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宮島 ホテル菊乃家 クチコミ・感想・情報

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宮島 ホテル菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.20
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.10
  • 食事4.50
宿泊年月
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170件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:54:28

桟橋まで迎えに来て頂いたり、翌日観光するためスーツケースを預かって頂き、それを桟橋まで持ってきていただき、至れり尽くせりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
宮島 ホテル菊乃家 2023年12月13日 13:41:23

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。我々の提供させて頂いておりますサービスを評価して下さり、とても嬉しく思っております。来年の1月中旬、3名様までご宿泊頂けますデラックスツインルームを2室、リニューアルオープンする予定で工事を進めております。次回はぜひ、新たなタイプのお部屋をお選びください。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム【眺望なし】】

食事4

各務深景さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

各務深景さん [50代/男性] 2023年11月09日 16:22:45

ライトアップされた大鳥居がとても綺麗に
見えるお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
宮島 ホテル菊乃家 2023年11月11日 13:35:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご感想、お聞かせ下さり、とても嬉しく思っております。今冬、菊乃家では、3名までご宿泊頂けますデラックスツインルーム(仮称)を2室、リニューアルオープンする運びで準備を進めております。山側に位置するため、この度のような景色は望めないのですが、シャワールームを持つ、広い部屋となります。ぜひ次回、ご検討頂ければ幸いです。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】迷ったらこちら!海側のお部屋で夜景を眺める♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】和室12畳【海側】】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 19:20:40

10月18日に宿泊しました。
夜ご飯がとても美味しかったです。
女性のスタッフさん達が気さくに話しかけてくださり、楽しくご飯をいただくことができました。
浴衣を選べたり、お部屋も綺麗で
ゆっくり過ごせました!
弥山に登ったので宿が近かったのもとても良かったです!
また来たいなぁと思いました!
ありがとうございました ^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
宮島 ホテル菊乃家 2023年10月26日 10:16:49

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく読ませて頂きました。コロナウイルスの影響で、思い通りにならなかった我々に、何よりもの励みとなりました。
これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるよう、努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

食事4

moto74676023さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

moto74676023さん [60代/女性] 2023年06月19日 19:20:24

平日観光2泊お世話になりました。
送迎はもちろん足の悪い連れの為に大聖院とクルージングの送迎もお世話になりました。
宮島観光の相談や、わがままにも親切に対応頂き、本当にお忙しい中ありがうございました。
皆さんとても親切で、わが家のようでした。
ご丁寧なお礼状もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
宮島 ホテル菊乃家 2023年06月20日 10:04:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、滞在中のご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
我々のキャッチフレーズは、「ようこそ宮島の我が家へ」です。夏は、そのフレーズをポロシャツに刺繍し、いつもお客様を家族のように思い、接するように心掛けております。その事を感じて下さり、本当に嬉しく思っております。次回もぜひ、宮島へ、菊乃家へお帰り下さい。改めましてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視のお洒落空間】洋室スーペリアツイン】

食事4

Kmarryさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

Kmarryさん [50代/女性] 2023年05月27日 18:05:27

5月25日宿泊しました。1泊朝食付きのプランでしたが、参道沿いのレストランが早く閉まると聞いて夕食付きに変更してもらい、結果豪華な夕食で正解でした。ナイトクルーズの予約も代行してもらい、船着場まで送迎もしていただいて、至れり尽くせり。一人旅なので、お部屋は山側のシングルでしたが快適でしたし、足湯が気持ち良かったです。また、ロケーションが厳島神社から徒歩5分くらいとアクセスが良く、早朝のお詣りや海岸の散歩が出来てとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
宮島 ホテル菊乃家 2023年05月28日 09:31:28

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく思っております。早速、スタッフ皆に、共有させて頂きました。
それでは次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお済ませのうえ宮島へ】夕食の時間を気にせずゆっくり島内散策♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 17:46:07

従業員さんの接客がとても良かったです。足湯も表にあり家族みんな喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
宮島 ホテル菊乃家 2023年04月13日 12:53:56

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。これからも、皆と力を合わせ、更にお喜び頂けるよう努めて参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島満喫】選べるアクティビティ♪【神社を眺める!ナイトクルーズor家族に大人気!水族館】チケット付
ご利用のお部屋
【【窓一面に広がる木々の景色に癒される】山側和室8畳】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 22:32:59

風呂の脱衣所が狭く籠の数も少なくて待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
宮島 ホテル菊乃家 2023年04月02日 13:37:24

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
風呂の脱衣所につきまして、不快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。満室日のピーク時間には、大浴場が込み合い、ご迷惑をお掛けしております。システムで、混雑状況をお伝えする以外、改善が見つからないでおります。次回の設備投資の機会に、検討したく思っております。
改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】*期間限定* お料理グレードアップ★梅会席→竹会席に無料グレードアップ★
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 14:07:09

