この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速大浴場更衣室の時計を点検致しました。
お客様のおっしゃいます通り、電池切れのため動いておりませんでした。日々チェックイン前の14時時点で館内点検に回っておりますが、見逃してしまいました。お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

現在大浴場内には時計を設置してはおりませんが、今後に向けて社内ミーティングで検討して行きたいと思います。
その他は問題なく快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。

４月から夕食メニューも大幅にリニューアル致します。90分飲み放題サービスはそのままに、ハーフビュッフェコーナーを新設致します。
どうかご期待頂ければと存じます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は数ある下呂温泉の旅館・ホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

もともとは会員制のホテルでしたが、８年ほど前に全国に約140店舗を展開しているＢＢＨホテルグループの新たなホテルとして「ブリーズベイホテル＆リゾート下呂」に生まれ変わりました。

場所的には下呂温泉街から少し離れておりますが、その分、格安な宿泊料金・チェックインからすぐ生ビールやハイボール、おでんが楽しめるハッピーアワーイベント・人気のある銘柄が楽しめるお酒類やノンアルカクテル・ソフトドリンクが90分飲み放題の飛騨牛会席に鍋おかわりコーナー（しかも食べ放題！）・各種無料貸出コーナー・貸切露天風呂やカラオケの無料サービスなど、ご来館頂いたお客様に喜んで頂けるいろんなサービスをご用意しております。もちろん送迎も無料で行っております。

昨年の10月中旬から営業を再開させて頂きましたが、これまでのお客様から頂いたご意見やご提案をもとに現在いろいろとサービス内容やメニュー内容のグレードアップを図っている最中でございます。
日々工夫改善しながら、これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りたいと思います。

下呂温泉に来られました際は是非とも当館をご利用下さいます様、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは洋室ツイン仕様でございます。お客様に快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

当ホテル自慢の飛騨牛会席や飲み放題コーナーもご満足頂けたようで良かったです。

お客様がご利用になりました岐阜県民割プランも11月終了ではなく12月も延長になりました。
最大5,000円の割引＋2,000円のぎふ旅コイン贈呈となりますので、お一人様7,000円のお得になる訳でございますが、１月末から再開されるGoToより割引率が高いので、使うなら今！だと思います。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。岐阜県民割プラン開催中にまたご利用頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

飛騨牛はお客様に喜んで頂けましたが、野菜に関しては複数の不備があり申し訳ありませんでした。
鍋料理の他に煮物・蒸物・御造り等もご用意しておりましたが、お酒のアテにならなかったとのお客様のご感想は支配人経由で料理長に伝えました。

年末年始はハーフビュッフェ（12/30～1/3の５日間限定）を開催致します。お客様のおっしゃるお酒のアテになるメニュー。ご飯のお供になるメニュー。いろいろ考えながら現在準備を進めております。また、この結果を踏まえた上で、来年４月から始まる予定の夕食メニュー大幅リニューアル計画も同時進行して参ります。

お客様からのご意見ご感想は本当に有難く思います。本来なら２点か３点の評価でもおかしくない内容ですが、今回４点を頂けたことは本当に嬉しく思います。もし次回ご利用頂けた際には必ずや「変わったなぁ。良くなったなぁ」と思って頂ける様、スタッフ一同日々鋭意努力しながら頑張って参ります。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。次回リベンジ出来れば！と思います。

～全国130店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日はほぼ満室に近かったのですが、偶然禁煙室が空いていたようでお客様のご希望に対応することが出来て良かったと思います。

サウナにつきましては施設メンテナンスが長引いてしまった関係でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。
またチェックイン時間が重なっていたとは言え、ご連絡頂いた内線を取ることが出来なかったことについては深く深くお詫び申し上げます。

今回の件を深く反省し、ご利用されるお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同頑張って参ります。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

～全国130店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂き、誠にありがとうございます。

コロナの影響で休館日が続いてしまい、返信が遅くなってしまったことお詫び申し上げます。

高評価を頂きまして誠に有難うございます。
おかげさまで当館は１０月中旬から営業を再開させて頂きました。飲み放題はそのままに、料理については今よりグレードアップ致しまして、リニューアルオープンするプランを進めております。
その際は大々的に宣伝致しますので、機会ありましたらまたご利用頂ければと存じます。

