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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.28
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.15
  • 食事4.64
宿泊年月
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170件中 61~80件表示

サービス5

さるさるさんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

さるさるさんさん [50代/男性] 2014年08月28日 22:54:59

外観、内装共、レストラン、すべて清潔できれいでしたが煙草の臭いが残っていました。
これは仕方ないですかね。

厳島神社までの距離も近く早朝でも苦なく見に行け、立地がいいです。

建物は洋風でしたが朝食は純和食。個人的には問題なかったのですが、人によっては
残念に思うかもしれません。

この日の干潮の時間が日の出前だったので、暗いうちから厳島神社に行ったのですが、
懐中電灯を貸していただき、ありがとうございました。

機会があれば、またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
宮島 ホテル菊乃家 2014年09月01日 11:37:28

この度のご利用、誠にありがとうございました。タバコの臭いが残っており、申し訳ございません。現状、禁煙ルームを設けておりません。今後、検討して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン【夕食はお済ませのうえ宮島へ】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレあり)】

サービス5

ken06ken12さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

ken06ken12さん [40代/男性] 2013年08月07日 21:04:32

部屋は狭かったけど、予約時からわかっていたことなので!

料理は美味しかったです。
あの金額であの料理なら大満足です。

スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。

また宮島に行く機会があれば、もう一度宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
宮島 ホテル菊乃家 2013年08月15日 22:49:10

ご宿泊頂きありがとうございます。
お料理にもご満足いただけて嬉しく思います。
次回は季節を変えて「宮島」をお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(洋室・山側指定・夕食会場食)
ご利用のお部屋
【セミダブルB(バス無し、トイレ・洗面台あり)】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 20:42:06

2歳7か月の娘を連れて家族で利用させていただきました。
娘用の浴衣も用意されており、着せたらもう脱がないと言うくらい大喜びでした。
館内やお部屋も綺麗で、スタッフの方々の細やかなお心遣いで、
子連れでも快適に過ごすことができました。
夕食会場がいっぱいということで、お部屋食に変更でしたが、
周りに気兼ねなく、ゆっくり食事ができたので、助かりました。
食事は、子ども用のお料理もお願いし、子どもが残した分を大人が食べないとと思い、
今回はスタンダードプランにしたのですが、
男性ならデラックスプランがよさそうに思いました。

桟橋への送迎もありがたかったです。
あなごめしのオススメ店など、いろいろ情報も頂けました。

ただ一点だけ、お部屋がボイラー室の上だったのか、
夜中にボイラー音が響いて気になりました。
それ以外は本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:46:53

ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事の量などご指摘頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
ボイラーの音の件は大変ご迷惑をお掛けいたしてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
今後とも菊乃家を宜しくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(山側客室・夕食会場食)
ご利用のお部屋
【山側和室12畳】

サービス5

marumix5999さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

marumix5999さん [60代/男性] 2013年04月20日 17:24:43

菊乃屋さんへの宿泊は、一人旅4日目の利用のため、多少疲れもありホテルまでの道が
分かりずらく一寸きつかったですね。
部屋は良く清掃されており、特にタオル、バスタオル共に新品かと思うほどで、アメニティーを含め、気配りが感じられました。
従業員の方も、皆さん気さくに話しかけてくれ、良い宿という感じでした。
ただ、3点ほど感じた点がありました。
私はシングルの部屋に宿泊しましたが、部屋に入って窓のカーテンを開けましたが、目の前が、崖になっていて圧迫感があり、結局カーテンを開けませんでした。
もう一つは、部屋には洗面だけが付いていますが、洗面器が小さく浅いため、顔を洗う時に水を溢さない様に注意が必要!
3点目は、シングルには風呂がないので、最初から大浴場の入浴料込の料金設定にしたほうが良いと思いますね。
そのほ他は、従業員の皆さんの気配りが良くできていて、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:13:59

ご返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点「景観」に関しましては立地上改善が出来図の申し訳ございません。最初にそのようなご案内をさせて頂く等お客様に不快な思いをして頂かないように致したく思います。
料金設定に関しましても検討して参ります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付◆洋室◆
ご利用のお部屋
【セミダブルA トイレあり・バスなし・洗面台あり】

