設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 15:06:56
-
12月15日に家族旅行で宿泊させていただきました。観光をしたかったため、フェリー乗り場から荷物だけホテルに運んでいただいたり、翌日は観光後にフェリー乗り場まで荷物を届けていただくなど宿以外でも大変良いサービスをしていただいたと思います。料理もとても美味しく、量も丁度良かったです。誕生日のためケーキを用意していただくお願いをしていたところ、ソーシャルディスタンスを意識しつつ、宿の皆さんでお祝いしていただけたことに家族一同大変喜んでいました。
お風呂も大変良く、サービスも良かったため、大満足で帰宅させていただきました。
大変お世話になりました。また伺わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年11月17日 16:37:48
-
凍度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご家族のお誕生日をスタッフ皆でお祝い出来、大変嬉しく思っております。私も一緒にハッピーバースデーを歌わせて頂き、心が温かくなりました。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります、次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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**AriAri**さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- **AriAri**さん [50代/女性] 2020年11月14日 19:12:47
-
従業員の方々の接客が素晴らしかったです。皆さん笑顔で色々な場面で声をかけてくださり、気遣いが行き届いていました。心豊かな気持ちで帰る事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年11月15日 11:39:36
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。早速、共有アプリで、菊乃家の全スタッフに伝えさせて頂きました。紅葉のトップシーズンで疲れ気味のスタッフですが、頂戴したお言葉に、励まされたことと思います。
次回は、キレイに修繕された大鳥居をご覧にお越しになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 16:40:19
-
食事もサービスも大満足でした。
又今度は子供達も一緒に泊まりに行きたいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年11月08日 09:56:22
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回はぜひ、修繕を終え、キレイになった大鳥居をご覧にお越しください。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 16:38:08
-
11/3に母と祖母と私夫婦でお世話になりました。
私達夫婦も久しぶりの旅行でしたのでとても楽しみでしたので、ホテルに到着して、お風呂やお食事やお部屋、サービスどれもとても良かったです。ありがとうございました！
家族みんなが大満足の旅行になりました。
又宮島に行く際には、宿泊したいです！
浴衣のサービスもとても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年11月07日 11:32:41
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回は、修繕され、キレイになった大鳥居を見に、お越しになられて下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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かが9861さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- かが9861さん [30代/男性] 2020年10月27日 21:34:08
-
鳥居を眺められる部屋でとてもよかったです。
また、スタッフもフレンドリーでとても心地いい空間でした。
菊乃家というだけあって家なようなウェルカム感がありました。
他のお客様にも同じように気さくに対応してたので好感が持てました。
料理も朝晩美味しく、布団も西川のマットレスで和室でも不快なく眠れました。
箸などの工芸品販売もあり、お土産も満足。
ロープウェイも近いことから翌日は朝から山に登れて娘も妻も満足していました。
また行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月28日 11:06:34
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。次回は、工事を終え、キレイに修繕された大鳥居をご覧にお越し下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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サトウクンmasa2さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- サトウクンmasa2さん [50代/男性] 2020年10月25日 17:54:29
-
部屋もお風呂も食堂も、掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。気持ち良く利用させて頂くことができました。また、コロナ対策も十分されていて、安心して利用できました。
料理は、夕食も朝食も大変おいしく頂けました。朝食はご飯もお味噌汁もお替り自由でしたので、ちょっと食べすぎたくらいです。
二日目は、宮島観光をしてフェリーに乗る予定でしたが、荷物を指定の時間に桟橋まで持ってきて頂きましたので、荷物を持ったまま観光しなくてすんで、とても助かりました。
宮島に行く機会がありましたら、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月27日 18:11:36
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎ頂けたご感想、大変嬉しく読ませて頂きました。当初、平日のみ行っていたお荷物のお預かり、お届けサービスも、今では全日、行わせて頂いております。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 18:41:07
-
従業員の方々が、皆で良い宿にしていこうとする意識が強く感じられた。
感染対策も、これ以上はないというくらいしっかりしていた。
宮島に着いた時の車での出迎え、翌日の桟橋まで荷物を届けてもらったことなど、親切さが嬉しかった。
また、食事の際には、ひとり旅の客に意識的にスタッフが声がけしていて、和みました。
今後、外国人客が戻ってきた時、浴場使用に、日本人客が清潔面で不安を覚えないかは、心配です。
外国人客に、如何に入浴時の注意点、例えば、必ず身体を石鹸で洗ってから、浴槽につかるなど、どれだけ意識付け出来るかが鍵のようにも思えます。
ホテル手作りの観光案内冊子などは、ホテルの接客姿勢と運営方針を表すものとして、良いツールと考えます。
