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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.86
  • 食事4.33
宿泊年月
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129件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 17:56:52

GO TOトラベルを利用して宿泊しました。
スタッフさんの雰囲気も良く、お食事はお魚や牡蠣づくしでとてもおいしかったです。
6畳でも、二人で泊まる分には十分でした。夕食は部屋食(一人1,000円追加)をお願いすると、空いている少し広い客室に用意してくれ、ゆっくり食べることができました。
露天風呂もゆっくりできて気持ち良かったですし、受付時に好きな柄の浴衣を自分で選べたのが嬉しかったです。
きれいに清掃されていて、清潔感がありましたが、部屋で小さな虫を見つけてしまった点だけ、マイナス1点で。
全体的には、とても満足できました。宮島に宿泊の際は、次回も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
宮島 ホテル菊乃家 2020年10月11日 18:55:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。虫の件、清掃時、点検時、充分注意して参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【ちょっと狭いけど…お得に和室に泊まりたい】山側和室6畳】

総合4

みよみよ0334さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

みよみよ0334さん [30代/女性] 2020年09月22日 17:36:07

2020年9月19日に宿泊しました。賑わっている商店街通りから離れた閑静なところに建っていたので、静かにゆっくり過ごせました。山側だったので、景色は壁?でしたが、その分安い部屋に泊まれたのでよかったです。たしかに狭いですが、二人であれば十分です。次はオーシャンビューのお部屋に泊まりたいです。朝、朝ごはん食べた後に外にある足湯でコーヒーサービス飲みながらゆっくりできたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
宮島 ホテル菊乃家 2020年09月23日 17:32:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
外の景色が、山肌であり、期待を上回る事が出来ず、申し訳ございませんでした。次回はぜひ、オーシャンビューの部屋にお泊りされて下さい。
改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【ちょっと狭いけど…お得に和室に泊まりたい】山側和室6畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 10:52:02

スタッフの方も親切で対応も良く、料理も美味しく室内も過不足なく快適でした。屋形船でのナイトクルージングもいつもと違った景色が見れて新鮮でした。大鳥居は修復中でしたが、これはこれで貴重、また、修復が終わったのちにリベンジしたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宮島 ホテル菊乃家 2020年08月25日 12:58:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。弥山から見た日の出のお写真もとてもステキです。
次回は、キレイに修繕された鳥居をぜひご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまアソビ】日本三景を間近で眺める!☆大人気のナイトクルージングチケット付き☆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

misto1014さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

misto1014さん [20代/女性] 2020年03月10日 00:06:16

とても綺麗なホテルでした。
スタッフの対応も親切で良かったです。
露天風呂へ入った時に雨が降っており屋根からたくさんの雨水が滴ってきていて冷たかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
宮島 ホテル菊乃家 2020年03月10日 10:05:20

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂の屋根の件では、快適にお過ごし頂けなく、申し訳ございませんでした。今年の改装計画の中に入れ、検討させて頂きます。これからも、更にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:32:54

総合的にとても素敵な旅館って感じでした。
が、ひとつだけ 朝とても早くから掃除にとりかかっていて、隣から掃除機の音で目が覚めました。たしか7時前でした、歩き疲れてゆっくり寝ていたかったのに、、、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
宮島 ホテル菊乃家 2019年12月01日 08:39:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
掃除機の音では、安眠を妨げ、大変申し訳ございませんでした。今後、充分徹底とマニュアルを指導して参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:20:48

・食事:夕食、朝食ともおいしかったです。素材が良いと思います。夕食:造りは新鮮だし、デザートも大変おいしかったです。朝食:和食を選択しました。おいしかったです。
・風呂:普通かなと思います。
・部屋:どうもユニットバスは苦手ですが、宮島ではしょうがないのかなと思います。
・サービス:対応がいいと思います。良い気持ちで、ホテルを出ることができました。

鳥居が修復中だったのは、残念です。80年ぶりの修復だそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宮島 ホテル菊乃家 2019年11月28日 08:34:07

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご意見、ご感想、お聞かせ下さり、大変嬉しく思っております。今年の6月から始まった、大鳥居の修繕工事ですが、終了まで数年掛かるようです。キレイに修理された後のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】×【会場食】海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン 10~1月
ご利用のお部屋
【【海を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 22:44:35

