総合5
ao0211さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ao0211さん [40代/女性] 2013年08月25日 00:41:46
-
宿に着くなり…海側のお部屋が空いているのでそちらをお使い下さい…と言われ、予想外のサービスにテンションが上がりました。
お部屋からは鳥居を眺めることができ、見晴らしも良くとても嬉しかったです。
スタッフの皆さんは感じも良く、丁寧な接客で妹も満足していました。
お風呂は綺麗で露天風呂もあり、とても気持ちよく入浴できました。
口コミに書かれてあるように、部屋の入り口が狭いので出入りしにくい…というのはありましたが…初めから承知していたことなのでそれほど気になりませんでした。
チェックアウトしてからも、荷物を預かって下さったので…弥山への散策を予定していたので大変助かりました。
次回は、桜や紅葉の季節にまた行きたいです！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（レストランまたは会場食）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（バス・トイレあり）】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月22日 22:01:55
-
チケットを手配して頂いた夜の船で厳島神社の鳥居をくぐって宮島の夜を満喫できました。ちょうど満月だったので本当に本当に良かったです。
二泊しましたが朝食は違うメニューだったので飽きずに食べられました。ただ食べ過ぎてしまいましたが。
アメニティやお風呂は必要な物はあったので満足。
お風呂はやや狭めかなと思いましたが露天風呂もあったし、私が入浴する時は混まなかったのでちょうどいいのかも。
フェリー乗り場から離れているけど厳島神社は近いので一日に何度もお参りできてそれが一番良かった。神社の出口からとても近いし静かだし。
久しぶりの旅行な上に初めての一人旅がとても充実したものになりました。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン【夕食はお済ませのうえ宮島へ】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB(バス無し、トイレ・洗面台あり)】
総合5
Suguru04さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- Suguru04さん [20代/男性] 2013年08月11日 19:45:47
-
8/9から1泊しました。
とても清潔感のある宿でリラックスして過ごせました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年08月15日 22:47:28
-
ご宿泊ありがとうございました。
おくつろぎ頂けたこと心より嬉しく思います。
又是非お会いできます様に・・・。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（レストランまたは会場食）
- ご利用のお部屋
- 【山側和室8畳又は10畳（バス・トイレあり）】
総合4
ken06ken12さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- ken06ken12さん [40代/男性] 2013年08月07日 21:04:32
-
部屋は狭かったけど、予約時からわかっていたことなので！
料理は美味しかったです。
あの金額であの料理なら大満足です。
スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
また宮島に行く機会があれば、もう一度宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年08月15日 22:49:10
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
お料理にもご満足いただけて嬉しく思います。
次回は季節を変えて「宮島」をお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（洋室・山側指定・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB(バス無し、トイレ・洗面台あり)】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 21:47:45
-
昨年９月の娘の宮島挙式以来３回目の宿泊でした。海側の和室に変更していただいたり、海外からの長旅で体調を崩した私のために朝食を部屋に運んでいただいたり、相変わらず細かいご配慮をいただきました。ホテルに伺う前に荷物だけ運んでいただき、厳島神社を見ながら娘とゆっくり挙式時の話ができました。挙式の折、レストランの利用だけだった親戚の者がぜひ宿泊したいと言っていますので、また来年お世話になります。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:34:07
-
お嬢様との再度にわたるご宿泊には心より御礼申し上げます。
お嬢様のご婚礼の思い出やご家族の絆には心温まる思いが致します。どうか末永くお幸せに・・・スタッフ一同お祈り致します。
又のご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（洋室・山側指定・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 13:22:36
-
既存サービス以外の部分でのスタッフの心使いがとても感じられるホテルです。
ホテルの場所が分かりづらいのだけが残念ですが、
歩いて船着場まで余裕でいけて、宮島内でこのお値段ならコストパフォーマンス的にもとえもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:35:55
-
この度は菊乃家へご宿泊頂きありがとうございました。
又是非ともお会いできますように・・スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付◆洋室◆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 13:45:34
