この度は、＆Hana Stayにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お母様の還暦の大切なお祝いに、当ホテルをお選び頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

　お客様に頂いた、お褒めのお言葉、本当に嬉しく存じます。
ありがとうございます。

　青い海、青い空、壮大な夕日、輝く星々や月、
当ホテルからご覧頂けます、素晴らしい自然でございますが、今回、お客様にお教え頂き、写真にまで収めて頂いた、明朝の太陽の光と、月と海の光景は、私なども、初めてお写真で拝見させて頂きまして、その美しさに、感動致しました。

　早起きして、実際に体験したいと思います。
お教え頂きまして、本当にありがとうございます。

　また、お客様、妹様、お母様の、暖かくお優しい雰囲気に、私共の方が、ほんわりと柔らかく幸せな時間を頂きました。
　それだけに、お客様をお見送りさせて頂いた後、とても寂しい気持ちになっておりました。

　
　だんだんと桜の花も終わりを告げ、緑萌える爽やかな季節になりますね。
　どうぞご体調崩されませぬ様、お体ご自愛下さいませ。
　
　是非、またお会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。
　

　ありがとうございました。

　この度は、＆Hana Stay（アンド　ハナスティ）にご宿泊頂き、また、ご投稿までして頂きまして、誠にありがとうございます。

　ホテルの佇まい、お部屋の雰囲気、また、心地よい空間に心から癒された、という最高のお褒めのお言葉を頂きまして、本当に嬉しく存じます。

　お客様とお話しさせて頂き、とても楽しい貴重なお時間を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

　お客様の、充実されて、大変楽しまれている旅のご様子をお聞きして、お客様の様に素敵な女性は、旅も上手に素敵に過ごされると、学ばせて頂きました。
　本当にありがとうございました。

　４月まであと数日の春本番。
桜の花も、もう咲き始める美しい季節でございますね。
　沖縄も、暖かく穏やかな毎日が続いております。
　また、お客様とお会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。
　

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き、また、ご滞在頂いてから早速のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様から頂いた、数々のお褒めのお言葉、本当に嬉しく、私共の日々の励みになります。

　お夕飯のお時間、お聞かせ頂いたご主人様、奥様のお話は、とても心に響く、貴重なお話でございました。
　おもてなしをさせて頂く私共の方が、お客様に良くして頂きまして、恐縮するばかりでございました。
　本当にありがとうございました。

　今回は、楽しみにして頂いていた夕日を、ご覧頂く事ができずに、残念でございましたが、これからの季節、空も海も茜色に染まる、それはそれは美しく雄大な夕日をご覧頂けると思いますので、次回、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。

　ご主人様、奥様にいつお越し頂いた際にも、今回、お褒め頂けました以上に、お食事を始め、ご滞在中、ゆっくりのんびりと、リラックスして頂けます様、努力してまいりたいと存じます。

　春一番が吹く頃になり、暖かい日も増えてまいりましたが、どうぞ、ご体調など崩されませぬ様、お体、ご自愛下さいませ。

　またお会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂き、また、お越し頂いてから早速のお言葉、誠にありがとうございます。

　あいにくのお天気で残念ではございましたが、お天気に左右される事なく、お楽しみ頂けたご様子に、私共も明るく楽しい気持ちになる事ができました。

　沖縄はどの季節にお越し頂いてもお楽しみ頂けると思いますが、今の季節には、鯨の親子が目の前の海を泳いでゆく雄大な姿をご覧頂けたり、また、これから春本番を向かえ夏に向かって、日中には、青い海青い空、夜には、満天の星空をお楽しみ頂けるかと思います。
　そして、是非、当ホテル自慢のお料理をご堪能頂けましたらと思います。

　
　例年になく肌寒いここ最近のお天気でしたが、華やかで素敵なお客様にお越し頂けまして、晴れ渉った空の様に明るくなれました。
　本当にありがとうございました。

　もう３月春になるとは申しましても、まだまだ寒い日が続くと思われますので、風邪などひかれませぬ様、お体ご自愛下さいませ。

　また、お会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は、当ホテルにお越し頂きまして、また、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様に頂きました数々のお褒めのお言葉、本当に嬉しく、私共のこれからの大きな励みになります。心より御礼申し上げます。

　特にパウダールームは、インテリア、アメニティー、香り、そしてバスタブより、ご一望頂けます海など、ゆっくりリラックスして頂けますよう、ご用意させて頂いておりますので、お褒めのお言葉頂けました事、とても嬉しく存じます。
　また、お料理につきましても、お肉の美味しさ、ボリュームなどご満足頂けまして大変嬉しい限りでございます。