あらかじめ牡蠣が食べられないことを伝えておいたところ、穴子のお鍋など大変美味しい食事を替わりに用意して下さいました。
スタッフの方も皆さん親切で、到着時や屋形船クルーズの送迎、チェクアウト後に指定した時間にスーツケースを桟橋まで持ってきて頂けるサービスなど年寄りを連れて歩く身としては大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
宮島 ホテル菊乃家 2019年11月14日 17:30:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも、更にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまアソビ】日本三景を間近で眺める!☆大人気のナイトクルージングチケット付き☆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 12:21:51

フェリー桟橋からは歩くには距離がありますが、お宿から送迎車を出して頂けますので、問題は全くありません。
むしろ、桟橋から離れていることで、とても静かで、また高台にあることから遠くの景色もよく見えて眺めは良かったです。
お食事も、味・量共に申し分なく美味しく頂きました。
ただ、1点あげるとすれば、お部屋についているトイレとバスタブが一緒であったことでしょうか。
お値段からすると、とても狭く少し使いずらさが感じられて残念でした。
大浴場は、とても広いとは言えませんが、綺麗でしたし、お湯もとても良く、偶然にも貸切状態でのんびりと入ることができました。露天風呂も良かったです。
夕食時に使用したお箸が可愛らしく、帰路でお店に立ち寄った際に購入しようと思っておりましたが、どこにも販売していませんでした。
お宿で売っていたので買って帰れば良かった・・・。
次回利用した際には、お宿でお箸を買って帰りたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
宮島 ホテル菊乃家 2019年10月28日 19:06:31

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく思っております。また、設備面の件、次回の改装時に、充分検討させて頂きます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン 10~1月
ご利用のお部屋
【【宮島一の絶景ロケーション!】海側特別和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 22:06:04

家族的な雰囲気のあるビジネスから家族旅行までマルチ対応できる宿で概ね満足。ただこれといった特徴がなく特に宿泊したシングルルームは都会のビジネスホテルと全く変わらない。
あと朝食が我々には設定料金の割りにはそれなりの満足感はあったが外国人観光客について
見ていた限り皆さんちょっと残念感が感じられた。定番であれもう少しパン食にあうおかずメニューの充実が必要と感じられた。もう1点朝食にしては塩分が多過ぎると思う。もう少し
野菜のサラダ系や薄味の煮物等がある方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
宮島 ホテル菊乃家 2019年08月08日 12:40:20

この度のご予約、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご意見頂戴し、ありがとうございます。海外のゲストが増える中、更にお喜び頂けるよう、社内で検討して行きたく思っております。今後共よろしくお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 12:45:41

1泊して、宮島水族館に9:00から行きたかったのでフェリー乗り場からは遠い場所にありますが気になりませんでした。
こどもと一緒だったので、ホテルのスタッフの方たち手作りの縁日はほのぼのとした感じで良かったです。
朝食のあさりの味噌汁がおいしかったです。娘にも好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
宮島 ホテル菊乃家 2019年08月01日 13:22:59

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今夏、初めて実施しました縁日コーナーをご利用頂き、ありがとうございます。パターゴルフ、ピンボール、ドキドキ棒など、スタッフが手作りで作らせて頂きました。お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。来夏も、更に工夫を重ね、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 17:24:20

再度の宿泊です。宮島港から遠いですが、厳島神社等に近く、散策にもってこいの立地。スタッフの対応は丁寧でいつ宿泊してもさわやかな気持ちになります。朝食もとても美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
宮島 ホテル菊乃家 2019年06月30日 18:49:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。いつもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。次回は、ぜひ、ホテル自慢の和食会席料理をお召し上がり下さい。更に沢山のスタッフが、お声を掛けさせて頂きたく思っております。来年のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 19:11:38

食事はインパクトなし。
ごくごく普通の会席コース。
仲居さんとの会話はおもしろかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月30日 12:33:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。料理についてのご意見、ご感想、今後の参考とさせて頂き、充分、吟味して参ります。
次回のお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約】お部屋でのお食事と夜の大鳥居を満喫♪瀬戸の宴・松プラン 2~5月
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める宮島一のロケーション】海側特別和室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 15:06:51

