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総合3
投稿者さんの &Hana Stay のクチコミ
口コミの高評価を見て1泊2食付きで宿泊しました。
これまでの口コミにあるようにロケーションやお部屋は大変素晴らしいと思います。
ただ、施設の写真から非日常のリゾートステイを期待していた私たちには、サービスや食事は少し期待外れでした。オーナーご夫妻のお人柄はとても素敵で、楽しい時間を過ごせると思います。
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この度は&Hana Stay(アンド ハナスティ)をご利用頂きまして、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には、お褒めのお言葉を頂けまして、私共、心より感謝申し上げます。
お客様にお褒め頂けました、
【ロケーションやお部屋は大変素晴らしいと思います。】
とのお言葉、本当にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待を、ご満足させて頂けなかった事、深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂けました事に、深く感謝申し上げ、お越し頂けました全てのお客様が、当ホテルにて、快適にお過ごし頂き、そして、お忙しい毎日を、少しお忘れ頂いて、お疲れのお体を、お休め頂けますよう、日々、ご準備させて頂いておりますが、今回、お客様には、私共に、至らない点があった事、深くお詫び申し上げます。
そのような中、
【オーナーご夫妻のお人柄はとても素敵で、楽しい時間を過ごせると思います。】
と、お優しいお言葉を頂けまして、大変恐縮すると共に、嬉しく存じます。
誠にありがとうございます。
今回、お客様のご期待に添う事が出来ませんでしたお時間を、お返しさせて頂く事は叶いませんが、お客様から頂いた貴重なご意見を、真摯に受け止め、糧として、これまで以上に精励して参りたいと存じます。
そうして、いつの日かお客様に、再びお越し頂けます様、心より切に、お待ち申し上げます。
9月も終わりを迎え、沖縄も、朝晩の風が、心地よく、流れてくれるようになりました。
いよいよ季節は、秋へと変わっていくのを感じます。
どうぞ、季節の変わり目、お風邪などひかれませぬ様、お身体、ご自愛下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。