　これからもお客様から頂いたお言葉を励みに、お料理、お部屋、おもてなしなど、お客様にお喜び頂けるホテル作りに精進してゆきたいと思います。

　2月も終わりに近づき春の訪れを感じる日が増えてまいりました。しかし、まだまだ気候の変わり易い日々が続くと思われますので、お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。

　また、お会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。

　

　この度は＆Hana Stay（アンド　ハナスティ）にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
　また、お越し頂きましてから早速のお言葉、心より感謝申し上げます。
　
　沢山のお褒めのお言葉、本当に嬉しい限りでございます。

　【居心地の良いホテル】というお言葉、カフェレストランスペース、お部屋のコレクションをお褒め頂けた事、お食事につきましても、お料理を召し上がられる毎に、「美味しい！」とおっしゃって下さったお言葉、私共にとってこんなに嬉しい幸せな事はございません。
　心よりお礼申し上げます。

　ご主人様奥様、おふたりがとても素敵で、おふたりでお話しされているご様子が、本当に楽しそうで、私共まで、幸せな気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。
　

　私共のホテルには、2つのお部屋がございまして、今回、お客様にお泊り頂いたお部屋は、木のぬくもりある、落ち着いたトーンのEast roomでございますので、次回お越し頂いた時は、是非、もう一つの、白を基調にした明るいトーンのお部屋West roomをご案内させて頂き、夕日や朝日を、お部屋やお風呂、そしてテラスから、ゆっくりご覧頂けたらと思います。

　冬本番に入りまして、身体に染み入る寒さが続く日々ですので、体調等、崩されませぬ様、お身体ご自愛下さいませ。

　また、お会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は当ホテルにお泊り頂き、ご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
　また、沢山のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

　私共の鉄板焼きコースで、お出しさせて頂いておりますお肉は、その日調達させて頂ける、特上のお肉でございます。
　また、おうどんは、同じ古宇利島にいらっしゃる、うどん職人さんが、丹精込めて作られた大変おいしい《古宇利手綯饂飩・こうりてないうどん》でございます。
　お客様が「美味しい。美味しい。」とおっしゃって下さったお言葉が、本当にうれしいばかりでした。
　また、ゆっくりリラックスして頂けたご様子、本当に嬉しく存じます。
　しかし、お客様のお話がとても楽しく、また、奥様がお優しく、おっとりのんびりされていて、私共の方が、沢山癒して頂きました。
　楽しく、心暖まるお時間をありがとうございました。

　寒さ、益々厳しくなってまいりますので、お風邪などひかれませぬ様、お身体、ご自愛下さいませ。
　
　また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　

　この度は＆Hana Stay（アンド　ハナスティ）にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
　また、お部屋やお料理など沢山のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

　お客様のお誕生日という記念日に、私共ホテルをお選び頂けた事、この上ない光栄でございます。
　バースデーケーキにつきましては、どのようなものがお喜び頂けるか、ドキドキさせて頂きながら考えさせて頂きましたが、お客様にお喜び頂いて大変嬉しく存じます。

　そしてお客様が、夜空を楽しまれていたご様子、私共も嬉しい限りでございます。

　新年も明けまして、暖かな春までの間、まだ寒さが続きますが、お風邪などひかれませぬ様、お身体くれぐれもご自愛下さいませ。
　
　秋のダイビングの頃でしょうか。お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は、当ホテルにお泊り頂きまたご投稿まで頂きまして、誠にありがとうございました。

　沢山のお褒めのお言葉頂きまして、本当にありがとうございます。

　お客様がいらっしゃった地元沖縄料理のお店は、とても美味しくお値段もリーズナブルで、私共もよく利用させて頂いておりますので、お客様に満足して頂き大変嬉しく存じます。

　また、お客様にお泊り頂きましたお部屋は、白を基調にした爽やかで明るいトーンでございまして、もう一つのお部屋は、木のぬくもりある落ち着いた感じのお部屋になりますので、次回お泊り頂けます時には、是非、そちらのお部屋でゆっくりのんびり、ご滞在頂けましたらと思います。

　また、テラスにて朝食をお召し上がり頂き、眼下に広がる海をご覧頂きながらお寛ぎ頂けたご様子、とても嬉しく存じます。

　師走に入りまして、寒さもますます厳しい日々になってまいりましたので、風邪などひかれませぬ様、お身体ご自愛頂き、どうぞよいお年をお迎え下さいませ。
　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度は、ご宿泊頂きまして、また、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。

