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ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.47
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.91
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 19:56:25

いい点
飛騨牛が柔らかくて美味しい。バイキングの料理も郷土料理などもあり美味しかった。
お寿司や朝は海鮮丼などがありお鍋の具もバイキングの中にあってプラス出来るので満足でした!
飲み放題は、お酒も豊富でソフトドリンクもありました。

従業員はほぼ外国人でしたが、対応も良く笑顔で優しかった。フロントは一人体制で、忙しそうにしていたけど、細かく説明してくれたり気さくにお話ししてくれたり接客が良かった。

ウェルカムドリンクや肉まん、おまんじゅう、高山ラーメンのサービスも良かった。
ドリンクはフタあり紙コップなのでお部屋に持っていけてゆっくりできたのも良かった。
ロビーにあったのですが、漫画がたくさんあって、皆さんドリンク飲みつつ漫画も楽しんでいました。

延長コードなどが借りれる!コンセントの位置がベッドから遠かったので、凄く助かりました!

ちょっと…と思った点
入口がわかりづらかった。強雨、五時には真っ暗状態で車で走っていましたが、看板はあるものの、明かりがなく(イルミだけ)気付いた時には通り過ぎてしまった上に道路的に引き返せなくて結構困りました。
地理的には中津川駅からずっと一本道な感じなので迷う事はないと思う。

ホテル内におやつなどを買う売店がない上にコンビニ(デイリー)がちょっと距離ある。
でもホテル内にはお酒、ジュース、お菓子の販売機が24時間稼働。

時間指定の貸切風呂、広めで露天で良いが、温泉の臭いでは多分ないと思う臭いがあり(特に脱衣所)臭かった。カメムシが多いそうなので誰か踏んだのかも。

清掃が甘い。
換気扇フィルター、エアコンと天井の間に蜘蛛の巣状の埃が…。普通に目に入る位置で気になりました。

アメニティが少なめ。
部屋には歯ブラシ、コップ、バスタオル、フェイスタオルしかなかったです。(風呂にはリンスインシャンプー、ボディソープあり)

フェイスタオルが問題で、シャワーから出て髪を拭いたら、手が真っ白。
よく見たら糸くずでした。タオルが古くてボロボロ…。

総合的に見て、とにかく接客がいいです!岐阜に行く時はまた泊まりたいなって思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ブリーズベイホテル&リゾート下呂(BBHホテルグループ) 2023-12-26 23:08:27

この度はブリーズベイホテル&リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

いい点・悪い点についてのご貴重なご意見ありがとうございます。
入口については、前から問題が上がっており、何とか改善したいと考えておりますが、市の関係も絡んできたり、近隣住民の方も含まれますので、今の現状が限界かと思われます。
2F貸切露天風呂にもカメムシ等出てきますので、ガムテープ等で対応しております。

換気扇フィルター、エアコンの天井清掃のご指摘ありがとうございます。清掃時、確認するようご指導してまいりますので、ご了承くださいませ。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪~
ブリーズベイホテル&リゾート下呂 
宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
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