こじんまりとしたところでしたが温泉も混みあうことなくゆっくり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宮島 ホテル菊乃家 2023年03月26日 08:20:13

この度のご利用、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、嬉しく読ませて頂きました。
これからも、お喜び頂けるよう努めて参ります。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【デザイン性重視のお洒落空間】洋室スーペリアツイン】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 20:55:26

お部屋から大鳥居が見えて最高でした!立地良くて宮島を楽しめました。荷物だけの送迎にも対応していただけてとても助かりました!
建物自体は古いそうですが、綺麗にリフォームされています。桃の節句時期で立派な雛飾りがエントランスや廊下にあって素敵でおもてなしの心配りを感じました。
お料理も美味しくお腹いっぱい(^^)
お風呂は温泉ではありませんが清潔で快適。ただ、脱衣所が狭い!これが残念!

部屋の洗面も狭いので、浴槽無くして洗面所広げてくれたらなぁと思いました。

従業員の方々が皆さん笑顔で新鮮で、ハード面をソフト面でしっかりカバーされていて、とにかく居心地良いお宿でした!
帰りにフェリー乗り場で荷物を受け取ると、お幸せに(^^)と声をかけていただいて嬉しかったです!
宮島の福を持って帰れた気がしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宮島 ホテル菊乃家 2023年03月18日 11:55:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想、お聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の脱衣場、手狭なスペースで、恐縮しております。改装の話も出ているのですが、限られたスペースのため、現状通りでご利用頂いている次第です。
狭さのハンデを補うべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【海側のお部屋】×【会場食】 お肉も食べたい~! 広島和牛! 特選牛ロース会席プラン
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:09:21

桟橋からは少し距離がありましたが、送迎していただけるため不便はありませんでした。
絶対に行きたかった弥山のロープーウェイには近くて助かりました!
食事のアレルギーにも対応していただき、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
宮島 ホテル菊乃家 2023年03月18日 11:47:48

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく思っております。これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこちら!山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・梅プラン
ご利用のお部屋
【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

LUNA0528さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

LUNA0528さん [40代/男性] 2023年02月26日 17:50:38

2月に宮島連泊のうちの1泊、こちらの特別室を利用しました。

特別室だからでしょうか、部屋の設備は言うことなし。超大型TVやマッサージチェアをはじめ、寝具やソファも心地良いものでした。ホテルが高台にあり付近には特に何もありませんが、部屋の全面窓からライトアップされた鳥居が遠くに見えました。
男性浴場の洗い場が5つしかなくて狭かったこと、露天風呂が開放感なかったことが残念。
料理は竹会席でしたが量はやや少な目、それでも手間暇かけられていて特にお造りが見た目は普通なのにとても美味しかった。夕食時の飲料(酒)が高いけど安く済ませたいなら飲まなきゃいいですね。

清掃は行き届いていましたし、若いスタッフもベテランスタッフもサービスに努めていることが感じられ、気持ちよく過ごすことができました。特に、宿泊の数日前に電話をいただき、予約確認と併せて送迎(荷物預り)サービスや島の状況など教えてもらいました。ロープウェーが改修中で利用できない事も、この時点で知れたので観光の計画がたち助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
宮島 ホテル菊乃家 2023年02月27日 14:39:09

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、我々のサービスに対して、様々な面から見て頂いたご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。頂戴しましたお声は、スタッフ全員に共有させて頂きました。これからも皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【眺望抜群!海側プレミアムルーム】×【お料理グレードアップ】人気No.1竹会席
ご利用のお部屋
【【大鳥居を望む上質空間】海側洋室プレミアムルーム【2階】】

食事4

エンジェルストランペットさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

エンジェルストランペットさん [60代/女性] 2022年12月21日 18:09:22

きめ細かい心配りが良かった。湯沸かしポットには水がいっぱい入れてあり、それとは別に冷水のポットもおいてあった。小さい鏡も置いてあって、合わせ鏡ができる。アメニティを入れるかわいい巾着も選べてそのままもらえるのもちょっと嬉しい。浴場には薄手のタオルがたくさん積んであって自由に使える。桟橋に着いたら荷物を預かりに来てくれて手ぶらで観光。帰りも桟橋まで荷物を配達してくれる(私の泊まったときはたまたま午後から休館に入るときでちょっと行き違いがあったけれど後でフォローしてくれた)。接客係の外国人の女性もかわいくて一生懸命。男性職員は、2人は無表情で無愛想、でもまあ別に問題はない。一人はきびきびで愛想も良くていい感じ。
宿泊費も安くて気の毒。土産物が充実していないので参道で買ったが、もし充実していたら売上に貢献したかった。
ロケーションがとても良い。ロープウェイ乗り場までゆっくり歩いても10分かからないしその道も気持ちのいい道。厳島神社にも近い。
また泊まるならここが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
宮島 ホテル菊乃家 2022年12月24日 10:07:39