-
桟橋からお店を見ながら徒歩で向かったが、ホテル前の坂が比較的急なので、送迎を利用してもよかったと思った。
部屋の玄関（下駄箱）がとても狭くて、出入りするたびに苦労した。
部屋からは大鳥居が見えたが、隣の住宅や電線も見えたのが予想外だった。
食事は創作料理で作りこまれていておいしかったが、もう少し素材の味を生かしてもよいと思う。
大浴場は広くて満足し、夜と朝2回利用した。
従業員さんは、遊覧船のクルーズの送迎や写真撮影等も快く引き受けていただいたり、丁寧な対応をしていただいたが、全体的に敬語の使い方をもう少し勉強した方がよいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:41:18
-
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きありがとうございました。
色々とご指摘頂きましたがホテルの構造上改善できない点もあり申し訳ございません。
スタッフ一同心しておもてなしに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】デラックスプラン（海側和室・会場食）～平清盛ゆかりの地宮島～
- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳(バス無し)】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月27日 20:09:36
-
２０１３年３月３１日に宿泊させていただきました。
厳島神社の出口から少し登った落ち着いた場所にあって、私にとっては便利でした。
当日、急に夕食を申し込んだのですが、快く対応していただき、感謝しております。
写真を撮っていただいたり、従業員の方の応対は、とても行き届いた良いものでした。
お食事も、とてもおいしくいただきました。新鮮なお魚がおいしかったです。
大浴場ももよく清掃されていて、気持ちよく入らせていただきました。
おかげで十分リフレッシュすることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:43:22
-
ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お褒め頂き感謝いたします。
スタッフ一同これからも精進して参ります。
又のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付◆洋室◆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 20:42:06
-
2歳7か月の娘を連れて家族で利用させていただきました。
娘用の浴衣も用意されており、着せたらもう脱がないと言うくらい大喜びでした。
館内やお部屋も綺麗で、スタッフの方々の細やかなお心遣いで、
子連れでも快適に過ごすことができました。
夕食会場がいっぱいということで、お部屋食に変更でしたが、
周りに気兼ねなく、ゆっくり食事ができたので、助かりました。
食事は、子ども用のお料理もお願いし、子どもが残した分を大人が食べないとと思い、
今回はスタンダードプランにしたのですが、
男性ならデラックスプランがよさそうに思いました。
桟橋への送迎もありがたかったです。
あなごめしのオススメ店など、いろいろ情報も頂けました。
ただ一点だけ、お部屋がボイラー室の上だったのか、
夜中にボイラー音が響いて気になりました。
それ以外は本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:46:53
-
ご返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事の量などご指摘頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
ボイラーの音の件は大変ご迷惑をお掛けいたしてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。
今後とも菊乃家を宜しくお願い致します
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（山側客室・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【山側和室12畳】
総合4
marumix5999さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- marumix5999さん [60代/男性] 2013年04月20日 17:24:43
-
菊乃屋さんへの宿泊は、一人旅4日目の利用のため、多少疲れもありホテルまでの道が
分かりずらく一寸きつかったですね。
部屋は良く清掃されており、特にタオル、バスタオル共に新品かと思うほどで、アメニティーを含め、気配りが感じられました。
従業員の方も、皆さん気さくに話しかけてくれ、良い宿という感じでした。
ただ、3点ほど感じた点がありました。
私はシングルの部屋に宿泊しましたが、部屋に入って窓のカーテンを開けましたが、目の前が、崖になっていて圧迫感があり、結局カーテンを開けませんでした。
もう一つは、部屋には洗面だけが付いていますが、洗面器が小さく浅いため、顔を洗う時に水を溢さない様に注意が必要！
3点目は、シングルには風呂がないので、最初から大浴場の入浴料込の料金設定にしたほうが良いと思いますね。
そのほ他は、従業員の皆さんの気配りが良くできていて、良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:13:59
-
ご返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点「景観」に関しましては立地上改善が出来図の申し訳ございません。最初にそのようなご案内をさせて頂く等お客様に不快な思いをして頂かないように致したく思います。
料金設定に関しましても検討して参ります。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付◆洋室◆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 18:21:23
-