送迎サービスや、お部屋、お食事などとてもよかったです。
予約時期が遅め、修学旅行生との被りもあり、山側にて宿泊でした。
眺望は×でしたが、部屋自体は問題なく満足していましたが、帰り際にちらりと見えた、お掃除中の海側の部屋から大鳥居が見えていたので、海側の部屋いいなっ!と思いました。
次回は海側の部屋へ泊ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月20日 16:29:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。次回は、ぜひ、大鳥居を正面に臨む、海側のお部屋で、おくつろぎ下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合4

はなしん1963さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

はなしん1963さん [50代/男性] 2019年05月15日 08:19:04

立地も厳島神社に近く、ホテル全体が宮島にふさわしくおしゃれな雰囲気があり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月15日 09:28:10

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
これからも、お客様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

泉南じいちゃんさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

泉南じいちゃんさん [70代/男性] 2019年05月12日 19:41:22

令和元年5月8日宿泊
送迎も迅速でサービス面はとても良い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月14日 10:22:02

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。これからも、更にお喜び頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合4

romi0128さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

romi0128さん [30代/女性] 2019年04月29日 15:08:07

4/27に宿泊しました。海側の宿はとれなかったけど、4人家族にはいいサイズの山側のお部屋でした。フェリー乗り場から離れてはいたけど送迎もあるし、ロープーウエイにも歩いていけたし問題なかったです。ナイトクルーズへも送迎していただき、時間が遅かったためにくぐれなかった鳥居のライトアップへご好意で連れていってくれました。料理もとっても美味しかったです。また2年後行けたらなぁと思ってます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年05月01日 10:23:54

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当ホテルは、神社やロープウェイ乗り場に近いものの、桟橋から若干距離がございます。そのため、お荷物のお預かりやお届け、お迎えからお送りなど、3台の送迎者をフル稼働させ、完全送迎にあたっております。次回はぜひ、海側の和室で、おくつろぎ頂ければと思っております。改めましてのお帰りをスタッフ一同で、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】 ゴールデンウィークは宮島で過ごす! ☆人気の梅プラン☆
ご利用のお部屋
【【眺望は気にしない!広めの部屋をご希望の方に】山側和室12畳】

総合4

すばる☆みちさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

すばる☆みちさん [60代/女性] 2019年04月19日 20:21:22

部屋から宮島がいつでも眺められて最高でした。坂を下ったらそこにはにすぐ厳島神社があり
2回も参拝しました。妹といい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月20日 09:29:46

この度のご宿泊、誠にありがとうござました。おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にお喜ぼ頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン 2~5月
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 19:02:32

宮島観光で宿泊しました。
行き帰りやナイトクルージングへの桟橋までの送迎をすぐに手配いただけました。
予約した部屋が予想以上にコンパクトでしたが清潔でした。
美味しい食事と温泉に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
宮島 ホテル菊乃家 2019年04月08日 20:10:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回はぜひ、ホテル自慢の鳥居を臨む、海側のお部屋にご宿泊頂きたく思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本の宿アワード2018TOP47受賞記念プラン】日本三景を間近で!ナイトクルージングチケット付☆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 13:48:51

3月9日に宿泊しました。夕食は色々と量もあり、美味しく頂きました。外に足湯もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
宮島 ホテル菊乃家 2019年03月15日 10:36:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。今後、菊乃家では、様々なアクティビティを準備し、更に楽しんで頂こうと考えております。次回のお帰り時では、また違った菊乃家をご体験頂けるものと思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おいしいお肉も食べたい~! 広島和牛! ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

総合4

sasa19630710さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

sasa19630710さん [50代/女性] 2019年03月05日 00:05:57

外観も綺麗、旅館内も室内も素敵です。

外の足湯は次回のお楽しみにしておきます。

桟橋から送迎があるし、散策しながらも楽しいし好みで宿まで行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年03月06日 11:20:31

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回は、足湯、またホテル自慢の和食会席をお楽しみ頂ければと思っております。次回のお帰りを心よりお待ち蒸し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

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