サービス5

にんじん9143さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

にんじん9143さん [20代/男性] 2013年03月26日 07:32:31

彼女と2人で利用しました。フェリー乗り場に迎えに来てくださったり、夜の宮島クルーズの送り迎えをしてくれたり、ちょっとした記念撮影をしてチェックアウトの際に現像したものを渡してくれたり、チェックアウト後にも傘を貸していただけたりと、ちょっとした心配りが非常に嬉しかったです。お部屋やお風呂は思ったより質素で期待外れというのが正直なところ。食事については、まぁ普通。全体を通して言えば、良い思い出が作れたので、「また行きたいね」と話しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:21:53

お返事が遅くなり申し訳ございません。
大切なご旅行に菊乃家をお選び頂きありがとうございました。
施設に関しましては出来るだけの改善を図っていきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 22:26:29

遅くに到着しましたが、港まで迎えに来ていただけて大変助かりました。それから厳島神社の大鳥居が23時までライトアップされているとのことで、宿から近かったので歩いて行こうとスニーカーを借りて出かけようとしたら夜道が暗いとのことで懐中電灯まで用意してくださって、準備の良さにびっくりしました!お風呂は綺麗でしたが露天風呂で空が見えなかったので残念でした。
夜の宮島は静かで素敵でした。厳島神社に近いからこそ時間が遅くても歩いて行けて、夜の大鳥居を観ることができ、感激です。また夏に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
宮島 ホテル菊乃家 2013年01月30日 09:46:36

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊はご夕食なしのプランではございましたが、夜の宮島・厳島神社を堪能いただけましたようで安心いたしました。
お宿からは大鳥居まで7分程度かかりますが、ライトアップされた大鳥居をご覧いただけまして何よりです。
お時間がある際は、お昼の干潮時に大鳥居付近までお歩きいただけますので、1泊2食付のプランでお申込みいただき、違った角度から厳島神社にお参りいただけましたらと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊朝食付◆洋室◆★夕食はお済ませいただき宮島へ★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 22:24:49

初めて宮島に行きました。
着いた日も20時を過ぎていましたが、フェリー乗り場まで迎えに来てくれ、
帰りも快く送ってくれました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、
ゆっくり観光できました。
場所も厳島神社の裏5分程で動きやすかったです。
手作りの朝食もすごく美味しかったです。

セミダブルの部屋が予想通り狭いのと、
バスタオルが別料金なこと、洗面台がお洒落だけど小さいことが残念ですが、
とても素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
宮島 ホテル菊乃家 2013年01月27日 17:22:59

ご返信遅くまり申し訳ございません。
ホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館では、遅く宮島へお越しいただきましても、翌日朝から乗り物での移動をせず宮島観光を満喫していただきたいとの思いで、1泊朝食付きのプランをご用意しております。

お部屋の広さはご満足いただけませんでした。

是非、次回宮島にお越しの際は、当館おすすめの海側和室をご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできます日を、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊朝食付◆洋室◆★夕食はお済ませいただき宮島へ★
ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 21:17:33

ホテルの皆さんの温かさが伝わってくる素敵なところでした。
皆さんの挨拶は大変気持ち良く、
送り迎えやお食事も少しイレギュラーなことをお願いしたにもかかわらず、
快く対応していただきありがとうございました。
また泊りたいな、と思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
宮島 ホテル菊乃家 2012年11月21日 09:33:02

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の従業員の対応・お料理にお褒めの言葉をいただき感謝いたしております。
今年は紅葉が早く、ご宿泊いただきました時期がちょうどよかったことと思います。
これからは冬の味覚”牡蠣”などもあり、また是非宮島へお越しいただきたいと従業員一同お待ちしております。
この度は貴重なご感想いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊朝食付◆洋室◆★夕食はお済ませいただき宮島へ★
ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月25日 20:17:34

宮島に宿泊することと早朝に厳島神社に参拝がテーマの滞在でしたのでこちらのホテルにお世話になりました。フェリー乗り場までの送迎も素早く、快く引き受けていただきとても嬉しく思いました。フロントの対応は素晴らしいと思います。部屋は都内のビジネスホテルのよう、料金と宮島という立地を考えれば、寝るだけでしたら十分に綺麗で清潔感があります。大浴場、露天もありお風呂で疲れをとることもできました。帰りに廊下から清掃中の広い和室の内が見え、その窓からの海岸、厳島神社の眺めは素晴らしいものでした。いつかあのような素晴らしい眺めの部屋にも宿泊できたらと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
宮島 ホテル菊乃家 2012年10月25日 12:17:21

