部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 16:39:40
-
朝早くから車で行きましたが、チェックイン前からチェックアウトが終わっても駐車場を貸していただき宮島を満喫できました。サービスも良く色々対応してもらいました。帰りに先導していただきフェリーにスムーズに乗ることができ大変満足な二日間でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年11月01日 17:04:40
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。次回は、ぜひ工事を終え、キレイに修繕された鳥居をご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
かが9861さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- かが9861さん [30代/男性] 2020年10月27日 21:34:08
-
鳥居を眺められる部屋でとてもよかったです。
また、スタッフもフレンドリーでとても心地いい空間でした。
菊乃家というだけあって家なようなウェルカム感がありました。
他のお客様にも同じように気さくに対応してたので好感が持てました。
料理も朝晩美味しく、布団も西川のマットレスで和室でも不快なく眠れました。
箸などの工芸品販売もあり、お土産も満足。
ロープウェイも近いことから翌日は朝から山に登れて娘も妻も満足していました。
また行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月28日 11:06:34
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。次回は、工事を終え、キレイに修繕された大鳥居をご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
サトウクンmasa2さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- サトウクンmasa2さん [50代/男性] 2020年10月25日 17:54:29
-
部屋もお風呂も食堂も、掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。気持ち良く利用させて頂くことができました。また、コロナ対策も十分されていて、安心して利用できました。
料理は、夕食も朝食も大変おいしく頂けました。朝食はご飯もお味噌汁もお替り自由でしたので、ちょっと食べすぎたくらいです。
二日目は、宮島観光をしてフェリーに乗る予定でしたが、荷物を指定の時間に桟橋まで持ってきて頂きましたので、荷物を持ったまま観光しなくてすんで、とても助かりました。
宮島に行く機会がありましたら、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月27日 18:11:36
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。当初、平日のみ行っていたお荷物のお預かり、お届けサービスも、今では全日、行わせて頂いております。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 16:28:44
-
gotoトラベルキャンペーンでお安く泊まることができました。広島県民なので宮島には何度も来たことはありますが丁寧な接客と説明でとても満足できました＾＾ただ料理のコースが梅だったのですが牡蠣だらけで、、、牡蠣は好きですがさすがに飽きます。安いお肉か魚でもいいので出してほしいと思いました笑
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月27日 18:02:06
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お泊り頂いたご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お料理についてのご意見、早速料理長に伝えました。次回の冬のメニューに参考にさせて頂きます。
改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 18:41:07
-
従業員の方々が、皆で良い宿にしていこうとする意識が強く感じられた。
感染対策も、これ以上はないというくらいしっかりしていた。
宮島に着いた時の車での出迎え、翌日の桟橋まで荷物を届けてもらったことなど、親切さが嬉しかった。
また、食事の際には、ひとり旅の客に意識的にスタッフが声がけしていて、和みました。
今後、外国人客が戻ってきた時、浴場使用に、日本人客が清潔面で不安を覚えないかは、心配です。
外国人客に、如何に入浴時の注意点、例えば、必ず身体を石鹸で洗ってから、浴槽につかるなど、どれだけ意識付け出来るかが鍵のようにも思えます。
ホテル手作りの観光案内冊子などは、ホテルの接客姿勢と運営方針を表すものとして、良いツールと考えます。
定期的に内容をメンテして、是非続けて欲しいと思います。
宿泊して、本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月27日 17:48:10
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、お褒めのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。
コロナウイルスの収束がまだ予想出来ない状況ですが、今から想定をし、対策を考えて行きたく思います。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 17:55:58
-
本当に思いつきで当日予約でお泊りしました。2回目の宿泊でしたが、以前と変わらず、スタッフの方々の温かいおもてなしに、とても満足して帰りました。宮島に行った時はまた利用させていただきます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年07月09日 10:05:37
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、コロナウイルスの影響で、約2月程、休業していたスタッフへ、何よりの励みとなりました。
次回は、ぜひ修繕され、キレイになった鳥居を見にお越しになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
トシチョコさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- トシチョコさん [40代/男性] 2020年03月16日 10:56:22
-
初めて、宮島観光で利用しましたが、送迎・ちょっとした写真スポットの案内・フロント対応が丁寧でよかったです。入り口には足湯もあります。大浴場と説明がありますが、7人位でいっぱいになる大きさですが
