7月の連休 家族６人で宿泊
桟橋に着く前に電話しておいたのでお迎えが来てくださり暑い中だったのでとても助かりました。宿は古さを感じるものの清潔感がありました。部屋からは鳥居が見えます。写真で見るより階数が低かったのか（二階）目の前は民家ですので日が落ちるまでは少し目線が気になりました。到着が早まったにもかかわらず、食事の時間も早くしてくださりお腹が減っていたのでありがたかったです。食べきれないほどの豪華なお食事でうつわや盛り付けにもこだわりを感じる素晴らしいお料理でした。夜食を欲しがる者がおりましたので心配していた量でしたが、食べきれないほどの品数でした。大満足です。思い切って1番上のプランにしたのが良かったです。どれもこれも本当に美味しく舌の肥えた家族も大満足しておりました。食後にサプライズを頂き、とても嬉しい食事となりました。こういった場所での思い出は一生忘れることがありません。ありがとうございました。両親にサプライズもお願いしていたのですがあたたかく可愛らしいケーキに両親もびっくりしており大泣きしておりました。お風呂は古く、脱衣所も狭かったです。掛け流しではないのでお湯が汚れているところもありました。露天風呂にはたくさん虫が浮いており、虫を取るネットがありましたが、その中にもたくさんの虫が入っていてとても気分が悪く、悲しかったです。床にひかれている緑のマットもチクチクして不満でした。次の日の朝は露天風呂に入る事はありませんでしたが内風呂のお湯が綺麗になっており気持ちよく入れました。夜は散歩等には行かず 家族みんなでのんびりと過ごしました。朝食のお味噌汁、ご飯も大変美味しかったので家族全員お代わりしました。みなさんの朝の挨拶が本当に気持ちよく、すがすがしい気持ちになりました。観光の間荷物を預けておりましたが帰りに桟橋まで届けてくださったおかげで家族も喜んでいました。あたたかい宿です。今まで何度となく宿に泊まることがありましたが、今回ほどお部屋での食事でお世話になった方の顔を忘れられない宿はありませんでした。とても印象にのこる、あたたかい素晴らしい接客をしてくださる方でした。朝はバタバタとしており、お名前を伺う事を忘れていたのですが、この場を借りてお礼を言いたいです。本当に記憶に残る思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

格安のプランで宿泊しました。時間が遅くなったにも係らず、桟橋への迎えも来てくれました。スタッフの対応はゴリ押し感がなく、かといって、気が付かないことはありません。
一つだけ、気を付けないといけない点は、お風呂が非常に滑りやすいです。気を付けても、滑りますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

夕食部屋食なので当然　他の宿泊客とも会う事も無く
夕方の入浴　朝一番の入浴も貸切状態で大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

大鳥居が見える部屋で、昼間も、夜のライトアップも綺麗に見えました。
食事も美味しく量も多いかな位で満足でした。

惜しいのは、部屋の防音。
廊下の音が部屋に響きます。
お風呂も露天はちょっとぬるめでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

憧れの宮島に泊まることができよかったです。まだ新しい宿で気持ちよく休むことができました。食事はとてもおいしく、サービスもよかったです。カキフライ・茶碗蒸し・朝の味噌汁美味しかったです。　予算の関係で山側の部屋だったのですが、次回は是非鳥居の見える部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

山側の部屋ということで、山が見えるのかと思っていたが、アパートの壁しか見えなかった。また、部屋は狭かったです。お風呂は少し熱すぎました。しかし露天風呂はぬるく湯も循環していなかった。しかし、厳島神社に至近かつ紅葉谷公園も近いので立地は良い(ただし土産物屋は遠い)。食事は海の幸がとても美味しかったです。名前は菊乃家と和風ですが中は洒落た感じです。フェリー乗り場からは送迎して貰えるので便利です。総合的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

スタッフの方々は、とても丁寧で好感がもてました。また、色々と観光や食事についても質問させてもらったのですが、分かりやすく答えてくださいました。今回、ホテルでの滞在時間が短いため、安い部屋にとまったので、窓を開けると隣の建物という残念なロケーションでしたが、上のランクだと厳島神社の大きな鳥居が見えるお部屋もありますし、外には足湯もあるお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

朝ご飯は可もなく付加もなく。
夜ご飯が見た目だけで、福岡が美味し過ぎるのもあるかもしれませんが、美味しくなかったです。味付けじたいは好みがあるので、しいて上げるなら、穴子の天ぷらは衣がスナック菓子みたいに分厚くて固かった。衣を外してたべました。
お刺身も冷凍のように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

朝食があまりに質素でびっくりしました。ご飯も柔らかすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月16日に宿泊しました。桟橋から宿までちょっと距離がありますが、厳島神社の近くを通って行けるのであまり遠く感じませんでした。でもほかの宿に比べると遠いので、大きな荷物を持っていく方は迎えに来てもらう方が良いです。宿自体はこじんまりとしていましたが、部屋はきれいで落ち着いた感のある部屋でした。料理は質も量も家族みんな大変満足で、配膳して頂いた従業員の方も丁寧に対応して頂きました（私の嫌いな食材（私はネギが嫌いです）もわざわざ抜いて調理して頂きました）。ただ一つ気になったのはお風呂で、脱衣所には扇風機しかなくサウナかと思うくらい暑かったです。この点、クーラーなどを設置してもらえたらと思います。お風呂さえ改善さえればまた利用したいと思う宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

かなり期待おおきかったので
立地の面で歩くと距離ありました。
しかしお料理は、期待いじょうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

こじんまりとしたホテルで　のんびり出来ました
全てで概ね満足でした　ただし部屋が少し狭く感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