返信遅くなり失礼しております。
ホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
菊乃家ではお一人様のご宿泊対応のお部屋、ご家族・グループでのご利用をいただける和室とご用意いたしております。
なかでもおすすめは、大鳥居の見える海側の和室です。
また宮島へお越しの機会がございましたら、ホテル菊乃家の海側和室をご利用くださいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月10日 17:27:30

先日はお世話になりました。こちらが送迎時間に遅れたにも関わらず、再度、桟橋まで来て頂いて感謝しております、お部屋も清潔で気持ち良かったです。ただ一つだけ言わせて頂きますと、冷凍庫のモーターの音が気になりました。今まで利用したホテルではあまり気にならなかったのですが。でも、凄く気持ち良く宿泊させて頂きました。また紅葉の季節にでも利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
宮島 ホテル菊乃家 2012年07月22日 17:16:35

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お気に入りいただき感謝しております。
冷蔵庫の件は申し訳ございませんでした。チェック致しましたが製品の特性のようです。今後の検討材料にさせていただきます。
秋の紅葉も素晴らしいですので、またのご来館をお待ち申し上げます。
貴重なご意見、ご感想いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おしい!広島県】ゆっくりご出発!宮島観光満喫プラン 1泊朝食付(朝食を昼食に変更可能)
ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月30日 02:20:09

6月20日に、山側ツインルームに一泊しました。
フェリー桟橋まで車で迎えに来て下さったスタッフの方は非常に感じが良く、翌日も、雨の中の観光用に傘を貸して頂いたり、「二人のうち一人は魚介類が食べられない」と事前にご連絡しておいたところ、昼食に魚介類ではない代替えメニューを用意して下さったりと、本当にサービスの行き届いたお宿でした。

ただ唯一残念だったのは、窓のカーテンが遮光カーテンでは無かった事。「山側客室」を予約したため客室からの眺望は初めから諦めておりましたが、客室の窓のすぐ外は山ではなくアパート?寮?のような建物に面しており、その建物の廊下の電灯が一晩中あかあかと灯り続け、カーテンを閉めきっても差し込む光で室内が明る過ぎて、大変眠りづらかったです。
やはり『宿泊施設』なのですから、『眠れないほど夜間も明るい客室』というのはどうかと・・・せめて裏手のアパート?に面した客室には、遮光カーテンを導入されてはいかがでしょうか。この点さえ改善されれば、ぜひ人にも勧めたいお宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
宮島 ホテル菊乃家 2012年07月16日 15:43:52

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の従業員の応対にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、隣接する建物の明かりで快適ではなく失礼いたしました。ご意見を参考にさせて頂き、検討いたします。
貴重なご意見・ご感想いただきありがとうございました。
また、宮島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

サービス5

カレー096さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

カレー096さん [30代/女性] 2012年04月24日 15:34:16

鳥居から歩ける距離にありながらお安く、お部屋もとても綺麗でした。
従業員の方も皆さん親切で感じが良く、食事も美味しくてとても良いお宿でした。
が、改善したら更に良くなると思ったので、少しだけ気になったところを指摘させていただきます。
 
○女性用の露天風呂の目隠し用のすだれ(?)に若干隙間があってどうも気になってしまい、落ち着いて入浴ができませんでした。
○今どきどこの宿泊施設でも、たいてい脱衣場にお水のサーバーが置いてあるのですが、それがなく夏場やお年寄りはちょっと辛いのではないかと思いました。
○敷布団が薄かったです。国内外いろいろな所に宿泊していますが、あの薄さでマットレス無しは体が痛く一般的じゃないと思いました。
食事と同じくらい寝具にもこだわっていただけたら最高ですね。

いろいろと書いてしまいましたが、とても良い観光地だったし好きなお宿だったので、より一層のサービスの向上により、ますますお客さんに来てもらえたらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
宮島 ホテル菊乃家 2012年05月02日 21:44:39

この度はホテル菊乃家をご利用いただき誠にありがとうございました。
社員の応対にお褒めの言葉を頂き社員一同感謝致しております。
また、お食事もご満足頂けましたようで嬉しい限りであります。
露天風呂のすだれにつきましては現在隙間を埋めるように細工をする準備中でございます。ウォーターサーバーも検討材料にさせていただきます。
お布団は西川製でテイジンウォシュロン材を使用したものを使用しております。ファイバー素材のため少し固めのクッション性と思われます。申し訳ございませんでした。
これからも社員一同、お客様の言葉を糧にし、お客様に満足頂けるお宿にして参ります。
また、宮島へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
貴重なご意見・ご感想頂きありがとうございました。