下呂温泉に来られました際は是非とも当館をご利用下さいます様、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

～全国130店舗展開中♪BBHホテルグループ～
　宿泊部　増井

この度は、ブリーズベイホテル&リゾート下呂へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
当館でお疲れを癒して頂けたようでとても嬉しく思います。
夕食時の飲み放題もこれまでの「奥飛騨」だけでなく、「やんちゃ」や「久寿玉」など新しい日本酒を取り入れました。より皆様にお楽しみ頂けるように日々工夫しております。こちらの新しくなった飲み放題もまた是非お楽しみ下さいませ。
今後もお客様からの声を大切に満足してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。また下呂へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　山崎
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル&リゾート下呂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館の飛騨牛は飛騨牛の中でも最高ランクのA5ランクのお肉を使用しており、多くのお客様からご好評頂いております。
他にも、すき焼きや郷土料理の朴葉味噌陶板焼きのプランもございます。違ったプランも
ぜひ、お試し下さいませ。
また、夕食時の飲み放題も新しい日本酒を仕入れるなどよりお客様にお楽しみ頂けるように日々工夫しております。こちらもまたぜひご賞味下さいませ。
今後もお客様からの声を大切に満足してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参りますのでまた下呂へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます.
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　山崎
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はブリーズベイホテル下呂にお越し頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では選べる3種の枕やカラオケ1時間無料サービスなどお客様に快適にお過ごし頂けるように 各種サービスをご用意しております。次回お越しの際は是非余すことなく旅行を満喫して頂きたいと存じます。
今後もお客様からの声を大切にして満足してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参りますのでまた下呂へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂 フロント：山崎
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事に関して、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
当館では、飛騨牛の中でも最高ランクのA5ランクのお肉を使用しており、多くのお客様からご好評頂いております。
また、夕食時の飲み放題も地元産の焼酎や果実酒など種類豊富に取り揃えております。期間限定のお酒もございますので、また是非、ご賞味下さいませ。
今後もお客様からの声を大切にして満足してご利用いただけるようなサービスの提供に努めて参りますのでまた下呂へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　山崎
★☆★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室は間接照明だけとなっております。お客様のおっしゃる通り、日常の明るさと比較致しますと少し暗くなりますが身体を休めてリラックスするのに一番適した明るさの様で御座います。どうかご理解頂ければと思います。
貸切風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
不行き届きな点があったにもかかわらず料理やお風呂に関しましてお褒めの言葉を頂きお客様の優しさに触れ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご滞在の内に、御不便な事やご不明な点などございましたらどんな些細なことでもかまいませんのでフロントにお申し付けくださいますようお願い致します。
これから夏本番を迎えますがお体には充分留意なさってくださいますよう お祈り申しあげます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　山崎
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越しいただき誠に有難うございます。そして当館にいつもお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもお越しいただいておりますのにこの度フロントスタッフの対応が悪くがっかりさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。その後該当スタッフには厳しく注意を致しております。どうか御了承下さいませ。
お越しいただく度に必ず口コミにご投稿頂き私を含め、スタッフも真摯に受け止め勉強させて頂いておりました。これからもブリーズベイホテル＆リゾート下呂を御愛顧頂けますよう、どうぞよろしくお願い致します。
～全国120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、あたたかいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変感激しております。
今回、夕食時の飲み放題はご満足頂けたでしょうか？アルコールはもちろん、ソフトドリンクも豊富に取り揃えております。期間限定のお酒などもございますので、是非、お食事と共にお楽しみ下さいませ。
入口に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。入口には、看板を設置しておりますが、大きいものではありませんので、少し見えづらいかもしれませんね。
ですが、国道に面しておりますこと、大型バスでお越しになるお客様も多くいらっしゃることから、なかなか今設置しているものより大きなサイズのものを設置出来ないのが、実情でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これからもご利用いただいたお客様に満足して出発していただける様なサービスの向上に努めて参ります。
また、下呂へお越しの際はぜひ、当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　山崎
★☆★全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、当館のサービスにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館では無料のドリンクサービスのほか、選べる3種の枕やリラグゼーションコーナーなどお客様の滞在を更に充実してくれるはずのサービスが御座います。また次回も是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪～