　お客様が、ゆっくりのんびりして頂いたご様子に、私共も心から嬉しく存じます。

　お客様がおっしゃって下さった様に、海や空、夕陽に風、草木に星々、虫の音色、そして鳥や蝶など素晴らしい自然がここには息づいてくれております。
　お客様のお言葉をお借りさせて頂き、この自然からの優しい贈り物に感謝するばかりでございます。
　そして何よりお客様の様な素敵な方にお会いできます事に深く感謝致します。
ありがとうございます。

　
　ネコニャンチビニィは、毎日元気にしています。　
　次回お客様にお会いできます時には、男前に磨きをかけてお待ちさせて頂きたいと思います。

　紅葉も深まり、ますます寒い日が多くなっていくと思いますので、どうぞお身体くれぐれもご自愛下さいませ。
　また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにお泊り頂き、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。

　沢山のお褒めのお言葉に、私共感激しております。

　私共のホテルから見える青い海、青い空、そして、庭に降りたってくれる蝶や鳥達。お客様にお褒め頂きこんなに嬉しい事はございません。
　また、鉄板焼きコースのお肉は、沖縄県産のその日にご用意させて頂ける特上のお肉でございますので、お客様にお褒め頂きましてとても嬉しく存じます。

　お風呂のお水も軟水でございますので、お肌にも、とても優しく、バスタイムも海を眺めて頂きながら、ゆっくりリラックスして頂けたとの事、嬉しい限りでございます。

　沖縄はどの季節もそれぞれ素敵でございますので、また是非、お越し頂けましたらと思います。

　１０月に入りまして秋も深まってまいります。
どうぞ体調など崩されませぬ様、お身体くれぐれもご自愛下さいませ。
　再びお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げます。
　本当にありがとうございました。

　この度は、当ホテルにお泊り頂き、またご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様にお泊り頂いた日は、台風の影響で、夏の楽しみであります海水浴などがお楽しみ頂けませんで残念でございました。
　しかしその分、普段より人影の少ない静かな海を、ゆっくりと味わって頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
　また、お客様とご一緒させて頂いたお時間は、楽しくて楽しくてあっという間に過ぎてしまいました。
　お客様の、大人の旅を充分に満喫されているご様子に、私達も久しくできていない旅に出てみたくなりました。

　お客様にお褒め頂きました様に【お料理】【おもてなし】【設備】など全てにおいてご満足して、ゆっくり、のんびり、リラックスして頂けます様に努力してまいりたいと存じます。

　９月も終わりに近づきまして、暑い夏からほっと一息安らげる素敵な季節になってきました。
　どうぞ体調等崩されませぬ様、ご自愛下さいませ。
　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
　本当にありがとうございました。

　

　この度はご宿泊頂きましてまたご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。

　沢山のお褒めのお言葉に大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
　お食事については、沖縄の旬の素材を活かしお客様にご満足いただけます様に、
　お部屋につきましては、お客様に日常のお疲れを癒やして頂けます様に、
　そして、お部屋からお風呂からご覧頂けます海、空、星々は本当に美しく、お客様にゆっくりのんびりリラックスして頂けましたら、私共の一番の喜びでございますので、お客様のお褒めのお言葉以上に嬉しい事はございません。

　また、お客様とお話させて頂いてたお時間は、私共の方が、沢山の楽しいお話をお聞きする事ができましてお礼を申し上げたいと思います。
　ありがとうございました。

　次回は沖縄のスーパーシーズン、暑くもなく寒くもなく、温度も湿度も快適な秋にお越し頂けましたらと思います。

　９月に入りまして、秋の気配を感じる今日この頃ではございますが、この季節、寒暖の差もございますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。
　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

　先日は当ホテルにお越しいただき、また、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました！

　お部屋のインテリア、ベットの寝心地の良さなど沢山のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます！

　お客様に、ゆっくりのんびり、リラックスして頂ける事が、私共の最高の喜びでございますので、こんなに嬉しい事はございません。

　私共のホテルからは、すぐ近くにいくつもの天然の美しいビーチがございますので、今度お越し頂ける時がございましても、楽しんで頂けると思います。
　
　また、いつもですと、お部屋からご覧頂けます満天の星が、今回は台風の影響で残念でございました。月や星が夜空に、夜の海に照らし出され、それはそれは美しい光景です。
　
　いつの日か、夕暮れの夕陽から、夜空へとお楽しみ頂ける事を願わせて頂いて、またお客様にお会いできます事を、心より楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　先日は当ホテルにご宿泊いただき、また、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました！