気さくで優しい笑顔の従業員の方ばかりでした。お部屋にアメニティや紅葉まんじゅうを置いていて下さって嬉しかったです。お食事も美味しかったです。お風呂も大浴場と露天風呂があり楽しめました。癒された１泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:16:44
-
お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
お一人旅の一夜・・少しでも憩いの宿となれたならスタッフ一同嬉しく思います。
又是非お会いできますように願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（洋室・山側指定・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 14:43:29
-
大学受験が終わった息子と主人が男二人厳島神社行こうと3月29日に宿泊させて頂きました。
お料理は美味しく頂いたようです。特にお造りが美味しかったと。
朝ごはんもレビューにあったようにおかずは少なめですがご飯をおかわりしたら大丈夫だったようです。
お部屋は大の男2人には狭く感じたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:18:55
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
ご子息様との大切な旅の一夜を菊乃家でお過ごし頂きありがとうございました。
お部屋のスペースには限りがあり申し訳ございません。大きなお部屋もございますので又是非ご来館お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスプラン（山側客室・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【裏側和室6畳】
総合4
にんじん9143さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- にんじん9143さん [20代/男性] 2013年03月26日 07:32:31
-
彼女と2人で利用しました。フェリー乗り場に迎えに来てくださったり、夜の宮島クルーズの送り迎えをしてくれたり、ちょっとした記念撮影をしてチェックアウトの際に現像したものを渡してくれたり、チェックアウト後にも傘を貸していただけたりと、ちょっとした心配りが非常に嬉しかったです。お部屋やお風呂は思ったより質素で期待外れというのが正直なところ。食事については、まぁ普通。全体を通して言えば、良い思い出が作れたので、「また行きたいね」と話しております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:21:53
-
お返事が遅くなり申し訳ございません。
大切なご旅行に菊乃家をお選び頂きありがとうございました。
施設に関しましては出来るだけの改善を図っていきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】菊乃家冬のごちそう祭り大感謝祭☆５大味覚食べづくし（山側裏側客室）
- ご利用のお部屋
- 【裏側和室6畳】
総合4
よーさんじゃさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- よーさんじゃさん [30代/男性] 2013年03月23日 21:59:04
-
施設が綺麗で気持よく過ごせました。
夜になると周り何もないので、他の街で買い物をする必要があるかもしれません。
受付（男性）の対応が訝しげなところがあるのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:35:41
-
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
宮島はお店の大半が18時ぐらいまでには閉店してしまうのでご宿泊のご予約の際に出来るだけご案内をさせて頂くように致しておりますが・・その現状を中々御理解頂けずご迷惑をお掛けいたしております。コンビニもございませんしタバコの自動販売機も数少ないので本当にご注意をお願い致します。
受付（フロント）のご対応が悪かった様でお詫び申しあげます。今後一層の教育を徹底致したく存じます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】１泊朝食付◆洋室◆★夕食はお済ませいただき宮島へ★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルA トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月22日 16:15:32
-
快適に過ごすことができました。
大浴場にも夜と朝とで合計３回ほど入りました。
山側の部屋だったのですが、
無理を承知で言えば、窓の外に生活感あふれる物が散らばって見えるのは興ざめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:37:35
-
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様の目に触れないところまで気配りや掃除が徹底できるように改善して参ります。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】１泊朝食付◆洋室◆★夕食はお済ませいただき宮島へ★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合4
bbd402さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- bbd402さん [40代/男性] 2013年03月18日 11:18:11
-
両親へのプレゼント旅行で両親が宿泊しました。
帰ってきてからの話を聞く限りとても満足そうです。
80歳を超える老夫婦への配慮も十分にしていただき、子供としてもうれしく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:41:26
-
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご両親へのプレゼントにはスタッフ一同感激致しました。少しでもお喜び頂けお寛ぎ頂ける様にと思いおもてなしをさせて頂きましたが・・まだまだ至らぬ点も多々あったかと存じます。