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、休館日のお荷物届けでは、チェックインの際、誤ったご案内をしてしまい、申し訳ございませんでした。ロープウエーの後の、お荷物を受け取りに、ご足労お掛け致しました。四季折々を楽しめる宮島に、改めてのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】山側のお部屋でゆっくり♪瀬戸の宴・竹プラン
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 12:53:23

10月23日に宿泊しました。
スタッフの方々が親切でした。フェリー乗り場への送迎や荷物を届けて下さるサービスは本当に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
宮島 ホテル菊乃家 2022年11月07日 11:31:01

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルは、厳島神社には近いものの、フェリーターミナルまでは、若干の距離がございます。そのハンデを克服するため、3台の送迎車をフル稼働させ、チェックイン前のお荷物のお預かりから、お迎え、そして、アウト後のお届け、お送りまでを承っております。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 ☆お部屋おまかせ 得々 朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 13:28:39

荷物を船乗場まで運んでくれたり、クルーズの送迎があったり大変助かりました。
よかったと思います。
お風呂も大浴場てしたし、しいていえば部屋が少し狭いかなと思いました。
食事も美味しかったですし、ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
宮島 ホテル菊乃家 2022年10月17日 17:07:33

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、とても嬉しく読ませて頂きました。次回はぜひ、修繕工事を終えた、キレイな大鳥居を見にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島満喫】選べるアクティビティ♪【神社を眺める!ナイトクルーズor家族に大人気!水族館】チケット付
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 12:53:09

お部屋が広く、新しくてとても良かったです。
ご飯も美味しくて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
宮島 ホテル菊乃家 2022年08月20日 08:58:25

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂け、大変嬉しく思っております。
次回は、修繕工事の終えた、キレイな大鳥居を見にお越し下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【海側のお部屋】×【会場食】  広島和牛! ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【海を望む上質空間】海側洋室プレミアムルーム【2階】】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 08:32:40

急遽5/1日に宿泊しました。
修復中の鳥居も部屋から観ることが出来眺めは良い部屋でした。
翌日弥山へロープウェイで行きましたが、ホテルから乗り場まで近く立地は最高でした。
朝食も50代の我々にも丁度良い量でご飯もおかわりしてしまう程口に合いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
宮島 ホテル菊乃家 2022年05月08日 11:21:12

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご感想、お聞かせ下さり、嬉しく思います。次回は、ぜひホテル自慢の和食会席料理をお召し上がりください。
改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なキャンセルがあったらラッキー!思い立ったら宮島旅行♪◆朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【海を望める眺望抜群の部屋】海側和室10畳(バス無)】

食事4

kenken7899さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

kenken7899さん [50代/男性] 2020年12月07日 11:48:55

夕食は、美味しい物沢山頂けました。お腹満腹でした。 
部屋がセミダブルでベッドは狭かったかな・・・。 
フロントはじめスタッフの心使いはありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
宮島 ホテル菊乃家 2020年12月07日 19:26:20

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけました事嬉しく思います。
是非とも次回は広いお部屋でゆっくり頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】×【山側のお部屋】×【会場食】 ★広島和牛★  ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 23:48:51

足湯もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
宮島 ホテル菊乃家 2020年11月17日 16:30:21

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
足湯は、この秋より、朝食を済まされてからご利用頂けるよう、7時30分からオープンしております。
これからも、アイデアを出し合い、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】×【海側お部屋食確約】お部屋でのお食事と夜景を満喫♪瀬戸の宴・松プラン
ご利用のお部屋
【【海を望める眺望抜群のゆったり空間】海側和室12畳】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 16:39:40

朝早くから車で行きましたが、チェックイン前からチェックアウトが終わっても駐車場を貸していただき宮島を満喫できました。サービスも良く色々対応してもらいました。帰りに先導していただきフェリーにスムーズに乗ることができ大変満足な二日間でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
宮島 ホテル菊乃家 2020年11月01日 17:04:40

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。次回は、ぜひ工事を終え、キレイに修繕された鳥居をご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまグルメ】×【山側のお部屋】×【会場食】 ★広島和牛★  ◎特選牛ロース会席プラン◎
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 10:52:02

スタッフの方も親切で対応も良く、料理も美味しく室内も過不足なく快適でした。屋形船でのナイトクルージングもいつもと違った景色が見れて新鮮でした。大鳥居は修復中でしたが、これはこれで貴重、また、修復が終わったのちにリベンジしたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
宮島 ホテル菊乃家 2020年08月25日 12:58:36

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。弥山から見た日の出のお写真もとてもステキです。
次回は、キレイに修繕された鳥居をぜひご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひろしまアソビ】日本三景を間近で眺める!☆大人気のナイトクルージングチケット付き☆
ご利用のお部屋
【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】

170件中 61~80件表示

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