サービス5

Riddy009さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

Riddy009さん [50代/女性] 2012年04月12日 08:57:12

厳島神社と桜が見たくて友人2人とお世話になりました。
急に思い立ったので、大鳥居のライトアップが見えるという海側のお部屋が取れなかったのは残念でしたが、前日に電話をいただいて桟橋まで迎えに来ていただきましたし、館内は綺麗でお食事も美味しかったので、満足しています。
食事の時に写真を撮ってプリントしてくださったり、懐中電灯の貸し出しサービスなど、スタッフの方の心遣いが感じられました。
立地は厳島神社に近く観光には便利ですが、夜は一人歩きはしたくないほど暗くて人通りがないところですね。また、宮島自体が夕食を取れるお店があまりなさそうですので、食事付きのプランを選択しないといけないと感じました。
また、宮島に行く時にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
宮島 ホテル菊乃家 2012年04月16日 22:48:33

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宮島の桜はいかがでしたでしょうか。
お食事、社員の対応にお褒めの言葉をいただきましたこと感謝いたしております。
島内の飲食店は閉まる時間が早く、コンビニもないので夜間の飲食は限られてきます。
ゆっくりお食事を楽しまれるなら宿の夕食を召し上がられるのがベストです。
次回はぜひ海側の鳥居が見えるお部屋にお泊りください。お部屋の照明を落して見る鳥居の姿はとても幻想的で美しいです。
貴重なご感想いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスプラン(山側客室・夕食レストラン食)
ご利用のお部屋
【山側和室12畳】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 23:51:19

浴衣・バスタオルの肌触りが良く、アメニティも充実していたので、女子には嬉しい思います。

船着場から離れていますが、送り迎えをしてくれるので問題ありません。
紅葉谷公園に近く、シューズの貸し出しもあったので、弥山に行くなら便利です。

食事も美味しく、フロント・レストランの方の対応も丁寧でとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
宮島 ホテル菊乃家 2012年04月16日 22:56:58

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事、社員の対応にお褒めの言葉をいただきましたこと感謝いたしております。
当ホテルはフェリー乗り場から歩いて約10分の所にございますので無料送迎サービスをしております。急な弥山登山にもお応えできるように各サイズ揃えたシューズの貸出もしております。
お客様のご要望に少しでもお役に立てるようこれからも工夫して参りますので、次回もホテル菊乃家をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご感想いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(洋室・山側指定・夕食会場食)
ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 22:32:20

素泊まりのプランに朝食をつけての宿泊です。

お部屋は狭いものの、こだわりが感じられて居心地が良かったです。
洗面台のライトが明るいのもお化粧する時に便利で嬉しかった(他の方も仰られているとおり椅子などあると尚良いかもしれません)
大浴場も綿棒が用意されていたり、アメニティ類が某メーカーの物だったりと小さいことですがとても女性目線だなと感じました。

また帰りも桟橋まで送って頂けて、お値段が安いのにとても気持ちよく過ごせました。
立地的には少し不便かもしれませんが、何よりサービスの面でおすすめです。

あんまり良い点ばかりなのもあれなので、一つ不満をあげるとするならば、朝食が和食洋食と選べるといいかと思います。朝はパン派の方もいるかと思いますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
宮島 ホテル菊乃家 2012年03月31日 20:51:25

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき社員一同感謝いたしております。
ご指摘いただきました点につきましては改善、検討して参りますので、次回も宮島へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重な感想・ご意見いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月10日 22:42:35

先日は大変お世話になりました。
部屋からの眺めが最高でした!!
大鳥居と広島の夜景のバランスが何とも言えませんでした♪

接客は親切かつ丁寧で、料理も全て絶品でした。

少し気になったのは、空調の音が大きく、なかなか
寝付けませんでしたので、後々改善いただければと
思います。

今後も宮島観光をするときは利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
宮島 ホテル菊乃家 2012年03月11日 17:17:26

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお料理、社員の対応にお褒めの言葉をいただき感謝致しております。
空調の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。
鳥居が見える海側のお部屋は沢山のお客様にご好評頂いております。
また、宮島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

