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ブリーズベイホテル＆リゾート下呂（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-05-04 19:32:56
4.0
投稿日：2021-11-21 20:54:53
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂（ＢＢＨホテルグループ）（岐阜県）
4.0
投稿日：2021-11-21 20:36:59
総合4
こんちゃん4347さんの ブリーズベイホテル＆リゾート下呂（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
私の間違いで喫煙室を予約してしまいましたが当日 チェックインの時にその旨を話したら心良く禁煙室に変更して頂きました。大変嬉しく思いました。マイナス点は3時チェックインして すぐに大浴場に行ったのですが サウナが熱くなく風呂からフロントへ電話をしましたがつながらず(チェックイン客)の対応に忙しいとは思いましたが何回も電話しましたがつながったのは５時過ぎてました。そこだけが残念でした
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この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はほぼ満室に近かったのですが、偶然禁煙室が空いていたようでお客様のご希望に対応することが出来て良かったと思います。
サウナにつきましては施設メンテナンスが長引いてしまった関係でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。
またチェックイン時間が重なっていたとは言え、ご連絡頂いた内線を取ることが出来なかったことについては深く深くお詫び申し上げます。
今回の件を深く反省し、ご利用されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。
今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
～全国130店舗展開中♪BBHホテルグループ～
宿泊部 増井