ご両親様の今後も変わらぬご健勝とご家族様のご多幸をスタッフ一同お祈りいたしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】菊乃家冬のごちそう祭り大感謝祭☆５大味覚食べづくし（山側裏側客室）
- ご利用のお部屋
- 【裏側和室6畳】
総合5
にゃっ太にゃすおさんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- にゃっ太にゃすおさん [40代/女性] 2013年03月02日 15:03:21
-
素泊まりを利用させていただきました。
このお値段で、この部屋ならお値打ちだと思います。ベッドも広くゆったりと寝られました♪
お風呂も綺麗でした。作りたてです感があり、若干庭みたいでしたが(^_^;)
場所は賑やかな界隈より離れたところにあるので、とても静かでいいと思います。
スタッフの方々も、とても優しい気使いをして頂きました。傘を貸して頂いたり、行き帰りの荷物の預かりや、桟橋まで送って頂いた時も、雨に濡れないようにと桟橋の裏手まで送って頂きました。
ぜひ、また利用させていただきたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月12日 08:45:25
-
ご返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ご感想やご指摘を頂きありがとうございます。オープンして2年目まだまだ未熟なホテルですがスタッフ一同精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルB トイレあり・バスなし・洗面台あり】
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月13日 22:04:46
-
スタッフの方は笑顔を絶やさず親切な方ばかりでした。厳島神社や参道の商店街を散策したかったので、フェリー乗り場に旅行バッグを取りに（帰路は持って）きていただきました。そういうキメ細やかなサービスはありがたいと思いました。お部屋、バスルーム、大浴場、どれも不満なく快適でした。アメニティや置いてあるシャンプーの類もよかったです。
唯一、残念だったのは2度の食事でした。
宿泊予約をする前に、夕食のプラン（食べ放題と創作会席）の内容を電話で伺い会席を選びましたが、これが期待はずれ。すべてにおいて量が少なくミニチュアのようでした。男性はあれで満腹になるのでしょうか？不思議です。それと、後半になるにつれ皿をひく（次を出す）タイミングが早くなります。食べるのが遅い母のデザート（ムース）は、食べる頃には液状で可哀想になりました。あと、厨房の料理人さん（メガネの方）に仲居さんがお客様から好評だった旨を口ぞえするところを目にしました。料理人さんは満面の笑みで「そういうのはもっと大きな声で報告しろ！」と自慢げでした。仲居さんは間違っていませんよ。そんな居丈高でいいのでしょうか？
朝食も品数はそこそこありますが、回転寿司のネタより小さい焼鮭と出汁巻卵一切れは残念すぎます。ご飯と味噌汁はおかわり自由…自由というよりそれでなんとかおなかを満たすしかない、という感じでした。
食事以外が本当に本当によかっただけに悔やまれてなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
-
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年07月11日 17:28:40
-
ご返事が大変遅くなりお詫び申し上げます。
多くのご忠告に感謝いたします。
スタッフ一同で検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（洋室・山側指定・夕食会場食）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 22:09:31
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１月５日に家族で宿泊しました。当日は予定よりかなり遅い到着になってしまったにも関わらず、お電話でもフロントでも非常に気持ちよく応対してくださり、送迎の車でホテルへ向かうときも、わざわざ大鳥居の見える道を通ってくださったりなど、心遣いが嬉しかったです。
ちょうど空いていたからと、大鳥居の見えるお部屋にアップグレードしていただいていたのも感激でした。
リーズナブルな値段にも関わらず、厳島神社へは徒歩５分程度と非常に近く、おかげで念願の、夜や早朝の厳島神社／大鳥居の姿を楽しむことができました。食事も無駄に多すぎず、美味しかったです。
もう一度、今度は父も連れて宮島に行きたいと思っていますが、そのときはまた「菊乃家」に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 宮島 ホテル菊乃家 2013年02月11日 14:43:44
-
この度はホテル菊乃家にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行の思い出づくりのお手伝いが出来ましたこと、従業員一同うれしく思います。
お部屋は私どものご提案で海側のお部屋にご宿泊いただき感激して頂けましたことに感謝しております。
菊乃家は厳島神社以外にも、徒歩7分程度で宮島ロープウェー乗り場へ行く事も出来ます。
ロープウェーを降りますと消えずの火が有名な霊火堂など見どころが多くございます。
次回は是非お父様とご一緒に「みやじまの宿 菊乃家」へお越しくださいませ。ご来館心よりお待ちしております。
貴重な感想いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】スタンダードプラン（山側客室・夕食会場食）お部屋はユニットバス付 幼児がいても安心
- ご利用のお部屋
- 【裏側和室6畳】
総合4
投稿者さんの 宮島 ホテル菊乃家 のクチコミ
フロントやスタッフの方の対応が良かったので、気持ち良く過ごせました。空調ファンの騒音が少し大きかったです。夏はもうすぐ終わってしまいますが、部屋に扇風機があれば良かったと思います。
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