楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(347件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.02
  • 食事4.55
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 18:14:15

食事がイマイチで、期待外れでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
宮島 ホテル菊乃家 2019年02月15日 19:59:58

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理の感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。盛り付け、味付け、再度吟味し、次回はご満足頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン 冬春
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める宮島一のロケーション】海側特別和室12.5畳】

総合2

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 11:09:14

料理や送迎はよかったのですが、
夜、部屋の空調を切ったのですが一晩中カタカタいう大きな音が鳴り響いて寝れませんでした。
遠方からの友人を招いて利用したのですが、休ませてあげられなかったことが残念で仕方ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
宮島 ホテル菊乃家 2017年02月23日 12:58:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の音の件につきましては、不快な想いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。設備面での不十分さにつきましては、直ぐに改善することが出来ないのですが、次回の見直し時に、取り組みたいと思っております。ゆっくりおくつろぎ頂けなかった事、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合2

みにむっくさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

みにむっくさん [30代/女性] 2016年06月03日 21:18:53

子連れでの宿泊でしたが下調べが足りず、大浴場にベビーベットが無く床にタオルを置いて利用しました。季節がら仕方のないことだと思いますが、露天には虫の死骸がたくさん浮かんでおり、入浴中に2箇所虫(虻や土バチ)に刺され痛い思いをしました。フロントに言いましたが大丈夫ですかの一言で終わり冷やす氷ももらえずとても辛かったです。睡眠中も蚊にたかられ眠れず起床時には子どもも私も虫さされがいくつもできました。自然豊かな故に仕方のないことでしょうが、せっかくの旅が痛い痒い怖い辛いといった感想が残る旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
宮島 ホテル菊乃家 2016年06月04日 20:06:18

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。その際の、虫の件では、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後、お風呂の、外とのドアの開閉を極力無くすと共に、各部屋に、電気式虫よけ器を設置することにいたしました。「自然に恵まれた場所」ということに甘えず、お客様に不快な想いをお掛けすることが無いよう努めて行く所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
★ ”訳あり” 限定!★ 1泊 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 14:42:23

朝ご飯は可もなく付加もなく。
夜ご飯が見た目だけで、福岡が美味し過ぎるのもあるかもしれませんが、美味しくなかったです。味付けじたいは好みがあるので、しいて上げるなら、穴子の天ぷらは衣がスナック菓子みたいに分厚くて固かった。衣を外してたべました。
お刺身も冷凍のように感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
宮島 ホテル菊乃家 2015年09月14日 19:06:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お食事の内容で、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。次回は期待を上回るお料理をお召し上がり頂ける様、メニュー開発に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】×【会場食】海側のお部屋で夜の大鳥居を眺める♪デラックスプラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

総合2

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 15:23:12

朝食があまりに質素でびっくりしました。ご飯も柔らかすぎでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
宮島 ホテル菊乃家 2015年09月14日 19:01:45

ご満足頂けるご朝食がご提供出来ず、申し訳ございませんでした。今後、内容を充分吟味してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月03日 23:00:36

口コミがいいので期待し過ぎた?のもあるかもしれませんが…ビジネスホテル以外のなにものでもない。部屋は狭いし暗いし、スマホを充電しようにも電源はトイレにしかなく。お風呂場は脱衣所に髪の毛いっぱい落ちていて不潔な感じだし、露天風呂は虫がいっぱい浮いていた。
食事の味はまぁまぁでしたが、出てくる順番が普通では考えられなかった。
良かったことは到着時、駅まで荷物を取りに来てくれたことくらい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
宮島 ホテル菊乃家 2015年08月06日 17:40:22

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、幾つかの不備がございまして、申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、早速、当番で、チェックをして行くことにいたしました。次回は、期待に沿える様、努力して参ります。ぜひ改めまして、ご来館下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】宮島に行ったらこれ食べなきゃ!”ふんわ~り”口の中でとろける♪あなご三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

総合2

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 20:14:10

素泊まりの安いプランで利用させて頂きました。
露天ということで楽しみにしていましたが、外、空は全くと言って良いほどみえず、果たして露天と
歌うのは疑問に感じました。
お部屋は新しいこともあり、綺麗で快適に使わせて頂きました、
ただ、残念なのはチェックアウトギリギリに出て帰宅後、携帯の充電器の忘れ物に気付き宿に問い合わせた所、物はあり、着払いで郵送するとのこと。
フェリーに乗って行かないと行けない宮島です。遠方から来ていることも宿泊リストに書いているのだからすぐに連絡をくれていれば取りにもどり充電器のがないとか、着払いでなどしなくて良かったのでは…。とビジネスホテルではないだけに残念な気持ちになりました。
忘れることが一番悪いのですが…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
宮島 ホテル菊乃家 2013年02月06日 11:32:46

この度はホテル菊乃家をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はすべてが満足いただけるわけではなく申し訳ございませんでした。

露天風呂は近隣に住宅がありますので展望など外と空がご覧いただけません。

また、お忘れ物は係の心配りが足りず、ご連絡できず着払いで郵送とのご案内をしてしまいました。申し訳ございません、お忘れ物はホテルより元払いで郵送させていただきました、ご査収くださいませ。

この度の件に懲りず、広島・宮島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルB トイレあり・バスなし】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 16:00:44

ツインルームにしては部屋が狭く行き苦しく、景色も見えず結局料金アップして部屋を替えてもらいました。部屋には加湿器もなく起きたら喉と鼻が痛いし、もう少し考えて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
宮島 ホテル菊乃家 2012年03月11日 17:07:29

この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ツインルームにご満足頂けなく申し訳ございませんでした。加湿器の貸出サービスもご案内不足で、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への事前のご確認、ご案内を徹底して参りますので今後ともホテル菊乃家を宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見・ご感想いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

8件中 1~8件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