立地は表参道商店街、厳島神社から徒歩５分位の距離で便利です。
私達は利用しませんでしたが桟橋までお迎えに来てくれるとの事でした。

部屋から大鳥居がいつでも見れて大満足です。
仕方のないことですが家やら電線やらが少し気になりました。

夕食時の案内が少しもたつきましたが、夕食も朝食も大変美味しくいただきました。

お風呂は貸切風呂があるといいなぁと思いましたが貸切状態だったのでゆっくりできました。
予備のタオルは大変助かりました。

お部屋に湯呑みとお茶しかなかったので珈琲が飲めるようにカップやマドラーが欲しかったです。

忘れ物をしてしまい後日連絡して送っていただきました。
ご面倒をおかけしたのに快くお受けして下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

小さい子供連れかつ夜遅くなってからのチェックインだったため
港からの送迎は本当に助かりました。

部屋は狭いのですがスペースを有効に使うアイデアがすばらしく
思いのほか快適に過ごすことができました。

自販機の酒の種類がもう少しあれば…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

１月11日に宿泊しました。総合的にはとても満足しています。今後ご検討される方の参考になればと思い感想を述べさせて頂きます。
良かった点
　まず、スタッフの方の心のこもったサービスが本当に良かったです。ナイトクルーズに送迎して頂いた時などは寄り道までして頂いてありがとうございました。無料の足湯も良かったです、山頂まで歩いていった帰りに利用させて頂きましたが、疲れが取れて翌日の仕事にも影響がありませんでした。食事も美味しく頂きました。明るく清潔感のあるお宿でまた機会が有れば利用したいと思います。
気になった点
　部屋に入って気になったのが、禁煙ルームのはずなのにタバコの臭いが少ししていました。あと夕食の量がもう少しあれば良かったなと思います。その場で追加できる物が有ればうれしかったです。宮島は立地のせいか、昼間の商店街の飲食店などもほぼ同じメニューのお店ばかりなので連泊するとなれば飽きそうです。

ナイトクルーズを利用される方は当日の利用時刻の潮位を調べておいた方が良いと思います、干潮の時は船が近くまで寄れません。その代わり徒歩で陸から行けます。
　色々と書かせて頂きましたが、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

年末の２６日に利用しました。金曜日だったためか、お客様も若干少なくゆったり利用できたと感じています。全体的な感想ですが、普通～良いという評価でしょうか。子供を連れての利用でしたが、４人が利用するには少々手狭なお部屋と言わざるをえないと思います。空間に限りがあるので、洗面台の設置などは諦めてもよいのではと思います。食事についてですが、朝食と大人のコース料理はほぼ満足できるものでしたが、子供用の食事に関しては、薄味のものが多く、子供からは不評でした。私も幾つかの料理を味見しましたが、何かが足りない味覚である印象はぬぐえませんでした。お風呂に関しては、大変満足できるものでした。お客様とバッティングする機会も少なくゆったり浸かることもできました。ただ、翌朝に利用した際の露天風呂は、６時から利用できるはずなのに、湯は満たされていましたが、湯温は低く継ぎ足し用の湯は動作していませんでした。そのため露天風呂は利用できずじまいでした。色々記載はしましたが、家族旅行で利用するには十分な設備を完備し、従業員のおもてなし心も幾つかの場面でお受けすることができました。
宮島の観光を満喫するには十分魅力的なホテルだと皆さんにお勧めできます。今回は、素敵な家族旅行のお手伝いをいただき、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

足湯が朝から使用出来たらもっとよかったかな。と思いました。立地は、桟橋から遠いということよりも、途中途中にもっと案内があれば良かったと感じました。食事も美味しく満足ではありましたが、お冷やのサービスにあまり気が配られていないのが少々残念でした。フロントの方も笑顔で接してくれて、また利用させて頂きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

宮島島内で、新しく建った旅館を探してたら、こちらの旅館に巡りあい、宿泊させて頂きました。
旅館のすぐ近くに、弥山に登るロープウェイ乗り場があったのは、有り難かったです。
そして、お部屋からの景色はいまいちでしたが、レストランでのお食事は、朝晩ともに最高に美味しかったです♪
子供の食事には花火がパチパチ付きながら運ばれて来て、感動しました～！!!
是非また宿泊したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテル前の足湯ならぬ足水、娘と二人でつからせてもらい
とても気持ちよかったです。

観光するにも立地がとてもよく、お料理もおいしくて全体的には満足だったのですが
やはり、お部屋が狭かった。
3人家族で６畳だと、自宅にいるよりも窮屈で、ちょっとそれが残念でした。
でもお値段的にもお安かったし、仕方がないのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

外観、内装共、レストラン、すべて清潔できれいでしたが煙草の臭いが残っていました。
これは仕方ないですかね。

厳島神社までの距離も近く早朝でも苦なく見に行け、立地がいいです。

建物は洋風でしたが朝食は純和食。個人的には問題なかったのですが、人によっては
残念に思うかもしれません。

この日の干潮の時間が日の出前だったので、暗いうちから厳島神社に行ったのですが、
懐中電灯を貸していただき、ありがとうございました。

機会があれば、またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

部屋は狭かったけど、予約時からわかっていたことなので！

料理は美味しかったです。
あの金額であの料理なら大満足です。

スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。

また宮島に行く機会があれば、もう一度宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2歳7か月の娘を連れて家族で利用させていただきました。
娘用の浴衣も用意されており、着せたらもう脱がないと言うくらい大喜びでした。
館内やお部屋も綺麗で、スタッフの方々の細やかなお心遣いで、
子連れでも快適に過ごすことができました。
夕食会場がいっぱいということで、お部屋食に変更でしたが、
周りに気兼ねなく、ゆっくり食事ができたので、助かりました。
食事は、子ども用のお料理もお願いし、子どもが残した分を大人が食べないとと思い、
今回はスタンダードプランにしたのですが、
男性ならデラックスプランがよさそうに思いました。

