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フロンティアホースグループ エルパティオ牧場のクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
とても良くしていただいたので、どうしようか迷いましたが、今後のサービス向上のためにお知らせします。 ３歳の子供がいると事前にお伝えしておいたのにもかかわらず、食事が生ハムのサラダと辛いチリコンカンはどうかと思います。これならわざわざ別料金を払わず、親の食事の中から取り分けて食べさせた方が良かったです。料金を取るなら、子供が食べられるメニューを考えて頂いた方がいいかと思います。また、お風呂のお湯が熱すぎて、寒い中裸でぬるくなるまで待たされました。これも、小さい子供がいて他に宿泊客がいないのであれば、事前に適温にしておくことができたのではと思います。ただ、迷惑をかけたからと夕食のビールをサービスしてくださったのはありがたかったです。洗面所が寒いのは仕方ないですが、歯ブラシやドライヤーを置く場所もなく、どうやってメイクしたらよいかもわかりませんでした。壁にドライヤーを掛けるフックをつける、メイク用の鏡を部屋に置く、など工夫の余地があると思います。厳しい意見を書きましたが、スタッフのみなさんとてもご親切でした。ワンちゃんたちにも癒されました。ぜひまた宿泊したいです。
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中、お子様のお食事の件、寒い時期での入浴の件、大変ご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。ご不自由をおかけしたにも関わらず、また利用したいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。いただいた貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後のサービス改善に役立てていきたいと思います。いつかまた阿蘇へお越しの際には当牧場へもお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。最後になりましたが、このたびはご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。㈱アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フロンティアホースグループ エルパティオ牧場 のクチコミ
とても良くしていただいたので、どうしようか迷いましたが、今後のサービス向上のためにお知らせします。
３歳の子供がいると事前にお伝えしておいたのにもかかわらず、食事が生ハムのサラダと辛いチリコンカンは
どうかと思います。
これならわざわざ別料金を払わず、親の食事の中から取り分けて食べさせた方が良かったです。
料金を取るなら、子供が食べられるメニューを考えて頂いた方がいいかと思います。
また、お風呂のお湯が熱すぎて、寒い中裸でぬるくなるまで待たされました。
これも、小さい子供がいて他に宿泊客がいないのであれば、事前に適温にしておくことができたのではと思います。
ただ、迷惑をかけたからと夕食のビールをサービスしてくださったのはありがたかったです。
洗面所が寒いのは仕方ないですが、歯ブラシやドライヤーを置く場所もなく、どうやってメイクしたらよいかもわかりませんでした。
壁にドライヤーを掛けるフックをつける、メイク用の鏡を部屋に置く、など工夫の余地があると思います。
厳しい意見を書きましたが、スタッフのみなさんとてもご親切でした。
ワンちゃんたちにも癒されました。
ぜひまた宿泊したいです。
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このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、お子様のお食事の件、寒い時期での入浴の件、大変ご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。
ご不自由をおかけしたにも関わらず、また利用したいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、今後のサービス改善に役立てていきたいと思います。
いつかまた阿蘇へお越しの際には当牧場へもお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げます。
最後になりましたが、このたびはご多忙の中でのご投稿誠にありがとうございました。
㈱アイランドリゾート阿蘇 エル・パティオ牧場