サービス5

のげしさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

のげしさん [50代/女性] 2011年11月26日 22:52:09

宮島の紅葉を楽しみたくて、家族4人でお世話になりました。紅葉谷公園の本当にすぐ近くだったので、朝一番にロープウェイに行き弥山を楽しむことができました。宿は和風モダンという感じで、新しくきれいでした。スタッフの方が年配の方が多く、とても丁寧ににこやかに応対してくださり、好感がもてました。お料理もおしゃれでとてもおいしかったです。お部屋が山側ということだったので、部屋から紅葉が・・・などと思っていたのは大間違いで、コンクリートの壁だったのは少し残念でした。HPにフェリーの着くところまで迎えにきていただけると書いていたので、電話できくと、乗るフェリーの時間がわかった時点で電話をすると迎えにきていただけるということで、とても助かりました。おすすめの駐車場がないか聞いたところ提携のところはいっぱいになっているのでとのことで、フェリー乗り場の近くに駐車しましたが、一日1000円なので泊は2000円でした。ホテルの提携の駐車場だったらもう少しお安かったのかな、そういう情報もHPにのせておいてほしかったなあと思いました。早めに問い合わせておかなかった私も反省です。
 全体として宮島の魅力を堪能するにはもってこいのお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
宮島 ホテル菊乃家 2011年11月27日 18:34:58

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理、接客対応にお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋、駐車場の件はご希望に添えず申し訳ありませんでした。
駐車場は増数できるよう検討いたします。
次回も宮島へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見・ご感想いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(山側客室・夕食レストラン食)
ご利用のお部屋
【山側和室8畳又は10畳】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月22日 10:21:49

宮島桟橋までの送迎がとても助かりました。
1日目は広島市内観光し、その夜宿泊し
2日目に宮島観光をしました。
1日目の宮島桟橋までのお迎えに加えて
2日目はチェックアウト後の宮島観光中も
荷物を預かってくれて、観光後にホテルに帰り
荷物を受け取ったあと 宮島桟橋まで送ってくださいました。
子連れ旅行には非常にありがたかったです。
食事も温泉もとてもよかったです。

ただ 
・子供用の寝巻がなかったこと
・宿泊前日に電話連絡をいただけなかったこと(別の旅館は
宿泊前日に電話連絡がありました)
・部屋が少し狭かったこと
が残念な点でした。

しかし従業員の方のサービスは満点でした。
楽しい旅行になりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
宮島 ホテル菊乃家 2011年11月23日 10:12:15

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員の対応にお褒めの言葉をいただき感謝しております。
電話連絡に不備があり誠に申し訳御座いませんでした。子供用の寝巻きにつきましてはご用意させて頂きました。
また、宮島にお越しの際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
貴重なご意見・ご感想いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(山側客室・夕食レストラン食)
ご利用のお部屋
【裏側和室6畳】

サービス5

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 17:29:07

5歳の子供と初の2人旅で利用させていただきました。子供にプレゼントでぬりえをいただき、子供が部屋で楽しんでやっていました。夕飯が食べきれない程のボリュームがあり、前菜からお造り、お肉等とても美味しかったです。子供のジュースが可愛いコップに入っていればなぁと思いました。館内の雰囲気がとてもよかったです。お部屋も落ち着きました。何といっても鳥居が見えるのが最高でずっと眺めていました。露天風呂も上品で石のふくろうが可愛いかったです。従業員の皆様が笑顔で心配りをしていただき楽しい旅の思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
宮島 ホテル菊乃家 2011年11月05日 16:39:00

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお食事・お部屋からの眺望・露天風呂に満足いただき、さらにホテル社員の対応にお褒めの言葉をいただき感謝いたしております。
今後もお客様の楽しい旅行のお手伝いができますよういたします。
また、宮島にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

貴重なご感想いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(大鳥居の見える 海側客室指定・レストラン食)
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス無し)】

サービス4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:53:44

足湯でホットワインを飲みました。長旅の疲れが癒えるホッとする時間でした。
フェリー乗り場からホテルまで運んでくださった運転手さんが、とても親しみやすい方で良かったです。白タヌキを見つけられなくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮島 ホテル菊乃家 2024年04月12日 14:06:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。菊乃家でのご滞在をお楽しみ頂け、とても嬉しく思っております。シロタヌキ、なかなか姿を現しません。しかし、時折、お客様から目撃情報を頂きます。元気に暮らしている事は間違いありません。次回のご宿泊時、ぜひ見つけて欲しく思います。改めましてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】×【山側のお部屋】×【会場食】 ★広島和牛★  ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視お洒落空間】洋室スーペリアツイン【眺望なし】】

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