フロントの方のサービスが非常に良く、それが全てをカバー。
フェリー乗り場に迎えに来てもらい、そこからのホテルへの道すがら、夜の大鳥居での写真撮影を提案下さった。明日は夜まで居られないので大変有り難い提案でした。
また、外のレストランの場所も丁寧に案内いただいた。
ホテルに着くと短い滞在で宮島を楽しむための観光スポットを教えていただけた。
さらに、明日広島に行くと話をしたところ、平和記念資料館最寄りの安い駐車場情報、そして美味しい広島お好み焼きの店を紹介してくださった。
もうこれだけで最高レベル。どのリゾートホテルにも負けない、まさにおもてなしでした。宮島、そして広島を十分満喫する事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

建物は古いそうですが、改装されていてとても綺麗なホテルでした。
屋形船ナイトクルーズ付だったのがとてもよかったです。

創作会席料理は量はしっかりあったのですが、もう少し味に工夫が
ほしいところです。いいホテルなので頑張ってください。

お部屋に置いてあったもみじまんじゅうが美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

年末の２６日に利用しました。金曜日だったためか、お客様も若干少なくゆったり利用できたと感じています。全体的な感想ですが、普通～良いという評価でしょうか。子供を連れての利用でしたが、４人が利用するには少々手狭なお部屋と言わざるをえないと思います。空間に限りがあるので、洗面台の設置などは諦めてもよいのではと思います。食事についてですが、朝食と大人のコース料理はほぼ満足できるものでしたが、子供用の食事に関しては、薄味のものが多く、子供からは不評でした。私も幾つかの料理を味見しましたが、何かが足りない味覚である印象はぬぐえませんでした。お風呂に関しては、大変満足できるものでした。お客様とバッティングする機会も少なくゆったり浸かることもできました。ただ、翌朝に利用した際の露天風呂は、６時から利用できるはずなのに、湯は満たされていましたが、湯温は低く継ぎ足し用の湯は動作していませんでした。そのため露天風呂は利用できずじまいでした。色々記載はしましたが、家族旅行で利用するには十分な設備を完備し、従業員のおもてなし心も幾つかの場面でお受けすることができました。
宮島の観光を満喫するには十分魅力的なホテルだと皆さんにお勧めできます。今回は、素敵な家族旅行のお手伝いをいただき、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

10/3に厳島神社で行われた社員の結婚式に参列するために１泊しました。ただ、どこもかしこも１部屋２名でしか予約ができなくて、一人で予約をできるところが菊乃家さんでした。それだけでも、ありがたかったです。

特筆すべきことは、従業員の方のホスピタリティが素晴らしいことです。特にキリッととした男麗と呼ぶにふさわしいオーナーの女性の方は、素晴らしかったです。言い過ぎかもしれませんが、東京都内の高級ホテル並に一度で名前を覚え、その後は全て名前で呼んで頂きました。

お部屋は、低価格でしたので、特に期待をしていなかったのですが、まあ、普通の都内のビジネスホテルの内装が綺麗という感じです。一人部屋には、お風呂がついていませんが、これも承知の上でしたので、OKでした。

大浴場は、普通です。

朝食のみをお願いしていたのですが、お米がとても美味しかったです。新米を使われていたんでしょうね。

立地は、ロープウェー乗り場には、比較的近いです。宮島も近いですね。ただ、桟橋からは、それなりに
あるので、行き帰りは送迎をお願いするのが、ベストです。

いずれにしても、従業員皆さんの心のこもった言動は、とても素晴らしいです。
まだ、宮島を全部まわれていないので、ぜひ、次回はプライベートで再度宮島に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

宮島島内で、新しく建った旅館を探してたら、こちらの旅館に巡りあい、宿泊させて頂きました。
旅館のすぐ近くに、弥山に登るロープウェイ乗り場があったのは、有り難かったです。
そして、お部屋からの景色はいまいちでしたが、レストランでのお食事は、朝晩ともに最高に美味しかったです♪
子供の食事には花火がパチパチ付きながら運ばれて来て、感動しました～！!!
是非また宿泊したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

8月のはじめに観光で小6の長女と二人の旅行に利用しました。
宿泊前日にお電話で送迎バスのご説明をいただけた親切だと思いました。
厳島神社や表参道まで歩いてすぐなのでアクセスはとてもよかったです。
部屋は景色はまったく期待していなかったので特に問題ないですが、窓の外は隣の建物が見えるだけでした。
私は部屋のシャワーで済ませてしまいましたが大浴場は露天風呂もあるそうで気持ちよかったと長女が言っていました。
食事は夕飯は和食をおなかいっぱいいただきました。朝食は典型的な旅館の和食といった感じです。可も無く不可も無く。
ちょっと気になったのがエレベーターや階段、廊下がかび臭いような気がしました。私のように神経質で無ければ気にならないと思いますが。布団はにおいなど気にならず快適に休めました。
夕飯を勘違いでデザートを食べずに部屋を戻ってしまい、部屋までデザートを届けてくださったり、忘れ物を船の乗り場まで届けてくださったりときめ細かいサービスがとても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

桟橋からお店を見ながら徒歩で向かったが、ホテル前の坂が比較的急なので、送迎を利用してもよかったと思った。
部屋の玄関（下駄箱）がとても狭くて、出入りするたびに苦労した。
部屋からは大鳥居が見えたが、隣の住宅や電線も見えたのが予想外だった。
食事は創作料理で作りこまれていておいしかったが、もう少し素材の味を生かしてもよいと思う。
大浴場は広くて満足し、夜と朝2回利用した。
従業員さんは、遊覧船のクルーズの送迎や写真撮影等も快く引き受けていただいたり、丁寧な対応をしていただいたが、全体的に敬語の使い方をもう少し勉強した方がよいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月