この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ご宿泊を有難う御座います。せっかくお越しいただいたのにもかかわらずフロントスタッフの対応のために不愉快な思いをさせてしまったこと深く反省をしております。大変申し訳御座いません。まだまだ該当のスタッフは教育課程で御座いますがフロントに立つからにはプロとして接客できることが当然で御座います。日々、お話させていただいている状態で御座います。不快な思いをさせてしまったのに、またのご予約を賜り恐縮いたしております。
スタッフ一丸となりお客様のおもてなしに全力を注ぎたいと思います。どうぞこれからも貴重なご意見を頂戴いたしたいと思います。12日、お気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。

いつもブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
7月（夏）11月（秋）の2度目のご利用という事で当館をお選び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事の際料金の相違がありました件につきまして申し訳ございませんでした。前日電話で対応したスタッフの伝達ミスが原因だと思われます。スタッフの意識レベルの向上と共にお客様に喜んで貰える接客を心がけスタッフ一同精進して参ります。

お食事・スタッフの対応にご満足頂けまして大変嬉しく思います。お客様にご迷惑をおかけしたのにも関わらずお客様にお褒めの言葉を頂けて光栄に思います。飲み放題のドリンクメニューなども毎月新しいお酒を仕入れておりますのでレストランスタッフにお伺い下さい。おすすめの飲み方などもお教え致します！

「次は冬の下呂温泉を楽しみにいています。」とのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
また冬季では「夕食新メニュー」を検討中でございますので、今しばらくお持ちくださいませ。近日中には新プランの販売をして参ります。

冬の下呂は雪も降り凍結などもございますのでどうかお気をつけてお越し下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：赤川
　　★☆全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂を御利用頂き、誠にありがとう御座います。

当館のサービス・朝食にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館はお客様がご滞在中、おくつろぎいただけますよう、カラオケルーム（１時間無料）・リラクゼーションルーム等、館内施設も充実しており、枕や加湿器、ゲーム、DVD等のレンタル商品も数多く無料で御用意致しております。また、ロビーに無料のドリンクサービスが御座います。かき氷は夏季限定で現在は終了致しましたが、お子様から大人の方まで楽しんで頂ける大変人気のサービスで御座います。是非お楽しみ下さいませ。

朝食に関しましては、和食・洋食が御座いまして、ビーフカレーなども御座います。お客様に美味しくお召し上がり頂けましたようで何よりで御座います。今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同改善・工夫を行って参ります。

また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　 　フロント：山本
★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂き、誠にありがとう御座います。

当館のお風呂にご満足頂きまして、誠にうれしく思います。
当館には地下１階に大浴場、中浴場、その他に「２階貸切露天風呂」「14階展望風呂」の合わせて3つを堪能して頂ける様になっております。「貸切露天風呂」はチェックイン時の先着順の要予約になっておりますが大変人気の温泉でございます。「14階展望風呂」は温泉ではございませんが最上階にある為下呂の街並みを見る事ができます。様々な特徴があるお風呂を用意しており、「２階貸切露天風呂」「１４階展望風呂」は土日祝日には予約ですぐにいっぱいになり人気でございます。

当館はお客様がご滞在中、おくつろぎいただけますよう、カラオケルーム・リラクゼーションルーム等、館内施設も充実しており、枕や加湿器、DVD等のレンタル商品も数多く御用意致しております。夏季はかき氷のサービスもございますので是非ご利用下さいませ。

次回、下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント：山本
　　　★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
当館の夕食にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また新しいプラン二食鍋なども始めましたのでぜひご利用下さいませ。
無料貸し切り温泉、カラオケルーム等、滞在中皆様に楽しんで頂けますよう、様々なサービスがございますので是非ご利用下さいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：小林
　　　★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
当館の夕食にご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また新しいプラン二食鍋なども始めましたのでぜひご利用下さいませ。
当館はお客様がゆっくりお寛ぎ出来ますよう、様々なサービスが充実しております。無料でマッサージチェア等もございますので旅の疲れも癒せる事と思います。
「また機会があったら行きたい」とのお言葉ありがとう御座います。お客様の言葉を励みに日々精進して参ります。
次回、下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント：山本
　　　★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆★

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
お食事の飛騨牛しゃぶしゃぶコースではA5ランクのお肉を使用しております。お肉の味・質・量共に皆様からお褒めのお言葉を頂いております。
リラクゼーションコナーの件につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後従業員一同で検討させて頂きます。
また下呂にお越しの際は是非ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　 　　　フロント：赤川

★☆全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ☆★
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　

この度、ブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルに高い評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

当館のレストランではお料理の素材を厳選し、多くのお客様のお好みに合うお食事を用意しております。さらに、夕食をとられる全てのお客様に無料飲み放題がついており、飛騨牛の追加肉も通常よりお安くご提供致しております。

温泉もご満足を頂いたご様子で、何よりでございます。また14階の展望風呂を休日・祝日・休前日には無料での貸切を新た始めました。下呂市の夜景を一望できご家族で楽しんで頂けます。是非、ご利用くださいませ。

お忙しい中、早速のご投稿有難うございます。
また、下呂へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　シン

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋、お食事にご満足頂けてスタッフ一同喜んでおります。
飲み放題のプランは下呂では大変珍しく、地酒も豊富で皆様に大変ご満足頂いております。
また下呂にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　フロント：赤川

この度はブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館の料理内容やサービス内容に良い評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。　　　　　　　　　フロント：中島

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
下呂駅から当ホテルですと、車で５分、歩くと約３０分ほどかかりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

２F貸切露天風呂は先着予約制となりまして、チェックイン時間によっては、ご希望の時間が取れないこともございますので、ご了承くださいませ。

ボールペンやメモ用紙は、上の者と相談しておきます。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
上の者と相談し、改善して参ります。

外国人スタッフ全員に清潔にするよう注意喚起致します。

スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の評価を落とすことなく、スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。


今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

ビール用のコップは、ほかのスタッフにも相談し、決めさせていただきたいと思います。

お客様の評価を落とすことなく、スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。


今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
年末年始は、忙しい中、お越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の評価を落とすことなく、スタッフ一同
より一層、邁進してまいりますので、是非ともご贔屓にしていただければ、幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。


今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございます。

駅からの送迎ですが、お時間帯によって、送り迎えが出来ますが、チェックイン時間が遅いと、タクシーチケットの対応になってしまいますので、ご了承ください。

お食事ですが、大変ご満足して頂けなかったとのことで、大変申し訳ございません。
御飯が美味しく頂けるように、確認し、ご提供するよう徹底していきます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋

この度はブリーズベイホテル＆リゾート下呂にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

いい点・悪い点についてのご貴重なご意見ありがとうございます。
入口については、前から問題が上がっており、何とか改善したいと考えておりますが、市の関係も絡んできたり、近隣住民の方も含まれますので、今の現状が限界かと思われます。
2F貸切露天風呂にもカメムシ等出てきますので、ガムテープ等で対応しております。

換気扇フィルター、エアコンの天井清掃のご指摘ありがとうございます。清掃時、確認するようご指導してまいりますので、ご了承くださいませ。

今回は口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国160店舗展開中BBHホテルグループ♪～
ブリーズベイホテル＆リゾート下呂　
宿泊部 高橋