十分に満足出来る大きさでした。アットホームな感じでよかったです。後、入り口で浴衣が置いてありデザインや色が違うので好きなのを選べます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年03月17日 09:40:12
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
浴衣は、昨年末より、デザインを一新いたしました。お喜び頂け、大変嬉しく思っております。
これからも、スタッフで意見を出し合い、皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
みゆ45454737さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- みゆ45454737さん [40代/女性] 2020年01月23日 16:42:47
-
1月21.22に宿泊しました
ホテルの方の対応も
料理もものすごくよかったです
特に料理は
今まで食べた中で1番よかったです
ただ朝食の時にだして
頂いたコーヒーが
一気飲みできるくらい
ぬるかったのだけが残念でした
また娘と行きたいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年01月24日 11:29:53
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく、皆に伝えさせて頂きました。また、美味しいコーヒーをお飲み頂けなく、申し訳ございませんでした。今後、充分注意して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 12:08:56
-
1月20日に宿泊しました。送迎から始まり、とても手厚く接客して下さり感謝しています。
食事もどれも美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年01月24日 11:24:03
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お料理も更に吟味して、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 18:27:33
-
今回高齢の母を連れて初めて利用させて頂きました。
フェリー乗り場への車の送迎、食事中の対応等々スタッフの皆様はとても素晴らしく母も大変喜んでおります。
宿泊当日の真夜中に体調を崩しましたが朝食をおかゆに変えて部屋まで運んで頂いたり、11時のチェックアウト後もサービスで別のお部屋ご用意頂き夕刻には体調も良くなりました。お陰様で無事に家に帰る事ができ大変感謝しております。
また、大鳥居修復後には是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年01月19日 10:31:21
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。その後、ご体調は、回復されましたでしょうか。鳥居の修繕工事の終了まで、まだ時間が掛かるようでございますが、ぜひキレイになった大鳥居を見にお越しください。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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たーゆーさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- たーゆーさん [90代/女性] 2019年12月27日 13:17:50
-
広島で仕事があると、帰りに宮島に立ち寄って開門の厳島神社にお参りさせていただいています。
ホテル菊乃家さんに泊めていただくのは初めてでしたが、立地が神社よりも奥側で、近くにはお寺や昔の神職の方のお住まいがあって、昔の宮島を想像できるところでした。
お部屋はユニットバスですが、1階に大浴場もあって快適です。
神社手前にある大きなホテルに比べて、ちょうどいいこじんまり感があって、スタッフの方お一人ずつのホスピタリティが素敵です。仕事が遅くなって食事開始の時間に間に合わなかったのですが、レストランでは温かいものを出していただいて、本当にうれしかったです。帰りにお礼を言ったら、わざわざ厨房から出てきていただいてありがとうございました。
来年早々また仕事があるので、そのときは食事開始に間に合う時間にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年12月29日 12:21:36
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない部分が沢山あるのですが、これからも皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 12:50:15
-
宮島のホテルですが、静かな環境で最高でした。また、機会があれば宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年12月21日 20:31:58
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたご感想、お聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。次回はぜひ、ホテル自慢の夕食、和会席をお召し上がりになられて下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 22:56:39
-
10月14日に宿泊しました。
とにかくスタッフの方々がみんなとても感じ良くて親切でした。我が家にいるような居心地の良さでした。設備面ももちろん充実してましたが、やはりそこでサービスを提供してくれる人達の暖かさが一番大事なんだとわかる宿でした。
お電話で対応してくださった方、波止場まで迎えに来てくださった方、お出迎えしてお部屋を案内してくださった方、お食事の世話をしてくださった方、足湯の案内をしてくださった方、みんなからおもてなしの気持ちが伝わってきました。本当にありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年10月21日 12:44:18
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けた、ご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
今夏、菊乃家では、「ようこそ我が家の菊乃家へ」と背中に書いたポロシャツを作り、お客様が、家でくつろいでいらっしゃるような接客を目指しておりました。そのことが、１０月になっても、スタッフの気持ちの中にあり続けていることをとても嬉しく感じた次第です。
これからも更にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