定期的に内容をメンテして、是非続けて欲しいと思います。
宿泊して、本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年10月27日 17:48:10
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、お褒めのお言葉、とても嬉しく読ませて頂きました。
コロナウイルスの収束がまだ予想出来ない状況ですが、今から想定をし、対策を考えて行きたく思います。
これからも、皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 18:55:33
-
９月21日に一泊しました。
宮島に一泊という贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
お風呂上がりの牛乳が嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年09月29日 19:47:00
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また、おくつろぎ頂けたご感想をお聞かせ頂き、大変嬉しく思っております。これからも皆様のお声を頂きながら、更にお喜び頂けるよう努めて参ります。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 11:51:11
-
立地は目的で違うでしょうが、島内は広くもありませんし、送迎もしていただき、島の案内も車中していただきました。食事もよく、接客もよかったのですが、部屋のエアコンの危機が悪く、音が耳障りでしたので４とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年09月21日 15:56:27
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
エアコンの音の件では、不快な想いをお掛けし、申し訳ございませんでした。来年の改装で、改善して行く予定にしております。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋室で寛ぎたい方におすすめ】ツインルーム】
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 17:55:58
-
本当に思いつきで当日予約でお泊りしました。2回目の宿泊でしたが、以前と変わらず、スタッフの方々の温かいおもてなしに、とても満足して帰りました。宮島に行った時はまた利用させていただきます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年07月09日 10:05:37
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、コロナウイルスの影響で、約2月程、休業していたスタッフへ、何よりの励みとなりました。
次回は、ぜひ修繕され、キレイになった鳥居を見にお越しになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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トシチョコさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- トシチョコさん [40代/男性] 2020年03月16日 10:56:22
-
初めて、宮島観光で利用しましたが、送迎・ちょっとした写真スポットの案内・フロント対応が丁寧でよかったです。入り口には足湯もあります。大浴場と説明がありますが、7人位でいっぱいになる大きさですが
十分に満足出来る大きさでした。アットホームな感じでよかったです。後、入り口で浴衣が置いてありデザインや色が違うので好きなのを選べます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年03月17日 09:40:12
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
浴衣は、昨年末より、デザインを一新いたしました。お喜び頂け、大変嬉しく思っております。
これからも、スタッフで意見を出し合い、皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】 ☆お部屋おまかせ得々プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 11:20:08
-
スタッフさんの対応が、とても気持ちの良い宿でした！
事前にお電話で不明点などを聞いてくださったり、当日は観光オススメポイントを教えてくださったり、ホテルからの送迎をしてくださったりとても丁寧な対応がとても好感を持ちました。
皆様、宮島を好きになってほしい感じが溢れていました！
厳島神社の大鳥居が工事中で見れなかったけれど、人がよくて宮島を好きになりました。
今回利用した部屋は洋室のツインでしたが、少し狭く、スーツケースを一つ広げるだけで目一杯でした。
大浴場は室内風呂と露天風呂があり、部屋も大浴場も清潔感はありました！
今回は入れなかったけど、夜に足湯にゆっくり浸かるのも良いなと思いました。
また、島のちょうど真ん中くらいに立地しているので、街を散策するにはちょうど良い立地だった事も良かったです！
お料理はアレルギーを考慮してくださいました。美味しかったです！
良い旅をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年02月13日 10:35:32
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
今暫く、大鳥居は、修繕工事のためシートに覆われておりますが、ぜひ工事終了後の、奇麗になった鳥居を見にお越し頂きたく思っております。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日、日曜日限定】 ☆お部屋おまかせ得々プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 22:51:43
-
2月3日に宿泊いたしました。
部屋から見える夜の海がとても綺麗でしたが鳥居工事中だったのが、とても残念でした。
食事は、とても美味しく品数も沢山あり宮島を満喫させて頂きました。
それ以上に孫の誕生日だということで、素敵なサプライズもしていただき、家族で感動にひたってしまいました。
旅で人の温かさを感じました。
菊乃家に泊めて頂いて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年02月07日 18:29:35
-
この度のご予約、誠にありがとうございました。
また、お孫様のお誕生、おめでとうございます。ささやかではございましたが、ホテルからサプライズプレゼントをご用意させて頂きました。お喜び頂け、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
次回もぜひお帰りなさって下さい。改めましてのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 12:08:56
-
1月20日に宿泊しました。送迎から始まり、とても手厚く接客して下さり感謝しています。
食事もどれも美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年01月24日 11:24:03
