける!広島県】スタンダードプラン(レストランまたは会場食)
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

設備・アメニティ5

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ramukyuさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

ramukyuさん [50代/男性] 2015年04月19日 18:19:46

4月15日に宿泊しました。お昼頃に着いたのチェックイン前でしたが荷物だけ預かってもらいに行きました。気持ちよく預かっていただき、チェックインする時間には既に部屋まで運んでいただいていました。部屋からは厳島神社の鳥居が真正面から見え、夜にはライトアップされた鳥居が幻想的でた。部屋自体は一般的な和室って感じでしたが掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。食事は少し豪華な食事にしたのですが大変おいしく頂くことができ大変いい結婚記念日を祝うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
宮島 ホテル菊乃家 2015年05月20日 17:25:10

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。桟橋からホテルまで、若干距離ががざいますので、30分刻みではありますが、お迎え、またはお荷物のお預かりに伺わせて頂いております。

次回はぜひ、秋の宮島にお越しになって下さい。素晴らしい紅葉をお楽しみ頂けるものと思っております。またのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスプラン(レストランまたは会場食)
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス無し、トイレ・洗面台あり)】

設備・アメニティ5

くらかけやさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

くらかけやさん [50代/男性] 2015年03月28日 22:50:39

厳島神社と弥山をじっくり見たくて、宮島に一泊。6畳間の狭い部屋でしたが、きれいで大型テレビもあり、ナイトクルージング付きでリーズナブルな価格で大満足です。食事は1階のレストランでいただきます。これがとても美味しかった。見た目も美しく、楽しい料理でした。館内のデザインがとても素敵で、スタッフの皆さんも親切でした。桟橋からは遠いのですが、弥山のロープウェイ乗り場へも厳島神社へも近く、桟橋へは車で送迎してもらえるので、ロケーションは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
宮島 ホテル菊乃家 2015年04月04日 19:35:29

ご満足頂きましたお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。ナイトクルージングは、大変喜ばれており、最もお勧めのオプショナルツァーです。また、桟橋との距離が、若干ございますので、ご負担をお掛けすることなく、ホテルの送迎者で完全送迎をいたしております。
ぜひ次回は、紅葉の季節にお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】日本三景を間近で眺める!神秘的な宮島の夜を♪大人気のナイトクルージングチケット付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 21:51:35

1月3日に宿泊しました。
部屋もお風呂も清潔で、居心地の良いお宿でした。桟橋からは少し離れていますが、商店街や町屋通りを散策しているとあっという間でした。
そして、他の方も書かれていますが、お料理が本当においしかったです。また、アレルギーはないのですが苦手なものについてお伝えしたら、配慮していただいてとてもありがたかったです。お腹いっぱいになり、完食できなかったのが残念です。
また宮島に行くことがあったら、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
宮島 ホテル菊乃家 2015年01月21日 19:52:46

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お正月の特別料理をお召し上がり頂きましたが、量的には充分過ぎましたでしょうか。
また是非来年もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆菊乃家 ニューイヤープラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【山側和室8畳(バス・トイレあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 20:07:34

お盆明けに利用させていただきました。
晩御飯の関係でチェックインの時間が遅くなるのを対応していただけたのと、送迎が終わってると伺っていたのにホテルに向かう途中で拾ってもらえたのが嬉しかったです。
お風呂は時間が合わずに利用できなかったのは残念でしたが、部屋のお風呂もそこまで小さいわけではなかったのでよかったです。
あと朝ごはんが思っていたよりも豪華で満足でした!
食べきれないかなっていうぐらい種類もあって楽しめました。
もし宮島行く際は利用させていただこうかと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
宮島 ホテル菊乃家 2014年09月18日 21:54:31

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お喜び頂き、大変嬉しく思います。ぜひ次回は、大浴場をお楽しみ頂きたく思っております。改めましてのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【夕食はお済ませのうえ宮島へ】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 15:19:40

とても良いお宿でした。私は全国いろいろ行くんですが総合的にありがたい対応をしていただいて感謝してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】菊乃家 ニューイヤープラン 
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレあり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 08:38:29

従業員の方の感じがよく、朝ごはんのお味もなかなかgoodでした。
この辺りには仕事でよく行くので、また泊りたいけど、予約があまり取れないのが、残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【セミダブルB(バス無し、トイレ・洗面台あり)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 22:42:00

立地の良さ、食事、サービス等全て満足でした!ただ一つ、露天風呂に砂がたくさん入っていたのが気になりましたが温泉でゆっくりでき最高の旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!超得急】~夕食・朝食がついて特別室が10,000円~
ご利用のお部屋
【特別室B (山側洋室)ベッド2台がくっついています】

設備・アメニティ5

ao0211さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

ao0211さん [40代/女性] 2013年08月25日 00:41:46

宿に着くなり…海側のお部屋が空いているのでそちらをお使い下さい…と言われ、予想外のサービスにテンションが上がりました。
お部屋からは鳥居を眺めることができ、見晴らしも良くとても嬉しかったです。
スタッフの皆さんは感じも良く、丁寧な接客で妹も満足していました。
お風呂は綺麗で露天風呂もあり、とても気持ちよく入浴できました。
口コミに書かれてあるように、部屋の入り口が狭いので出入りしにくい…というのはありましたが…初めから承知していたことなのでそれほど気になりませんでした。
チェックアウトしてからも、荷物を預かって下さったので…弥山への散策を予定していたので大変助かりました。
次回は、桜や紅葉の季節にまた行きたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(レストランまたは会場食)
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレあり)】

設備・アメニティ5

Suguru04さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

Suguru04さん [20代/男性] 2013年08月11日 19:45:47

8/9から1泊しました。
とても清潔感のある宿でリラックスして過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
宮島 ホテル菊乃家 2013年08月15日 22:47:28

ご宿泊ありがとうございました。
おくつろぎ頂けたこと心より嬉しく思います。
又是非お会いできます様に・・・。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(レストランまたは会場食)
ご利用のお部屋
【山側和室8畳又は10畳(バス・トイレあり)】

244件中 121~140件表示

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