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご旅行でのご来館でリラックスいただけた様で何よりでございます。
夕食もご満足いただきまして非常に嬉しく思います。
今回のプランは飛騨牛のしゃぶしゃぶのコースをご利用でございましたが当館はA5ランクの飛騨牛をご提供させていただいておりますので自慢のお肉をご堪能いただければ幸いでございます。
ホテルの入り口、貸切露天風呂におきましてはご不憫おかけしまして申し訳ございませんでした。
貸切露天風呂はタイムスケジュールに沿ってご到着のお客様よりご予約頂戴してご利用いただいております。
少しでも多くのお客様にご利用いただくために状況に応じてタイムスケジュール枠を増やして対応いたしておりますが希望のお客様すべてご利用いただけない場合もございますので申し訳ございませんがご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
貴重なご意見賜りありがとうこざいます。
今後ともお客様に満足してご出発いただける様にサービスの向上に努めて参りますのでまた下呂へお越しの際は当館へぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント　小島

★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル&リゾート下呂へお越し頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
温泉街からは少し離れた静かなホテルでくつろげましたでしょうか？

当館の夕食にお褒めのお言葉を頂きフロント、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
メニューも季節ごとにすこしずつ変化させております。
また是非別のプランもお楽しみ下さいませ。

お客様にくつろいで頂ける様、これからもお客様の笑顔が見れるようサービス向上に努力していきますので下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。

ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント：小林
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル&リゾート下呂へお越し頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
当館でお出ししている飛騨牛は最上級のA5ランクを使用しており、他のお客さまからも大変ご好評頂いております。今回、召し上がって頂いたすき焼きの他にもしゃぶしゃぶや朴葉味噌陶板焼きなどの違ったプランもご用意しております。また是非、別のプランもお楽しみ下さいませ。当館はご滞在中御寛ぎ頂けますよう、無料のサービスが充実しております。多種の貸出品やゲームの他に選べる3タイプの枕やマッサージ機・漫画コーナー等も御座います。是非お楽しみ下さいませ。
この度は、当館のサービスにお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント：山崎
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様には当ホテルをいつもごひいき頂き、誠に有難う御座います。
また、当館のサービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、ご滞在中お客様にお寛ぎいただけますよう、無料のサービスを多くご用意しております。無料貸出品（加湿器・シャンプー類・ドライヤー・ゲーム等）、漫画コーナー、無料マッサージ機、無料カラオケ（1時間）など多彩にご準備しております。
※無料カラオケ・無料貸切露天風呂はチェックイン先着順要予約制で御座います。
あらかじめご了承下さいませ※

今回、お客様にご指摘いただきましたアルコール飲み放題の件につきましては、事前に申しつけていただけましたら、お食事の際にデザート等もう１品お付けするよう対応させて
頂きます。スタッフに遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の貴重なご意見、誠に有難うございます。

また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さい。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント：沼倉
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂へお越し頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
美味しく頂きました。とのお言葉誠に有難うございます。お食事をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。料理に火をつけるタイミングに関しましては、スタッフにお申し付け頂ければ、一つずつお時間を空けて火をお付けすることも可能でございます。また飲み放題は、約25種類のお酒とソフトドリンクをご用意しております。
お酒は季節限定・期間限定の物もご用意しており、何時ご来館頂いても楽しんで頂けますよう努力しております。また是非期間限定のお酒等もお試し下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のお言葉を励みに日々精進致します。
また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
マリン様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント：山崎
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、ご滞在中お客様にお寛ぎいただけますよう、無料のサービスを多くご用意しております。無料貸出品（加湿器・シャンプー類・ドライヤー・ゲーム等）、漫画コーナー、無料マッサージ機、無料カラオケ（1時間）など多彩にご準備しております。
※無料カラオケ・無料貸切露天風呂はチェックイン先着順要予約制で御座います。あらかじめご了承下さいませ※

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さい。
KO-B4様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　フロント：山本
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★