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けたご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お料理も更に吟味して、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 18:27:33
-
今回高齢の母を連れて初めて利用させて頂きました。
フェリー乗り場への車の送迎、食事中の対応等々スタッフの皆様はとても素晴らしく母も大変喜んでおります。
宿泊当日の真夜中に体調を崩しましたが朝食をおかゆに変えて部屋まで運んで頂いたり、11時のチェックアウト後もサービスで別のお部屋ご用意頂き夕刻には体調も良くなりました。お陰様で無事に家に帰る事ができ大変感謝しております。
また、大鳥居修復後には是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2020年01月19日 10:31:21
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。その後、ご体調は、回復されましたでしょうか。鳥居の修繕工事の終了まで、まだ時間が掛かるようでございますが、ぜひキレイになった大鳥居を見にお越しください。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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たーゆーさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- たーゆーさん [90代/女性] 2019年12月27日 13:17:50
-
広島で仕事があると、帰りに宮島に立ち寄って開門の厳島神社にお参りさせていただいています。
ホテル菊乃家さんに泊めていただくのは初めてでしたが、立地が神社よりも奥側で、近くにはお寺や昔の神職の方のお住まいがあって、昔の宮島を想像できるところでした。
お部屋はユニットバスですが、1階に大浴場もあって快適です。
神社手前にある大きなホテルに比べて、ちょうどいいこじんまり感があって、スタッフの方お一人ずつのホスピタリティが素敵です。仕事が遅くなって食事開始の時間に間に合わなかったのですが、レストランでは温かいものを出していただいて、本当にうれしかったです。帰りにお礼を言ったら、わざわざ厨房から出てきていただいてありがとうございました。
来年早々また仕事があるので、そのときは食事開始に間に合う時間にお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年12月29日 12:21:36
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない部分が沢山あるのですが、これからも皆様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 12:50:15
-
宮島のホテルですが、静かな環境で最高でした。また、機会があれば宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年12月21日 20:31:58
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
お泊り頂いたご感想、お聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。次回はぜひ、ホテル自慢の夕食、和会席をお召し上がりになられて下さい。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【旅をリーズナブルに楽しみたい方に】セミダブルルーム】
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 20:27:54
-
宮島を堪能するには最高のロケーションでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年11月24日 18:48:49
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
様々なタイプの部屋を持っております菊乃家でございます。次回はまた違ったお部屋にお泊りになられて下さい。改めましてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 22:56:39
-
10月14日に宿泊しました。
とにかくスタッフの方々がみんなとても感じ良くて親切でした。我が家にいるような居心地の良さでした。設備面ももちろん充実してましたが、やはりそこでサービスを提供してくれる人達の暖かさが一番大事なんだとわかる宿でした。
お電話で対応してくださった方、波止場まで迎えに来てくださった方、お出迎えしてお部屋を案内してくださった方、お食事の世話をしてくださった方、足湯の案内をしてくださった方、みんなからおもてなしの気持ちが伝わってきました。本当にありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 宮島 ホテル菊乃家 2019年10月21日 12:44:18
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、おくつろぎ頂けた、ご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
今夏、菊乃家では、「ようこそ我が家の菊乃家へ」と背中に書いたポロシャツを作り、お客様が、家でくつろいでいらっしゃるような接客を目指しておりました。そのことが、１０月になっても、スタッフの気持ちの中にあり続けていることをとても嬉しく感じた次第です。
これからも更にお喜び頂けるよう努めて参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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Natsuko1591さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
初めての宮島でしたがこの宿を選択して正解でした！ スタッフも凄くフレンドリーで対応が良く、ぜひまた戻ってきたいなと思わせてくれるほど満足したステイでした。
料理も凄く美味しくて、牡蠣は今まで苦手だったのですが、初めてこんな美味しい牡蠣を食べせてもらえたと感動するほど美味しかったです。
コロナの影響で宿泊者は少なかったのですが、私たちにとっては落ち着いた雰囲気で過ごすことができてラッキーでした。
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この度は宮島にある多くの宿泊施設から当館をお選び頂き宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めて宮島に来られるお客様も多いですので、宮島を存分に楽しんで頂き、また来たいと思って頂けるようスタッフも常にお客様の気持ちになって取り組んでおります。宮島と言えば穴子と牡蠣です。特に牡蠣は今の時期がとても美味しいので感動して頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお体ご自愛頂き、また宮島にお帰り頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。