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&Hana Stay クチコミ・感想・情報

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&Hana Stayのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

55ericさんの &Hana Stay のクチコミ

55ericさん [60代/男性] 2015-07-13 23:15:22

本当のおもてなしとはこういう事なのですね。
台風が近づき2泊が1泊になってしまいました。
Hanaさんから、キャンセルのご提案をいただきました。
おかげで、2泊目は本島のホテルで無事に過ごすことができました。
美しい景色、おいしい料理も大切ですが、お客の安全を第一に考えてのご提案、決して忘れません。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
&Hana Stay 2015-07-16 16:31:55

  この度は&Hana Stay(アンド ハナスティ)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 また、お客様には、沢山のお褒めのお言葉を頂けまして、私共、心より感謝申し上げます。
 そんな中、投稿頂けました所、ご返信が遅くなってしまいまして、大変失礼致しました。

 お客様にご予約頂いておりました日は、台風9号が北上している最中でございましたので、まだお越し頂く前に、ご連絡をさせて頂きました。
 ご連泊のご予約の所、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、この場をお借りして再度、お詫び申し上げます。
 大変申し訳ございませんでした。
 
 しかしながら、お客様には、お優しいお言葉の数々を頂けまして、深くお礼申し上げます。
 本当にありがとうございました。


 【美しい景色、おいしい料理も大切ですが、お客の安全を第一に考えてのご提案、決して忘れません。】

 お客様よりお褒め頂けましたお言葉、大変恐縮にて、本当に、有難く嬉しく存じます。

 沖縄は、台風とは、切り離す事ができない県でございます。
 そうしました事から、これからも、一番大切な、お客様の安全を第一に考え、日々邁進してまいりたいと存じます。
 どうぞ、今後とも、ご愛顧頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

 お客様には、
「今回のリベンジ、必ず、するからね!」
と、おっしゃって頂きまして、本当に嬉しく存じました。
 
 次回は、是非、お天気に恵まれた、青い海や空、素晴らしい夕焼けや夕陽、満天の星空など、静かで、穏やかな楽園の沖縄に、お越し頂けたら幸いでございます。

 この台風が過ぎれば、お客様のお住まいの所も、梅雨明けでございましょうか・・・

 どうぞ体調等崩されませぬ様、お体には、くれぐれもご自愛下さいませ。

 また、お会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。

 ありがとうございました。
 
 
 

 

55ericさん
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