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ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地3
4月29日から1泊しました。添い寝無料のプランでしたがチェックインの時に『朝食はたべますよね』っと言われて代金を請求されました。どうして無料プランなのに払わなければいけなかったのでしょうか?それならきちんと朝食はお金がかかると書いて欲しかったです。夕食では海外の団体客がいて直ぐに案内してもらえなかったですし天ぷらをごっそり持っていかれてしまい次に出てくるまでに時間がかかりました。 そして夜中には海外の方が廊下でとても大きな声でずっと話していてうるさかったのでドアを開けて注意しました。部屋では暑かったので空調を使用しましたが全然きかなかったり、、。とても楽しみにしていた旅行でしたが本当に嫌な事ばかりで残念な気持ちになりました。しゃぶしゃぶは美味しかったです。
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このたびは数ある旅館の中から当館をお選び頂きご宿泊していただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。海外のお客様には添乗員様を通してお越しになる前から宿泊に当たりマナーを守っていただくようにお話していますがなかなか聞き入れていただけないお客様も中にはおいでになり大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見を有難うございました。~全国100店舗展開中のBBHホテルグループ~ ブリーズベイホテル&リゾート下呂 フロント:中島
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投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ
4月29日から1泊しました。
添い寝無料のプランでしたがチェックインの時に『朝食はたべますよね』っと言われて代金を請求されました。
どうして無料プランなのに払わなければいけなかったのでしょうか?
それならきちんと朝食はお金がかかると書いて欲しかったです。
夕食では海外の団体客がいて直ぐに案内してもらえなかったですし天ぷらをごっそり持っていかれてしまい次に出てくるまでに時間がかかりました。
そして夜中には海外の方が廊下でとても大きな声でずっと話していてうるさかったのでドアを開けて注意しました。
部屋では暑かったので空調を使用しましたが全然きかなかったり、、。
とても楽しみにしていた旅行でしたが本当に嫌な事ばかりで残念な気持ちになりました。
しゃぶしゃぶは美味しかったです。
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このたびは数ある旅館の中から当館をお選び頂きご宿泊していただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。海外のお客様には添乗員様を通してお越しになる前から宿泊に当たりマナーを守っていただくようにお話していますがなかなか聞き入れていただけないお客様も中にはおいでになり大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見を有難うございました。
~全国100店舗展開中のBBHホテルグループ~
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