　お客様が新婚旅行で私共のホテルをお選び頂いたと、ご夕食の時お聞きして、とても光栄で本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

　ビーチで泳がれたり、夕陽を眺められたり、沖縄南国リゾートライフを存分に楽しまれているご様子に私共もウキウキさせて頂きました。

　お優しいご主人様に、お綺麗で素敵な奥様。
本当にお似合いのご夫婦で、お幸せなお時間をご一緒できた事、とてもとても嬉しく存じます。
　ありがとうございました。

　今度いらっしゃって頂けます時は、お食事にイタリアンコース、串揚げコースなどもございますので、ご堪能頂ければと思います。

　お客様にお会いできます事、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　この度は本当にありがとうございました。

　

　先日は当ホテルにお越しいただき、また、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました！
　お友達との大切なご旅行に私共の施設をお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。

　お部屋にご案内させて頂いた時、沢山のお褒めのお言葉を頂いて私共、本当に嬉しく、頂いたお言葉に感激させて頂きました。ビザは私共からの感謝の気持ちでございます。ありがとうございました。

　また、お二人で、カフェのテラス席から夕陽を眺められたり、お写真を撮られたりされていらっしゃるお姿、とても楽しそうで微笑ましくなりました。

　次回、お越し頂けました時は、大変ご好評頂いております、当ホテル自慢の沖縄の旬の食材をふんだんに利用させていただいております鉄板焼きで、ゆっくりとお話しさせていただきながら、ご堪能頂けましたらと思います。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　

　

この度は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋にも夕食にもご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
お客様のお優しい雰囲気とお茶目な可愛らしさに私共の方が楽しい時間を過ごさせて頂きました。お客様の貴重なお時間にお邪魔してしまったのではないかと心配でしたが、お楽しみ頂けたご様子に安心させて頂きました。ありがとうございます。
是非、また当ホテルにお越しくださいませ。
当ホテルでゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたら思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご滞在中、楽しんで頂けたましたご様子とても嬉しく存じます。
ご夕食のお時間、お客様とお話できました事は、私共、大変楽しく、それだけにお見送りさせていただいた後、寂しい気持ちになりました。
是非、再び、お越し頂けます事、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　お天気も良く当ホテル自慢の夕陽をご覧いただけました事、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
　また、「お部屋がスッキリときれい」とお褒め頂きましてありがとうございます。

　頂戴いたしましたドライヤーの件、お客様からの大切なご意見として検討させて頂きます。

　是非、再びお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げます。

　ありがとうございました。　

この度は数あるリゾートの中から、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在につきまして、私共のサービスが至らぬことでご気分を害されたかと存じます、本当に申し訳ございませんでした。

そして、より良いサービスをご提供させていただけるよう、たくさんのご指摘を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご指摘に対し、改善における協議と実施・施工に時間を要しました為、ご回答が遅くなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

はじめに水道ポンプに動作停止につきまして、早急に異常が発生しないようにポンプ電源周辺の設備改修を行いました。
害虫駆除に関しましては、専門業者による駆除と防虫処置を依頼し、さらなる環境改善に努めます。浴室周り含め頻繁に室内外の境目に忌避スプレーにて防虫をしておりますので、徹底を図ります。

ご朝食のサンドウィッチセットですが、お客様でホットサンドを作れるサービスを近日中に開始予定です。コストパフォーマンスに見合うと感じていただけるサービスをご提供できるよう改良して参ります。

バス周りですが、チェックアウト後にすぐマット掛けのバーを交換させていただきました。部材の調達が間に合わず、ご滞在中に修繕できませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。

村道から宿泊棟へむかう農道（未舗装道路）ですが土地所有者に断りを入れ、車に草が触れぬよう両サイドの刈込をいたしました。こまめに刈り取りをさせていただけるよう働きかけをして参ります。

以前カフェエリアとして使用しておりましたスペースですが、改築中の最中でお見苦しいところを見せてしまい、大変申し訳ございませんでした。先日、提携会社のエステルームとしてオープンしまして、景観はそのままに、内装は新たに美しく生まれ変わりました。

唯一お気に召していただきましたお部屋からの景観と内装をそのままに、サービスを刷新してよりお客様に心地よくご滞在していただけるよう、改善を重ねて参る所存です。

また機会がございましたら、古宇利島へ遊びに来ていただけますと幸いです。

　＆ Hana Stay　松永