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deminakatchさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- deminakatchさん [20代/女性] 2019年10月16日 23:48:42
-
牡蠣が食べれないので、事前にアレルギー対応でお食事お願いしていました。
宮島だけに穴子で対応されてしまうかな？と思っていたのですが、
そんなことはなく、多角的に攻めていただき大満足です。
特に鱧はしっかりと骨切りをされていて舌触りものどごしもよくいただけました。
牡蠣が苦手な方でも安心して宿泊できる旅館です。
浴場は、気温も下がったせいか露天風呂の温度が低かったですが、
細かい不満点は有りません。タオルもたっぷり準備されていました。
全体的に大満足の1泊2日でした。
宮島の素晴らしい観光資源もそうですが、スタッフの方の対応が良くて
とても良い印象のまま旅を終えられました。
ぜひまた宿泊したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年10月18日 10:31:53
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく読ませて頂きました。ご夕食に出て参りますカキが苦手でいらっしゃることを事前にお伺いしておりましたので、内容を変更させて頂きました。お喜び頂けたお声、早速、調理スタッフに伝えた次第です。
急に外気が下がって来まして、露天風呂の温度が対応出来ず、申し訳ございませんでした。気温に注意し、充分気を付けて参ります。
それでは改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
スズアツさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- スズアツさん [60代/女性] 2019年10月05日 18:17:38
-
フェリー乗り場までの送迎 荷物のみ乗船時間に合わせて届けていただけて 感謝です スタッフの方々も 親切でとても好感もて ステキな旅の思い出になりました ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年10月06日 12:23:57
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、厳島神社やロープウエイに近いものの、フェリーターミナルまでは、若干の距離がございます。そのため、送迎車、3台を使用し、お迎えからお送り、お荷物のお預かりからお届けまでを承っております。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 22:20:38
-
スタッフの皆さん、親切でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年08月14日 17:09:40
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 15:54:13
-
宿泊当日の午後に「直前割」で予約できたためとてもリーズナブルな価格で宮島島内に泊まれました。
当初は島内に泊まるという選択肢はなかったのですが、実際には夜の大鳥居のライトアップや比較的空いている朝方に厳島神社の参拝ができたり、潮の満ち引きを見られたり、弥山へ登ったりと結果的には泊まることができて本当に良かったです。
ホテルは宮島の桟橋からは近いわけではないですが、たまたまフェリーを降りてすぐホテルの車を見つけて、ホテルの場所を聞いたら気持ちよく車で送迎していただけました。帰りもチェックアウト後に荷物を預かってくれるだけでなく、帰りの時間になったら桟橋まで荷物を届けてくれたので、宮島を１泊２日で満喫できました。
従業員の方々もとても丁寧で気持ちよく過ごすことができました。
朝ごはんも美味しかったですし、お風呂も広くできれいだってですし、部屋もとてもきれいでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年06月22日 10:08:28
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。今後共、更なる改善を重ね、皆様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 22:49:35
-
初めての宮島でした。一人でしたが、ホテルの皆さんがとても親切に対応してくださり、宮島を満喫できました。食事も苦手なものは省いてくださり、観光についても色んな情報を頂きました。有り難うございました。また機会がありましたら利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年06月17日 20:11:42
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。私共のスタッフが、沢山、お声を掛けさせて頂いておりましたでしょうか…。次回ももっとお話しさせて頂きたく思っております。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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めめママ0219さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- めめママ0219さん [50代/女性] 2019年06月11日 16:01:38
-
桟橋までの送迎があり、帰りも荷物を預け、電話をすれば荷物を運んでもらえ助かりました。
食事も美味しく、係りの方もフレンドリーに接してくださり楽しく過ごせました。
そしてなんといってもナイトクルージングが素晴らしく感激でした。
同行した義姉夫婦にもとても喜んでもらえよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年06月13日 10:21:28
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。海側から見る大鳥居と神社の風景、きっと、忘れわれない思い出になられたことと思います。次回も季節改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
11/3に母と祖母と私夫婦でお世話になりました。
私達夫婦も久しぶりの旅行でしたのでとても楽しみでしたので、ホテルに到着して、お風呂やお食事やお部屋、サービスどれもとても良かったです。ありがとうございました！
家族みんなが大満足の旅行になりました。
又宮島に行く際には、宿泊したいです！
浴衣のサービスもとても良かったです！
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この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回は、修繕され、キレイになった大鳥居を見に、お越しになられて下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。