桟橋への送迎もありがたかったです。
あなごめしのオススメ店など、いろいろ情報も頂けました。

ただ一点だけ、お部屋がボイラー室の上だったのか、
夜中にボイラー音が響いて気になりました。
それ以外は本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

菊乃屋さんへの宿泊は、一人旅4日目の利用のため、多少疲れもありホテルまでの道が
分かりずらく一寸きつかったですね。
部屋は良く清掃されており、特にタオル、バスタオル共に新品かと思うほどで、アメニティーを含め、気配りが感じられました。
従業員の方も、皆さん気さくに話しかけてくれ、良い宿という感じでした。
ただ、3点ほど感じた点がありました。
私はシングルの部屋に宿泊しましたが、部屋に入って窓のカーテンを開けましたが、目の前が、崖になっていて圧迫感があり、結局カーテンを開けませんでした。
もう一つは、部屋には洗面だけが付いていますが、洗面器が小さく浅いため、顔を洗う時に水を溢さない様に注意が必要！
3点目は、シングルには風呂がないので、最初から大浴場の入浴料込の料金設定にしたほうが良いと思いますね。
そのほ他は、従業員の皆さんの気配りが良くできていて、良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

大学受験が終わった息子と主人が男二人厳島神社行こうと3月29日に宿泊させて頂きました。

お料理は美味しく頂いたようです。特にお造りが美味しかったと。
朝ごはんもレビューにあったようにおかずは少なめですがご飯をおかわりしたら大丈夫だったようです。

お部屋は大の男2人には狭く感じたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

彼女と2人で利用しました。フェリー乗り場に迎えに来てくださったり、夜の宮島クルーズの送り迎えをしてくれたり、ちょっとした記念撮影をしてチェックアウトの際に現像したものを渡してくれたり、チェックアウト後にも傘を貸していただけたりと、ちょっとした心配りが非常に嬉しかったです。お部屋やお風呂は思ったより質素で期待外れというのが正直なところ。食事については、まぁ普通。全体を通して言えば、良い思い出が作れたので、「また行きたいね」と話しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

施設が綺麗で気持よく過ごせました。
夜になると周り何もないので、他の街で買い物をする必要があるかもしれません。
受付（男性）の対応が訝しげなところがあるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

両親へのプレゼント旅行で両親が宿泊しました。
帰ってきてからの話を聞く限りとても満足そうです。
80歳を超える老夫婦への配慮も十分にしていただき、子供としてもうれしく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフの方は笑顔を絶やさず親切な方ばかりでした。厳島神社や参道の商店街を散策したかったので、フェリー乗り場に旅行バッグを取りに（帰路は持って）きていただきました。そういうキメ細やかなサービスはありがたいと思いました。お部屋、バスルーム、大浴場、どれも不満なく快適でした。アメニティや置いてあるシャンプーの類もよかったです。
唯一、残念だったのは2度の食事でした。
宿泊予約をする前に、夕食のプラン（食べ放題と創作会席）の内容を電話で伺い会席を選びましたが、これが期待はずれ。すべてにおいて量が少なくミニチュアのようでした。男性はあれで満腹になるのでしょうか？不思議です。それと、後半になるにつれ皿をひく（次を出す）タイミングが早くなります。食べるのが遅い母のデザート（ムース）は、食べる頃には液状で可哀想になりました。あと、厨房の料理人さん（メガネの方）に仲居さんがお客様から好評だった旨を口ぞえするところを目にしました。料理人さんは満面の笑みで「そういうのはもっと大きな声で報告しろ！」と自慢げでした。仲居さんは間違っていませんよ。そんな居丈高でいいのでしょうか？
朝食も品数はそこそこありますが、回転寿司のネタより小さい焼鮭と出汁巻卵一切れは残念すぎます。ご飯と味噌汁はおかわり自由…自由というよりそれでなんとかおなかを満たすしかない、という感じでした。
食事以外が本当に本当によかっただけに悔やまれてなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

遅くに到着しましたが、港まで迎えに来ていただけて大変助かりました。それから厳島神社の大鳥居が23時までライトアップされているとのことで、宿から近かったので歩いて行こうとスニーカーを借りて出かけようとしたら夜道が暗いとのことで懐中電灯まで用意してくださって、準備の良さにびっくりしました！お風呂は綺麗でしたが露天風呂で空が見えなかったので残念でした。
夜の宮島は静かで素敵でした。厳島神社に近いからこそ時間が遅くても歩いて行けて、夜の大鳥居を観ることができ、感激です。また夏に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

１１月３日に一族９人で宿泊。
フェリー乗り場からは少し離れてるけど送迎があって問題なし。
逆に厳島神社や水族館、ロープウェー乗り場の中心にあって
アクセスが非常に便利だった。
また当日は両親の金婚式祝いだと伝えておいたら
特別料理を出してくれて盛り上がりました。
また部屋から鳥居も見れて両親にも喜んでもらえたし
幼児と０歳児を連れて行ったけどこちらも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月