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湯田温泉 名勝 山水園 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 名勝 山水園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事4.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 名勝 山水園 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-11 17:47:11

とても高い宿泊代だったのですが、想像以上に食事が貧相でがっかりでした
今回5人で泊まりました
鍋でしたが、一人ずつの盛り付けかと思っていたら、2人と3人の普通の鍋
鍋以外の料理も魅力なく、期待外れでした
部屋のお風呂に入りましたが、お湯の出が悪く、コンディショナーが固まっていた、誰かの髪の毛も落ちていて、いつ掃除したのだろう???
部屋は素敵なので、他の悪い箇所が目立ち、残念でした

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
湯田温泉 名勝 山水園 2017-11-14 12:27:39

この度はご利用ありがとうございました。
浴室の清掃については、心がけているつもりでしたが、行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。このようなことが無いよう、一同に再徹底を図りたいと思います。
鍋料理につきましては、数人分を一緒に煮たほうが良い味が出ることから、昔から個々の小鍋ではお出ししておりません。ご期待に添えず残念に思います。
せっかくお越し下さったのに、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。